Engie à Flers (ex-GDF) (61100)

Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Flers (61), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.

Si vous déménagez à Flers (61), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Flers. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :

• Votre numéro client
• Votre RIB
• Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
• Le relevé de compteur
• Le nom de l'ancien locataire

Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 61 (Orne) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible :

• Du lundi au vendredi de 9h à 20h
• Le samedi de 9h à 13h

Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Flers sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Flériens reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Flers.

Vous cherchez à joindre Engie à Flers ? Voici l'adresse du siège social d'Engie : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Comme n'importe quelle autre entreprise, le fournisseur ne dispose que d'un seul siège ; que vous habitiez à Flers ou ailleurs, les coordonnées sont donc les mêmes. Le numéro à joindre est le 09 69 39 99 93.

Tout d’abord, il faut savoir que GDF est l’ancien nom d’Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd’hui il propose également des offres d’électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l’électricité en France. Aujourd’hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l’énergie.

Il existe des offres de gaz moins chères que celle du tarif réglementé (TRV). Certaines offres de marchés sont indexées au TRV. Un Flérien a donc la possibilité de souscrire une offre proposant des tarifs légèrement moins chers que le TRV. Ces offres sont malgré tout soumises à la variation du prix du gaz, il est donc fortement possible que votre facture augmente ou diminue avec le temps.

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Flériens. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

• De production
• D'acheminement du gaz
• Les frais de gestion
• Les taxes

Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Flériens que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz. En effet, en Basse-Normandie comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs. Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Flers, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Flers 61100

		Base	B0	B1	B2I
Exemple d'usage		Cuisine	Cuisine et eau chaude	Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle	Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement		107,97 EUR/an	107,97 EUR/an	249,12 EUR/an	249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros	1	7,70	7,70	5,33	5,33
	2	7,70	7,70	5,41	5,41
	3	7,70	7,70	5,48	5,48
	4	7,70	7,70	5,55	5,55
	5	7,70	7,70	5,62	5,62
	6	7,70	7,70	5,69	5,69

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Flériens peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Flériens :

• Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
• Elec Ajust 2 ans
• Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
• Elec Weekend+ 1 an
• Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
• Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
• Elec Energie Garantie 2 ans
• Elec Energie Garantie 3 ans

Vous voulez souscrire chez Engie à Flers ? Parce qu'il est le fournisseur historique de gaz en France, Engie est le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé en vigueur (TRV) aux Flériens. Concrètement, il s'agit d'un prix du kWh de gaz fixé par les pouvoirs publics, en l'occurrence la Commission de Régulation de l'Energie (CRE), en fonction des frais d'acheminement et de gestion de l'énergie, mais aussi des taxes pesant sur le gaz. Le tarif réglementé n'est qu'une seule des trois offres de gaz naturel d'Engie à Flers. Le fournisseur propose également deux offres à prix de marché, dont le prix est fixe mais ajustable à la baisse, c'est-à-dire qu'il peut être révisé durant le contrat si le TRV vient à baisser. Il faut en effet savoir que le tarif réglementé du gaz change tous les mois. Les Flériens peuvent opter pour l'offre Gaz Energie 2 ans d'Engie, son offre phare, ou bien, s'ils veulent se doter d'un thermostat connecté pour faire des économies d'énergie en contrôlant sa consommation à distance, souscrire à son offre Confort Connecté.

L'ouverture d'un compte pro Engie à Flers n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Flers suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Flers, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Orne (61) :

• Engie Argentan (61200)
• Engie Saint-Leger-Sur-Sarthe (61170)
• Engie L'Aigle (61300)
• Engie Alencon (61000)

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, ENGIE ne détient plus le monopole de la fourniture de gaz naturel à Flers et le reste de la France. En effet, une trentaine de fournisseurs alternatifs se partagent le marché, désormais.

• TotalEnergies
• ENI
• Planète OUI
• Vattenfall
• ekWateur
• EDF
• etc.

Vous pouvez facilement retrouver les offres de gaz et d’électricité des fournisseurs d’énergie alternatifs cités depuis leur site respectif. Généralement, les fournisseurs d’énergie qui proposent de l’électricité et du gaz commercialisent des offres duales qui permettent aux abonnés de regrouper leurs factures.

Avant de s’appeler Engie, le fournisseur portait le nom de GDF. Jusqu’en 2007, date de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et c’est pourquoi aujourd’hui Engie est considéré comme le fournisseur historique de gaz à Flers. De par son statut de fournisseur historique, Engie est la seule entreprise à vendre le gaz au prix du tarif réglementé. Ce tarif peut potentiellement augmenter ou diminuer chaque mois. Vous pouvez trouver des informations sur l’évolution du TRV sur le site d'Engie. A savoir qu’Engie propose 2 types d’offres à Flers :

• Des offres à des prix très attractifs : offres vertes, à prix fixes pendant trois ans
• Des offres à prix fixes avec tarif ajustable à la baisse si le TRV diminue

Il faut savoir aussi que GDF a changé de nom en 2015 pour Engie. L’entreprise Engie est aujourd’hui présente dans toute la France et dans plus de 70 pays à travers le monde. Engie est alors la 3ème entreprise la plus importante dans le domaine de l’énergie dans le monde en terme de taille, si l’on met de côté le marché du pétrole. L’entreprise est présente à Flers et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) à Flers. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Basse-Normandie. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring. Les abonnements proposés par Direct Energie à Flers pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi :

• Une offre classique
• Une offre verte
• Une offre 100% en ligne

L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs à Flers. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Basse-Normandie, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Flériens peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 61 (Orne) simplement et efficacement en appelant le 3099.

Eni est arrivée en France et dans la région Basse-Normandie après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise italienne est le leader européen de la fourniture de gaz naturel. Les offres proposées par ENI à Flers présentent plusierus avantages :

• Elles sont assez compétitives
• Certaines garantissent un prix fixe pendant 3 ans
• Permettent une possible baisse du prix si le tarif réglementé diminue (Offre Astucio par exemple)

Pour plus de renseignements sur ENI dans le 61 (Orne), vous pouvez les joindre au 09 70 82 03 20. Les conseillers répondront à vos demandes de souscription, de simulation, d'estimation ou plus simplement à tout besoin d'assistance relatif à votre compteur d’électricité ou de gaz.

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à TotalEnergies (anciennement Total Direct Énergie) d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Basse-Normandie. Le fournisseur d'énergie propose des offres énergétiques assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur TotalEnergies et donc activité dans le 61 (Orne), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

Envie de changer de fournisseur ? Si vous souhaitez souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement situé À Flers, c'est tout à fait possible ! Tout ce que vous avez à faire est de contacter votre nouveau fournisseur, en utilisant le numéro du département Orne. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat. S'il est possible de résilier votre ancien contrat de votre côté, ce n'est pas cependant pas recommandé, puisque vous risquez de payer des frais supplémentaires, et surtout d'être privé d'électricité À Flers le temps de signer votre nouveau contrat.

Il est important de souligner que sur le marché du gaz, EDF n’est pas un fournisseur historique mais bien un fournisseur alternatif en Basse-Normandie. À Flers, l’entreprise peut donc fixer librement son prix du kWh de gaz. Son offre Avantage Gaz par exemple propose un prix fixe pendant 4 ans, et ce, même si le tarif réglementé augmente, dans le 61 (Orne). Si vous avez une question sur votre compteur gaz EDF dans votre région (Basse-Normandie), vous pouvez les contacter au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou directement sur internet depuis votre espace client EDF.

• Vous souhaitez activer votre compteur de gaz et faire une demande de raccordement ?
• Vous avez une panne ou une coupure de courant et souhaitez obtenir un dépannage d'urgence ?

Il faut savoir qu'EDF ne traite pas toutes ces questions à Flers comme dans le reste de la France. En effet, ces problématiques sont le fait du gestionnaire de réseau : ERDF (Enedis) pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le prix d'un raccordement ne dépend donc pas du choix du fournisseur d'énergie car il est facturé par le gestionnaire du réseau. Le tarif dépend donc uniquement du délai d'intervention choisi par le consommateur dans le 61 (Orne).

Si je veux mettre en service mon compteur de gaz, qui dois-je contacter ?

Il y a deux types d’acteurs sur le marché français du gaz :

• Les fournisseurs
• Les distributeurs

Les Flérien doivent contacter le fournisseur et souscrire un contrat d'énergie pour pouvoir avoir l'électricité ou le gaz chez eux. Le fournisseur de gaz, comme Engie (ex-GDF), facture l’énergie et s’occupe des contrats de gaz des Flériens. Le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, GrDF, est responsable du compteur du logement à Flers. Ce sont donc les techniciens de GrDF Flers qui mettront votre compteur de gaz en service sur demande d'Engie, après avoir souscrit votre contrat. Quels sont les documents nécessaires pour la mise en service du gaz ? Avant de contacter GrDF Flers, vous devrez vous munir de ces documents :

• L'adresse de votre logement
• Votre RIB
• Le relevé de compteur

Quels est le prix de la mise en service d'un compteur de gaz à Flers avec GRDF ? Les tarifs d’une mise en service de compteur à Flers dépondront du délai que vous désirez :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour ne pas avoir à régler des frais importants dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Flers à l'avance. Les différents prix de raccordement au réseau de gaz dans le 61100

	Montant HT	TVA 20%	TVA 10%	TVA 5,5%
Chauffage	374,96€	449,95 TTC €	412,46 TTC €	395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement	843,66€	1012,39 TTC €	928,03 TTC €	Impossible

Engie Home Service est une offre d’Engie pour les Flériennes et Flériens pour leur permettre d’avoir une intervention d’un technicien expert dans l’entretien des chaudières sans avoir besoin de passer par une agence Engie. Le service proposé aux clients Engie inclut notamment :

• des visites annuelles
• des dépannages illimités
• des pièces de rechange
• etc

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Home Service d’Engie.

Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Flers : 09 69 39 99 93.

Les numéros de téléphone Engie près de Flers

Service	Numéros de téléphone	Horaires
Service client ENGIE	09 69 39 99 93	Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros	09 69 32 33 00	Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz	0 800 47 33 33	7j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation	09 69 323 435	Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Flers, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :
1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

Enedis est l’interlocuteur privilégié à contacter en cas de coupure d’électricité à Flers. En effet, dans le cas d’une coupure d’électricité généralisée dans l’immeuble, le quartier ou la ville, il est nécessaire de contacter les techniciens d’Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander une intervention au plus vite. Ce service d’urgence est joignable 24/24 et 7/7. Néanmoins, s’il s’agit d’une coupure d’électricité uniquement dans votre logement, vous ne devez pas contacter Enedis qui s’occupe uniquement des cas urgents. En cas de coupure d’électricité locale, contactez votre électricien pour trouver l’origine de la panne. Le système électrique étant dangereux, n’essayez pas de réparer vous-même la panne.