Engie à Colombier-Saugnieu (ex-GDF) (69124) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Colombier-Saugnieu. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Colombier-Saugnieu, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :

- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

Vous recherchez un moyen de nous joindre de Colombier-Saugnieu mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Colombier-Saugnieu

Chez Total Spring vous avez la possibilité de souscrire à deux offres de gaz vert :

• Offre à prix fixes
• Offre à prix indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente)

Pour ces deux offres Total Spring présente un bel avantage : les offres sont 10% moins chères que le TRV pratiqué par Engie. Si vous êtes intéressés par les offres Total Spring et que vous souhaitez en souscrire une, vous pouvez téléphoner au fournisseur au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).

ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Rhône-Alpes et est donc à Colombier-Saugnieu. Eni propose plusieurs offres aux Colombardes et Colombards, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Colombier-Saugnieu, dans le 69 (Rhône), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Rhône-Alpes comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Colombardes et les Colombards. Si vous habitez à Colombier-Saugnieu et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Colombier-Saugnieu. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Rhône-Alpes et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

À Colombier-Saugnieu, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

• Un abonnement dit "classique"
• Une offre verte
• Une 100% en ligne

Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 69 (Rhône), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Colombards envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 69 (Rhône), vous pouvez les appeler au 3099.

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et EDF est le fournisseur historique pour l’électricité. Cependant, EDF a aussi des offres de gaz comme par exemple l’offre Avantage Gaz qui est un abonnement avec un prix qui est fixe sur 4 ans. Un prix fixe signifie que même si le Tarif Réglementé de Vente augmente, le prix de votre abonnement ne changera pas.

Pour toute information supplémentaire sur les offres de gaz, vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Si vous souhaitez par contre avoir des informations sur le raccordement au gaz, la mise en service du gaz ou pour un dépannage c’est GrDF que vous devrez contacter.

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Colombier-Saugnieu auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Rhône (69) :

• Engie Villeurbanne (69100)
• Engie Lyon 3 (69003)
• Engie Lyon (69000)
• Engie Rochetaillee-Sur-Saone (69270)

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Colombier-Saugnieu ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 69 (Rhône) si besoin est.

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Colombier-Saugnieu.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Colombier-Saugnieu comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Colombier-Saugnieu à l'avance.

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Colombier-Saugnieu alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Rhône) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Colombards à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Rhône-Alpes car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.

Il y a 2 495 habitants à Colombier-Saugnieu. Les Colombards ont en moyenne 36 ans et gagnent environ 38700 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Colombier-Saugnieu. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 12,1 km.

Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes.

Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Colombier-Saugnieu directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.

La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Colombier-Saugnieu mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Colombier-Saugnieu. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Colombier-Saugnieu (69), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Afin de réussir au mieux votre déménagement à Colombier-Saugnieu, il faut absolument penser à s’occuper de ses contrats d’énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d’électricité lors de votre aménagement par exemple. Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d’énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Colombier-Saugnieu environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur. Lors de votre appel, pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires :

• Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
• Le relevé de compteur
• Le nom de l'ancien locataire
• Votre numéro client
• Votre RIB

Dans le 69 (Rhône), le numéro Engie à contacter est le 09 69 39 99 93. Le service client d’Engie à Colombier-Saugnieu est disponible :

• Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
• De 9h à 13h le samedi

Et surtout, pensez à anticiper pour éviter tout désagrément pendant votre déménagement.

Les Colombards peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Colombier-Saugnieu reçoit un ensoleillement de 1956 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Rhône-Alpes et dans le reste de la France. Les Colombards particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

• Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
• Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Colombier-Saugnieu : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Engie propose 3 offres phares d’électricité :

• Weekend+ qui est une offre indexée au tarif réglementé en vigueur avec une réduction sur le prix du kWh de 30% le week end.
• Elec’Car, qui est une offre indexée réservée aux propriétaires de voitures électriques.
• Elec Energie, le tarif de l’offre est fixe pendant 2 ou 3 ans et ajustable à la baisse.

Pour ouvrir un compteur pro à Colombier-Saugnieu, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Colombier-Saugnieu. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Colombier-Saugnieu.

Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

• un dépannage
• un entretien
• ou un remplacement complet d’installation
• etc

Engie ne dispose plus d'agence proches de Colombier-Saugnieu. Il est possible pour les Colombards de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche de Colombier-Saugnieu.

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Colombards. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

• De production
• D'acheminement du gaz
• Les frais de gestion
• Les taxes

Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Colombards que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Rhône-Alpes comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Colombier-Saugnieu, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Colombier-Saugnieu 69124

Payer son gaz au tarif réglementé n’est pas toujours ce qui est le plus rentable. Des offres existent appelées offres de marchés à prix fixes ou à prix indexés. Les offres à prix indexés sont proposées par certains fournisseurs pour le gaz et l'électricité. Elles ont la particularité de proposer une réduction en pourcentage sur le tarif réglementé en vigueur. Attention, ceci ne veut pas dire que votre facture n’est pas soumise aux variations du prix du gaz. Si le prix du gaz augmente votre facture augmentera de façon proportionnelle.

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Colombards peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.