Engie à Guebwiller (ex-GDF) (68500)

Quels sont les avis sur Engie dans la ville de Guebwiller ? Parmi les Guebwillerois, Engie reçoit différents retours, positifs comme négatifs, principalement sur les aspects suivants :

• Le service client
• Les tarifs
• L'expérience du fournisseur

   

Les avis sur le fournisseur Engie à Guebwiller sont utiles pour choisir judicieusement son fournisseur d'énergie. Si les tarifs restent un critère majeur, il est également important de considérer la qualité du service client et les efforts du fournisseur pour la transition énergétique.

Les démarches pour résilier son contrat de gaz et d’électricité à Guebwiller (68500) Enedisont les suivants les raisons :

• Le client déménage : Pour éviter toute facture supplémentaire, il est essentiel de contacter l’ancien fournisseur pour l'informer de son départ. Il faut fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et, si le client n’a pas de Linky ou de Gazpar, le relevé de compteur avant le départ. Le client Guebwilleroises ou le Guebwillerois doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'arrivée dans la nouvelle habitation.
• Le client change de fournisseur mais reste dans le même logement : Rien de plus simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur se charge de contacter l’ancien fournisseur et de procéder à la résiliation !

Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera à frais… nuls ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.

Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Guebwiller.

Avant de résilier votre contrat Engie à Guebwiller (68500), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :

• Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
• Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
• Numéro de votre compteur, également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
• Date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
• Relevé de compteur (optionnel si vous avez un compteur Linky)

Par téléphone

Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Guebwiller (68500).

En ligne

Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Suivez ces étapes :

• Connectez-vous à "Mon espace client".
• Rendez-vous dans la section de vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
• Complétez les informations nécessaires et confirmez la résiliation.

Par courrier

Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Guebwiller (68500).

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

Pour changer de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter Engie Haut-Rhin. En souscrivant une nouvelle offre, votre nouveau fournisseur s'occupera de la résiliation de votre contrat Engie actuel.

Si vous déménagez dans la ville de Guebwiller ou même plus loin, il est important de comprendre que votre contrat Engie actuel ne peut pas être modifié pour refléter un changement d'adresse. À la place, vous devez :

• Clôturer votre contrat actuel avant votre départ.
• Souscrire un nouveau contrat à Guebwiller.
• Choisir une offre qui correspond à vos nouvelles exigences énergétiques.

Cette procédure est indispensable pour maintenir une continuité dans la fourniture d'énergie et pour s'assurer que votre nouveau logement soit prêt à vous accueillir sans problème. Ne tardez pas à prendre contact avec Engie pour discuter des meilleures options disponibles.

Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Guebwiller (68500) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.

Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Guebwiller.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tâches administratives à réaliser dans les villes à proximité de de Guebwiller, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Hésingue.

Il existe divers moyens d’ouvrir son compteur de gaz avec Engie dépendant de la situation du logement : neuf ou déjà habité.

Dans le cadre d’un logement neuf, les Guebwilleroises et les Guebwillerois doivent tout d’abord raccorder leur logement au réseau de distribution d’électricité.

Il convient de contacter GRDF pour connecter sa maison à Guebwiller au réseau de gaz naturel (gaz de ville). Le délai de raccordement dépend de la complexité des travaux et de la durée nécessaire pour obtenir les autorisations administratives locales, pouvant atteindre 2 mois. Après le raccordement, si l'installation intérieure est certifiée conforme au gaz, les clients Guebwillerois peuvent demander à un technicien de GRDF de mettre en service le gaz en souscrivant un contrat avec le fournisseur de son choix disponible à Guebwiller.

Le gestionnaire de réseau de gaz, GRDF, est le seul à pouvoir procéder à l'ouverture des compteurs de gaz à Guebwiller, indépendamment du fournisseur de gaz choisi.

Il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à son nom par la souscription à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur lorsque le client de Guebwiller (68500) emménage dans un logement déjà occupé précédemment. Cette démarche est nécessaire même si le gaz n'a pas été coupé. Cette procédure obligatoire implique la souscription d'un abonnement de gaz afin de bénéficier de cette énergie.

Quand le gaz a été coupé, il faut suivre différentes étapes :

• Sélectionner un fournisseur de gaz
• Contacter le fournisseur pour souscrire un contrat de gaz et planifier le rendez-vous pour la mise en service du gaz
• Choisir une date pour la venue du technicien

Afin de réaliser la mise en service lors de la souscription du contrat, le conseiller aura besoin de différents documents tels que :

• L'adresse complète de l’habitation
• Le nom de l'ancienne personne ayant résidé dans le logement
• Un RIB
• La dernière facture de l'ancien occupant si elle est disponible
• Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui figure sur la facture

Il est recommandé aux Guebwilleroises et aux Guebwillerois de réaliser cette formalité au moins 5 à 15 jours avant le déménagement, afin de s'assurer que le gaz sera disponible dès l'arrivée dans le nouveau logement, et pour éviter des frais d'intervention en urgence.

Lorsque le gaz n’a pas été coupé dans le logement, la venue d’un technicien n’est pas nécessaire. Cependant, il faut être réactif pour prévenir le plus tôt possible son fournisseur de son arrivée dans le logement et ainsi éviter une coupure de gaz ou de faire payer sa consommation d’énergie à l’ancien locataire.

Les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz

Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz varient en fonction du délai entre la demande et l’ouverture de compteur. Généralement, il faut prévoir environ 5 jours ouvrables pour la venue du technicien au sein du logement des clients Guebwillerois. Toutefois, il est possible que la date d'intervention souhaitée soit modifiée en fonction de la disponibilité des intervenants à Guebwiller.

Les tarifs pour l’ouverture du compteur de gaz sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service dépendent du type de prestation nécessaire, comme indiqué ci-après :

Bien que l’ouverture du compteur de gaz Engie soit effectuée par GRDF, les frais sont prélevés par le fournisseur sur la première facture et ensuite reversés au gestionnaire du réseau de Guebwiller.

Vous souhaitez ouvrir un compteur professionnel Engie à Guebwiller ? Voici la marche à suivre : téléphonez à Engie ou le fournisseur de votre choix afin de planifier avec eux cette ouverture de compteur. D'autres fournisseurs proposent des compteurs professionnels, vous avez juste à choisir l'offre la plus adaptée aux besoins de votre société.

Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Guebwiller. Faites une comparaison des informations entre Guebwiller et les villes environnantes. Examinez la procédure pour ouvrir un compteur à Wittelsheim qui est une ville à proximité.

Pour toute question concernant l'électricité ou le gaz à Guebwiller, vous pouvez joindre Engie pour :

• Mettre en service un compteur
• Découvrir leurs offres
• Signaler une coupure
• Formuler toute autre requête

Si vous rencontrez une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Guebwiller, voici les étapes à suivre selon votre situation :

En cas de fuite de gaz dans votre domicile à Guebwiller, voici les démarches à suivre : Étape 1 : Premièrement, ouvrez toutes les fenêtres de votre maison le Guebwillerois pour garantir une bonne aération. Étape 2 : Ensuite, coupez l'arrivée de gaz pour empêcher tout incident grave. Étape 3 : Évitez d'utiliser des appareils électriques à Guebwiller. Après avoir suivi ces étapes, les Guebwillerois et Guebwilleroises doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz près de Guebwiller sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un diagnostic à distance, identifier le problème, et organiser une intervention de sécurité si nécessaire pour le logement situé dans la région Alsace.

En attendant l'arrivée d'un technicien Engie dans la région Alsace pour effectuer une intervention, vous devrez patienter. L'opérateur vous donnera des consignes à suivre pendant ce délai.

Vous avez constaté une coupure d'électricité dans votre logement à Guebwiller ? La procédure pour rétablir l'électricité variera en fonction de l'origine du problème, que celui-ci concerne votre habitation, votre immeuble, ou la ville entière.

• En cas de coupure, commencez par contrôler votre compteur. Si le compteur est désactivé, réenclenchez-le pour rétablir l'alimentation électrique.
• Si le problème persiste, la coupure pourrait toucher l'ensemble de votre immeuble ou même toute la ville de Guebwiller. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.

• Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Après plusieurs relances, celui-ci peut décider de réduire ou de suspendre votre fourniture d'énergie. Dans ce cas, il est essentiel de contacter directement le service client de votre fournisseur pour obtenir des instructions sur les démarches à suivre.
• Une surcharge électrique peut également être à l'origine de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.

Numéros d'urgence à contacter

Les numéros à appeler en cas de coupure d'électricité ou de fuite de gaz sont répertoriés ci-dessous :

Engie, anciennement connu sous le nom de GDF-Suez, est issu de la fusion entre Gaz de France et Suez. Adoptant le nom d'Engie en 2015, le groupe a étendu son influence pour devenir un acteur majeur de l'industrie énergétique en France. Sa contribution est essentielle pour la distribution et le transport de gaz, jouant un rôle significatif dans le développement économique de villes telles que celle de Guebwiller.

Les services offerts par Engie comprennent :

• La distribution de gaz naturel et d'électricité.
• Le développement de solutions en énergies renouvelables.

Cette offre diversifiée positionne Engie comme un pilier dans l'industrie énergétique. Elle favorise une gestion durable des ressources énergétiques.

Engie, autrefois appelé GDF, a adopté ce nom en 2015 du fait de la fusion entre Gaz de France (GDF) et Suez. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l'énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français, notamment à Guebwiller, mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd'hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l'énergie, hormis les entreprises pétrolières.

Jusqu’en juin 2023, Engie était le fournisseur historique du Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur le réseau GRDF. Avec l’abrogation de ces tarifs, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a introduit un nouveau prix repère du gaz.

 

Ainsi, si en tant que le Guebwillerois vous voulez vous faire votre propre idée à propos des offres Engie, vous pouvez vous rendre sur le site internet du fournisseur ou appeler les numéros suivants :

Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Guebwiller ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Haut-Rhin.

Les Guebwilleroises et les Guebwillerois souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.

Pour compléter votre demande de raccordement à Guebwiller, vous devrez fournir à Enedis Haut-Rhin certains documents et informations requis :
La puissance électrique maximale souhaitée La date limite de votre besoin en électricité Un plan aérien et des photographies du terrain Un plan de situation du terrain dans la ville de Guebwiller (extrait du cadastre disponible en ligne) Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Haut-Rhin, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.

Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Guebwiller pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.

Pour demander le raccordement à Enedis à Guebwiller, il est indispensable d’obtenir un certificat Consuel. Ce document confirme que les installations électriques de votre bâtiment respectent les normes françaises en vigueur. Les Guebwilleroises et les Guebwillerois doivent donc suivre cette procédure pour garantir la mise en service conforme de leur installation électrique dans la ville de Guebwiller, dans le Grand Est.

Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.

Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Guebwiller (68500) :

Engie vous propose un contrat d'entretien, que ce soit pour :

• un dépannage
• un entretien
• ou un remplacement complet d'installation

Engie ne dispose plus d'agence proche de Guebwiller. Il est possible pour les Guebwillerois de retrouver tous les services proposés par Engie Home Services sur le site d’Engie dédié au Home Service.

Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Guebwiller sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Guebwillerois reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Guebwiller.

Vous êtes sur le point de vous installer à Guebwiller ? Afin de disposer du gaz, vous devrez ouvrir un compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Vous êtes en train de construire une maison à Guebwiller ? Il sera nécessaire de demander un devis de raccordement à Enedis.

Pour découvrir les démarches dans le 68500, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

• Guebwiller - GRDF
• Guebwiller - Enedis
• Guebwiller - EDF-GDF
• Guebwiller - Edf

Si vous êtes résident d'un autre département en Alsace, rendez-vous sur les pages suivantes :

• Engie - Bas-Rhin

Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Haut-Rhin (68) :

• Engie - Mulhouse
• Engie - Colmar
• Engie - Saint-Louis
• Engie - Illzach

L'Etat français a décidé en 1946 de nationaliser plusieurs entreprises privées du secteur de l'énergie. Deux entreprises voient le jour, il s'agit d'EDF (électricité de France) et de GDF (Gaz de France). Ces fournisseurs sont toujours disponibles à Guebwiller et dans toute la France.

La mesure Européenne de 2003, qui a imposé la séparation de l'activité de production de l'énergie de celle de sa distribution, a permis à Enedis (ex-ERDF) et GRDF de voir le jour en France et à Guebwiller. 4 ans plus tard, suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés dans le département Haut-Rhin.

Une des étapes fondamentales de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence fut la séparation de GDF et EDF à la fin des années 1990 car ils avaient jusque-là une direction mixte. Par la suite, en 2008, GDF fusionne avec le groupe Français de gestion de l'eau et des déchets Suez, pour devenir GDF-Suez. En 2008, GDF devient Engie, un concurrent d'EDF sur le marché de l'énergie.

En résumé, EDF et GDF Suez sont donc deux concurrents sur le marché de l'énergie.

10 988 habitants vivent à Guebwiller, on les appelle les Guebwillerois. Ils ont en moyenne 40 ans et touchent un salaire moyen de 23500 euros annuel. À Guebwiller, il y a 2% de résidences secondaires. Guebwiller se situe à 23,6 km de la centrale nucléaire la plus proche.

Afin d'être sûr d'avoir l'électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Guebwiller, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d'énergie 2 semaines avant votre déménagement.

GDF est en fait le nom que portait autrefois Engie. Ainsi, Engie et GDF sont la même société. GDF est historiquement le fournisseur de gaz de France, même si aujourd'hui il existe de nombreux fournisseurs alternatifs. De la même manière, EDF est considéré comme le fournisseur historique de l'électricité en France.

Cependant, maintenant GDF et EDF proposent aussi bien des offres de gaz que d'électricité et sont donc concurrents sur ces deux marchés.