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Gaz à Hertzing : toutes vos démarches en 5 min

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    Engie à Hertzing (ex-GDF) (57830) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Hertzing

    Engie à Hertzing : tout ce qu'il faut savoir !

    Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Hertzing et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Hertzing et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

    Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Hertzing et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Hertzing. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 57 (Moselle).

    Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose

    • Des offres compétitives à Hertzing : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans
    • Des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue

    Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Hertzing

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Hertzing dans la région Lorraine. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les habitants de Hertzing qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Hertzing ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

    • L'offre classique
    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne

    À Hertzing, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Lorraine (57) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les habitants de Hertzing qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Hertzing pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Lorraine (57) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    Fournisseurs alternatifs

    FournisseursNuméro service client
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099
    Total spring09 70 25 02 50

    ENI : fournisseur de gaz à Hertzing

    ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Lorraine et est donc à Hertzing. Eni propose plusieurs offres aux habitantes de Hertzing et habitants de Hertzing, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Hertzing, dans le 57 (Moselle), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

    EDF à Hertzing : quelles sont les offres "gaz" ?

    À Hertzing comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les habitantes de Hertzing et habitants de Hertzing qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF.

    Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).

    • Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Hertzing
    • Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Hertzing

    L'offre gaz de Total Spring à Hertzing

    Total Spring est une entreprise belge fondée en 2003 qui est arrivée dans la région Lorraine et partout en France après l’ouverture du marché à la concurrence. En juin 2016, elle a été rachetée par le groupe Total.

    À Hertzing, Total Spring propose des offres vertes, assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 57 (Moselle), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

    Vous souhaitez en savoir plus sur ce fournisseur d'électricité et connaître les retours des abonnés ? Prenez le temps de lire notre article dédié aux avis sur Total Spring.

    Tout savoir sur les prix du gaz à Hertzing

    Les offres à prix indexé à Hertzing

    ENGIEBien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les habitants de Hertzing peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.

    Les offres à tarifs fixes à Hertzing

    Des tarifs de gaz qui ne peuvent que baisser ? C'est ce que proposent les fournisseurs lorsqu'ils vous proposent des offres fixes. En effet, ces offres sont ajustables uniquement à la baisse et ne sont pas dépendantes des hausses du tarif réglementé en vigueur. Les habitants de Hertzing pourront ajuster leurs factures de gaz à la baisse et donc ne verront jamais une hausse dans le prix final.

    Les tarifs réglementés dans la ville de Hertzing

    Les tarifs réglementés du gaz à Hertzing

    Base B0 B1 B2I
    Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
    Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
    Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
    1 7,70 7,70 5,33 5,33
    2 7,70 7,70 5,41 5,41
    3 7,70 7,70 5,48 5,48
    4 7,70 7,70 5,55 5,55
    5 7,70 7,70 5,62 5,62
    6 7,70 7,70 5,69 5,69

    Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les habitants de Hertzing peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :

    • Le coût de l’accès au réseau
    • Les coûts d’approvisionnement
    • Les coûts de gestion
    • Les taxes et contributions imposées par l’Etat
    • Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites

    Informations sur les agences Engie à Hertzing

    Des agences Engie à Hertzing ?

    Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux habitants de Hertzing de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Hertzing. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Lorraine, dont une à proximité de Hertzing, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

    Questions fréquentes des habitants de Hertzing :

    Je déménage à Hertzing : quelles démarches dois-je effectuer ?

    Pour être prêt le jour de votre déménagement à Hertzing (57), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Hertzing dans la région de Lorraine, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :

    • Votre RIB
    • Votre numéro client (si déjà client Engie)
    • Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
    • Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)

    Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Hertzing ?

    GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

    Les habitants de Hertzing auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

    A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

    La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Hertzing.

    Les habitants de Hertzing recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.

    Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Hertzing ?

    Tout d’abord, il faut savoir que GDF est l’ancien nom d’Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd’hui il propose également des offres d’électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l’électricité en France.

    Aujourd’hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l’énergie.

    Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Hertzing ?

    Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Hertzing, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

    Engie à à Hertzing : votre compteur de gaz

    Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Hertzing ?

    Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Hertzing sur le réseau GrDF avec papernest

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    Contrairement à ce que les habitants de Hertzing pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Hertzing et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Hertzing qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.

    Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Hertzing.

    Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?

    Le tarif de la mise en service du gaz à Hertzing dépendra du délai choisi par le habitant de Hertzing et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Hertzing :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Hertzing à l'avance.

    Les offres ENGIE à Hertzing

    Les contrats électricité d'Engie pour Hertzing

    L’entreprise Engie à Hertzing offre aux habitants également des contrats d’électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose donc 4 types d’offres pour les habitantes de Hertzing et habitants de Hertzing :

    • Elec Energie : des prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse (ne peuvent que diminuer, si le TRV diminue aussi), sans engagement, et électricité verte
    • Elec Week-end 2 ans : prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Offre seulement à l’attention des personnes ayant un compteur Linky chez eux
    • Elec Weekend+ 1 an : aussi un prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Cette offre n’est pas réservée aux logements équipés d’un compteur Linky puisque le suivi de la consommation se fait grâce à un boîtier connecté à l’app pour smartphones “Engie Smart Energie”. Sans engagement et l’électricité dite “verte”
    • Elec'Car : prix fixes, indexés sur le tarif réglementé, réservé aux clients propriétaires d’un véhicule électrique

    Les offres d'Engie pour Hertzing

    Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Lorraine et dans le reste de la France. Les habitants de Hertzing particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

    • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
    • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

    En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Hertzing : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

    Engie dans le Moselle (57)

    Services et contact d'Engie dans les environs de Hertzing

    Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Moselle (57) :

    Contacter Engie à Hertzing

    Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Hertzing :

    Selon le motif de votre appel, vous ne devrez pas forcément appeler le même numéro Engie à Hertzing. Pour connaître le numéro que vous cherchez vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous :

    Les numéros Engie à Hertzing :

    Quelle est la raison de l'appel ? Horaires d'ouverture des lignesNuméro à contacter
    Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...)7j/7 24h/24h0 800 473 333
    Service client pour particuliersDu Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h0 969 399 993
    Service client pour professionnelsDu Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h0 969 323 300
    Pour contacter un conseiller en économies d'énergieDu Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h0 969 323 435

    Commentaires

    2 avis 4.5/5

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    Charlène
    5/5
    le 04 février 2016

    Durand
    4/5
    le 12 janvier 2016

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