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Engie à Sélestat (ex-GDF) (67600) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Tout savoir sur le gaz à Sélestat

Vous vous apprêtez à déménager à Sélestat ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Sélestat, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

Et si vous vous installez dans les alentours de Sélestat, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

Le gaz à Sélestat : tout savoir sur les fournisseurs

Engie à Sélestat : tout ce qu'il faut savoir !

Engie, autrefois appelé GDF, a changé de nom en 2015. Engie est une entreprise très importante dans le secteur mondial de l’énergie puisque le fournisseur est présent sur tout le territoire français mais également dans un peu plus de 70 pays. Aujourd’hui Engie est la troisième entreprise du monde, de par son importance et sa taille, pour le secteur de l’énergie, hormis les entreprises pétrolières. Engie est également le fournisseur historique de gaz de France, cela contraint l’entreprise à vendre le gaz au tarif réglementé à Sélestat. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et il évolue (à la hausse ou à la baisse) tous les mois. Engie propose deux catégories d’offres de gaz aux Sélestadiens :

  • Des contrats donnant accès à des prix très attractifs pour le gaz : offres de gaz naturel, un abonnement à prix fixe pour une durée de 3 ans
  • Des contrats aux prix fixes mais qui sont ajustables à la baisse : si le TRV baisse lors d’un mois, le prix de votre abonnement Engie diminuera aussi

Tout savoir sur le fournisseur Eni à Sélestat

ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Alsace et est donc à Sélestat. Eni propose plusieurs offres aux Sélestadiennes et Sélestadiens, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Sélestat, dans le 67 (Bas-Rhin), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur À Sélestat ?

Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier votre contrat ! La seule chose que vous avez à faire est de souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement À Sélestat. C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur. Les contrats d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, et sans frais.

Il est conseillé de ne pas résilier vous-même votre contrat, et de laisser votre nouveau fournisseur s'en charger. En effet, si vous le faites vous-même, vous risquez de vous retrouver sans énergie pendant quelques jours le temps que votre nouveau contrat soit signé.

Fournisseurs alternatifs

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, ENGIE ne détient plus le monopole de la fourniture de gaz naturel à Sélestat et le reste de la France. En effet, une trentaine de fournisseurs alternatifs se partagent le marché, désormais.

  • TotalEnergies
  • ENI
  • Planète OUI
  • Vattenfall
  • ekWateur
  • EDF
  • etc.
Vous pouvez facilement retrouver les offres de gaz et d’électricité des fournisseurs d’énergie alternatifs cités depuis leur site respectif. Généralement, les fournisseurs d’énergie qui proposent de l’électricité et du gaz commercialisent des offres duales qui permettent aux abonnés de regrouper leurs factures.

Souscrire un contrat chez Direct Energie à Sélestat

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) à Sélestat. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Alsace. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring.

Les abonnements proposés par Direct Energie à Sélestat pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi :

  • Une offre classique
  • Une offre verte
  • Une offre 100% en ligne

L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs à Sélestat. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Alsace, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Sélestadiens peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 67 (Bas-Rhin) simplement et efficacement en appelant le 3099.

EDF à Sélestat : quelles sont les offres "gaz" ?

EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Sélestadiens et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Sélestat propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 67 (Bas-Rhin) et partout ailleurs.

Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

  • EDF Sélestat est chargé de la fourniture d'énergie
  • Enedis Sélestat gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

Les offres de gaz de TotalEnergies à Sélestat

Vous êtes Sélestadien ou Sélestadienne et souhaitez connaître les tarifs du gaz TotalEnergies dans votre ville de Sélestat ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Sélestat. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez TotalEnergies. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Alsace. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Sélestat que TotalEnergies propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).

Implantation d'Engie aux alentours de Sélestat (67)

Engie autour de Sélestat : tout savoir

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Bas-Rhin (67) :

Engie à à Sélestat : votre compteur de gaz

Démarches pour ouvrir son compteur de gaz Engie à Sélestat

Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Sélestat ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 67 (Bas-Rhin) si besoin est.

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Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur

Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Sélestat.

Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Sélestat comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Sélestat à l'avance.

Toutes les offres d'ENGIE près de Sélestat

Ouvrir un compteur professionnel à Sélestat

L'ouverture d'un compte pro Engie à Sélestat n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Sélestat suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Sélestat, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Les contrats électricité d'Engie pour Sélestat

Engie, en plus du gaz, propose aussi des offres d’électricité. Toutes ces offres proposent de l’électricité provenant de source renouvelable. À Sélestat Engie propose plusieurs offres :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Les offres d'Engie pour Sélestat

Engie est l'un de la trentaine de fournisseurs d'énergie qui proposent des offres en Alsace et dans le reste de la France. Les Sélestadiens particuliers peuvent souscrire à deux offres principales de gaz différentes :

  • Gaz Energie 2 ans : c'est une offre à prix fixe révisable à la baisse
  • Confort Connecté : c'est aussi une offre de gaz à prix fixe ajustable à la baisse, prévue pour les possesseurs d'un thermostat connecté

En outre, en sa qualité de fournisseur historique, Engie peut également proposer un autre tarif du kWh à Sélestat : c'est le tarif réglementé en vigueur, ou TRV, un prix fixé par la CRE et approuvé par le gouvernement. Le TRV doit toutefois disparaître en juillet 2023.

Tout savoir sur les prix du gaz à Sélestat

Les offres à tarifs fixes à Sélestat

Des tarifs de gaz qui ne peuvent que baisser ? C'est ce que proposent les fournisseurs lorsqu'ils vous proposent des offres fixes. En effet, ces offres sont ajustables uniquement à la baisse et ne sont pas dépendantes des hausses du tarif réglementé en vigueur. Les Sélestadiens pourront ajuster leurs factures de gaz à la baisse et donc ne verront jamais une hausse dans le prix final.

Les offres à prix indexé à Sélestat

ENGIESi vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Sélestat vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Sélestadiennes et Sélestadiens peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

Les tarifs réglementés dans la ville de Sélestat

Le choix de fournisseur d'énergie à Sélestat est devenu très large depuis qu'il existe près de 20 acteurs sur le marché de l'énergie. La CRE reste la Commission qui fixe le tarif réglementé du gaz selon des critères précis :

  • Les coûts de gestion et d'approvisionnement
  • Les frais à supporter pour accéder au réseau
  • L'Etat impose des taxes
  • En France, 10% de la consommation totale de gaz naturel est concerné par l'application du tarif réglementé de vente

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Informations sur Engie à Sélestat

Des agences Engie à Sélestat ?

En plus de ces offres d’énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Service. Cette option comprend :

  • des visites annuelles
  • des dépannages illimités
  • des pièces de rechange et leur installation
  • etc

Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l’entretien des chaudières qui habitent proche de chez vous à Sélestat. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d’Engie sur Home Service.

Contacter Engie à Sélestat

Les meilleurs horaires pour être en contact avec Engie à Sélestat

Des questions à poser à Engie pour votre logement situé À Sélestat (67600) ? Un service client est à votre disposition pour y répondre. Si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté et avoir une réponse rapide à votre appel, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous.

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Sélestat :

Vous recherchez un moyen de nous joindre de Sélestat mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Sélestat

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Solutions pour une urgence gaz à Sélestat

Quels sont les premiers réflexes à adopter en cas de fuite de gaz ?

  • Ouvrez toutes les fenêtres de votre logement
  • Coupez l'arrivée de gaz
  • Evacuez le logement dans les plus brefs délais
  • Appelez le numéro d'urgence de GrDF : 08 00 47 33 33

En effet, c'est le gestionnaire du réseau et non votre fournisseur qui gère les urgences liées au gaz. Ce sera donc également ce numéro que vous devrez joindre en cas de coupure de gaz.

Attention cependant : si votre coupure de gaz est due à des factures impayées, c'est bien avec votre fournisseur que vous devrez régler le problème. GrDF n'intervient que sur les pannes.

Coupure d'électricité, comment s'y prendre à Sélestat ?

Il existe deux types de coupures d’électricité :

  • La coupure d’électricité locale
  • La coupure d’électricité générale
La coupure d’électricité locale correspond à un dysfonctionnement du système électrique d’un logement (maison ou appartement) et nécessite l’intervention d’un électricien professionnel pour déterminer son origine. Il est déconseillé d’intervenir soi-même sans compétences techniques. À l’inverse, la coupure d’électricité générale est un problème affectant un immeuble, un quartier ou une ville entière. Dans ce cas-là, il est nécessaire de contacter Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander l’intervention de techniciens qualifiés. Enedis est la seule entreprise autorisée à intervenir sur le réseau de distribution de l’électricité en cas de panne.

Foire Aux Questions à Sélestat

Quelles sont les caractéristiques de Sélestat ?

Il y a 19 397 habitants à Sélestat. Les Sélestadiens ont en moyenne 38 ans et gagnent environ 26000 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Sélestat. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 34 km.

Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Sélestat ?

Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Sélestat, les Sélestadiennes et Sélestadiens doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.

L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?

Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Sélestat, y compris Engie.

La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Sélestat.

Je déménage à Sélestat : quelles démarches dois-je effectuer ?

Avant votre déménagement à Sélestat (67), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Sélestat pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

  • Votre RIB
  • Le relevé du compteur
  • Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

Contactez ensuite Engie à Sélestat au 09 69 39 99 93 :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Comment produire de l'électricité solaire à Sélestat

Les Sélestadiens peuvent procéder à l'installation de panneaux solaires sur leur toit, Sélestat reçoit un ensoleillement de 1749 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans. Pour acheter des panneaux photovoltaïques, vous avez accès à plusieurs subventions publiques et vous pourrez vendre votre surplus d'électricité produite à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage avec votre énergie propre.

Le siège social de Engie

L'adresse du siège social d'Engie est la suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Cette adresse est la même partout, que vous habitiez Sélestat ou n'importe quelle autre commune française !

Le numéro de téléphone d'Engie est également national : 09 69 39 99 93.

Quelle est la différence entre GDF et EDF ?

À Sélestat et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Alsace (67) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Sélestat ?

Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer Sélestadien, contactez Engie Sélestat deux semaines avant votre emménagement.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Vattenfall, Bulb, Eni, Planète OUI, ekWateur et OVO).