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    Engie à Illkirch-Graffenstaden (ex-GDF) (67400) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Tout savoir sur le gaz à Illkirch-Graffenstaden

    Vous vous apprêtez à déménager à Illkirch-Graffenstaden ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Illkirch-Graffenstaden, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

    Et si vous vous installez dans les alentours d'Illkirch-Graffenstaden, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

    Les agences Engie proches de Illkirch-Graffenstaden

    Comment profiter de Engie Home Services à Illkirch-Graffenstaden ?

    Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Engie ne dispose plus d'agence proches de Illkirch-Graffenstaden. Il est possible pour les Illkirchois de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche d'Illkirch-Graffenstaden.

    Contacter Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Qui appeler en cas de panne d'électricité à Illkirch-Graffenstaden ?

    Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Illkirch-Graffenstaden. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

    Comment agir pour une urgence gaz à Illkirch-Graffenstaden ?

    Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :


    1) Empêcher l'apparition de toute étincelle

    2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

    3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air

    4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

    Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près d'Illkirch-Graffenstaden

    Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Illkirch-Graffenstaden; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

    Contacts Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Quand vaut-il mieux appeler Engie à Illkirch-Graffenstaden ?

    La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.

    Réactivité du service client d'Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    De 8h et 12h30 Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
    De 12h30 et 14h Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide
    De  14h et 18h Très lente Moyenne Moyenne Moyenne Rapide Rapide
    De 18h et 21h Moyenne Rapide Rapide Rapide Rapide Rapide

    Engie dans le Bas-Rhin (67)

    Engie à Illkirch-Graffenstaden et dans ses alentours

    Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Bas-Rhin (67) :

    Le gaz à Illkirch-Graffenstaden : tout savoir sur les fournisseurs

    Fourniture de gaz à Illkirch-Graffenstaden : les offres d’ENI

    ENI fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie présent dans la ville d'Illkirch-Graffenstaden et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    L'entreprise italienne, leader en Europe sur le marché de fourniture de gaz, propose aux Illkirchois des offres assez intéressantes avec des prix fixes pendant les 3 premières années en plus d'une possible diminution de tarif si le tarif réglementé est revu à la baisse (offre Astucio).

    Si vous habitez à Illkirch-Graffenstaden dans la région Alsace (67) comme dans le reste de la France et vous voulez joindre le service client ENI pour souscrire un contrat, faire une estimation de votre consommation gazière ou simplement pour une réclamation, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20.

    Puis-je changer mon fournisseur à Illkirch-Graffenstaden ?

    Pour changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, de lui expliquer votre situation et il s'occupera gratuitement de la fermeture de votre contrat à Illkirch-Graffenstaden et de vous fournir de l'énergie sans délai. En effet les contrats d'énergie sont sans engagement et les changements de fournisseurs peuvent se faire sans délai.

    Il est même largement préférable de laisser votre nouveau fournisseur faire les démarches car si vous mettez fin à votre contrat avant de souscrire chez un nouveau fournisseur, vous payerez des frais d'initialisalation tout en risquant de passer quelques jours sans énergie les temps que l'ouverture du nouveau contrat ne soit signé.

    Si le changement de fournisseur peut réduire vos dépenses énergétique, vous aurez toutefois la même énergie, le même compteur, la même gestionnaire de réseaux et les mêmes services de réparation en cas de panne.

    Les offres proposées par Engie dans le 67 (Bas-Rhin)

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Alsace et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Illkirch-Graffenstaden et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).

    Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Illkirchois le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Illkirch-Graffenstaden et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Illkirchois), rendez-vous sur le site d'Engie. À Illkirch-Graffenstaden, Engie propose aux Illkirchois des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.

    Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.

    Total Spring est présent à Illkirch-Graffenstaden avec de nombreuses offres

    Lampiris (entreprise belge fondée en 2003) fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie disponibles en France et dans la région Alsace depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

    En Juin 2016, la société Lampiris est rachetée par le géant pétrolier Total, et change de nom un an après pour devenir Total Spring. À Illkirch-Graffenstaden et dans toute la France, Total Spring propose des offres vertes avec des tarifs intéressants et des prix fixes la première année. Les Illkirchois qui veulent avoir plus d'informations sur ce fournisseur de gaz et d'électricité peuvent contacter son service client au 09 70 25 02 50 (du lundi au dimanche de 8h à 20h - appel non surtaxé).

    Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Illkirch-Graffenstaden ?

    EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Illkirchois et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Illkirch-Graffenstaden propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 67 (Bas-Rhin) et partout ailleurs.

    Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

    • EDF Illkirch-Graffenstaden est chargé de la fourniture d'énergie
    • Enedis Illkirch-Graffenstaden gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

    Les concurrents d'Engie

    Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
    Direct Energie 3099
    Total spring 09 70 25 02 50
    Eni 09 70 82 03 20

    Direct Energie à Illkirch-Graffenstaden : offres, service client et téléphone

    En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Illkirch-Graffenstaden. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Alsace et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

    À Illkirch-Graffenstaden, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

    • Un abonnement dit "classique"
    • Une offre verte
    • Une 100% en ligne

    Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 67 (Bas-Rhin), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Illkirchois envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 67 (Bas-Rhin), vous pouvez les appeler au 3099.

    Les offres ENGIE disponibles Illkirch-Graffenstaden

    Les offres de gaz proposées par Engie aux Illkirchois

    Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au Illkirchois, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux Illkirchois au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Energie 2 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année.

    Les Illkirchois peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux Illkirchois, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté.

    Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

    Les offres d'électricité d'Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 il s'attelle également à la fourniture d'électricité en tant que fournisseur alternatif. Les habitants d'Illkirch-Graffenstaden (67) peuvent ainsi souscrire différentes offres que proposent Engie, à des prix avantageux par rapport au tarif réglementé d'EDF :

    • L'offre **Elec Energie** propose un tarif fixe sur 3 ans, avec la possibilité de revoir ce prix à la baisse à chaque anniversaire de contrat. Comprenez par là que les Illkirchois garderont le même prix de l'électricité qu'au moment de leur souscription.
    • **L'offre Elec Weekend 2 ans** a un prix du kWh de l'électricité indexé sur le TRV d'EDF, c'est à dire qu'il suivra sa courbe d'évolution tout en se maintenant à un certain pourcentage en dessous, en l'occurrence à 30 % le weekend. Cette offre est réservée aux détenteurs d'un compteur communiquant Linky.
    • L'offre **Elec Weekend+ 1 an** offre les mêmes services, en ajoutant un boitier connecté à une application mobile.
    • L'offre **Elec Car 3 ans** et son prix indexé au TRV à 50 % la nuit, réservé aux propriétaires d'un véhicule électrique.

    Les Illkirchois sont également assurés de contribuer au développement d'énergies renouvelables puisqu'Engie propose des offres vertes.

    Ouverture d'un compteur Engie pro à Illkirch-Graffenstaden

    L'ouverture d'un compte pro Engie à Illkirch-Graffenstaden n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Illkirch-Graffenstaden suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Illkirch-Graffenstaden, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

    Foire Aux Questions à Illkirch-Graffenstaden

    Le siège social de Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

    Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Illkirch-Graffenstaden ?

    À Illkirch-Graffenstaden et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

    Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Alsace (67) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

    Comment se passe le recrutement d'Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Les Illkirchois peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/.

    Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.

    Quelques informations sur Illkirch-Graffenstaden

    Il y a 26 379 habitants à Illkirch-Graffenstaden. Les Illkirchois ont en moyenne 39 ans et gagnent environ 29400 euros par an. Il y a 2% de résidences secondaires à Illkirch-Graffenstaden. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 68,3 km.

    Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement à Illkirch-Graffenstaden ?

    Si vous déménagez à Illkirch-Graffenstaden (67), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Illkirch-Graffenstaden. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :

    • Votre numéro client
    • Votre RIB
    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le relevé de compteur
    • Le nom de l'ancien locataire

    Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 67 (Bas-Rhin) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l’électricité et/ou le gaz chez moi à Illkirch-Graffenstaden ?

    Pour avoir l’électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C’est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d’emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d’énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d’électricité.

    Installer des panneaux solaire à Illkirch-Graffenstaden

    Les Illkirchois peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Illkirch-Graffenstaden reçoit un ensoleillement de 1597 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?

    Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Illkirchois peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

    Les tarifs du gaz à Illkirch-Graffenstaden (67)

    Informations sur le tarif réglementé du gaz à Illkirch-Graffenstaden

    Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Illkirchois, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

    Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

    Depuis, les habitants d'Illkirch-Graffenstaden peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

    • Les coûts d'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

    Quelles sont les offres de marché d’Engie à Illkirch-Graffenstaden ?

    ENGIELes offres de marché sont des offres à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les fournisseurs alternatifs proposent alors des offres dont le prix est indexé sur ce tarif et ceci permet de payer X% du TRV en moins selon les options souscrites. Néanmoins, Engie ne propose pas d’offre de marché à prix indexé car c’est le fournisseur historique de gaz en France. Vous pouvez par contre toujours souscrire une offre à prix fixe chez Engie à Illkirch-Graffenstaden.

    Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Illkirch-Graffenstaden ?

    Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Illkirchois sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.

    Les compteurs de gaz Engie à Illkirch-Graffenstaden

    Informations générales sur un raccordement au gaz à Illkirch-Graffenstaden avec Engie

    Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Illkirch-Graffenstaden sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Illkirch-Graffenstaden, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

    • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
    • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

    Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 67 (Bas-Rhin), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Illkirch-Graffenstaden (67) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

    Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

    • L''adresse du logement
    • Votre relevé de compteur
    • Votre RIB

    Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Illkirch-Graffenstaden.

    Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

    Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Illkirch-Graffenstaden. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Illkirch-Graffenstaden à l'avance.

    Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Illkirch-Graffenstaden

    Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
    Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
    Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Bonnet
    5/5
    le 01 janvier 2016

    Youssef
    5/5
    le 05 janvier 2016

    Naïla
    3/5
    le 26 février 2016

    Morel
    2/5
    le 12 mars 2016

    Lukas
    4/5
    le 01 février 2016

    Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).