Engie à Pontarlier (ex-GDF) (25300)

Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :
1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

Des questions à poser à Engie pour votre logement situé À Pontarlier (25300) ? Un service client est à votre disposition pour y répondre. Si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté et avoir une réponse rapide à votre appel, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous.

Il existe deux types de coupures d’électricité :

• La coupure d’électricité locale
• La coupure d’électricité générale

La coupure d’électricité locale correspond à un dysfonctionnement du système électrique d’un logement (maison ou appartement) et nécessite l’intervention d’un électricien professionnel pour déterminer son origine. Il est déconseillé d’intervenir soi-même sans compétences techniques. À l’inverse, la coupure d’électricité générale est un problème affectant un immeuble, un quartier ou une ville entière. Dans ce cas-là, il est nécessaire de contacter Enedis (ex-GrDF) au 09 72 67 50 75 pour demander l’intervention de techniciens qualifiés. Enedis est la seule entreprise autorisée à intervenir sur le réseau de distribution de l’électricité en cas de panne.

Vous pouvez vouloir contacter Engie pour des raisons différentes. Il existe alors un numéro dédié selon les demandes que vous avez pour le fournisseur. Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client d’Engie à Pontarlier, composez le 09 69 39 99 93 et un employé Engie vous répondra du lundi au vendredi entre 9h et 20h et le samedi entre 9h et 13h. Tout savoir sur les numéros de téléphone Engie à Pontarlier

Service Engie	Contact	Horaires des disponibilités
Appel d'urgence (par ex, pour une fuite de gaz)	08 00 47 33 33	7j/7 24h/24h
Service client	09 69 39 99 93	Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h
Service client spécialisé pour les pros	09 69 32 33 00	Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Pour optimiser sa consommation	09 69 32 34 35	Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Le fournisseur historique de gaz en France, Engie (ex-GDF) propose différentes offres au Pontissaliens, afin de répondre aux mieux aux habitudes de consommation de chacun. Engie est encore le seul fournisseur dans l'obligation de fournir une offre de gaz aux Pontissaliens au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Ce tarif est fixé par les pouvoir publics. Mais Engie propose également d'autres offres. Son offre phare est l'offre Gaz Energie 2 ans. Elle offre la possibilité de souscrire à un tarif fixe ajustable uniquement à la baisse chaque année. Les Pontissaliens peuvent également souscrire à l'offre de gaz Confort Connecté. Cette offre permet aux Pontissaliens, une gestion intelligente de leur consommation de gaz via un thermostat connecté. Pour en savoir plus sur les offres proposées par Engie vous pouvez vous rendre directement sur le site d'Engie.

Il est vrai qu’Engie est le fournisseur historique de gaz en France, cependant l’entreprise propose également des offres d’électricité à ses clients. Pour l’électricité Engie n’est pas le fournisseur historique et donc ne propose pas d’offre au tarif réglementé. Voici les différentes offres d’Engie électricité à Pontarlier :

• Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
• Elec Ajust 2 ans
• Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
• Elec Weekend+ 1 an
• Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
• Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
• Elec Energie Garantie 2 ans
• Elec Energie Garantie 3 ans

L'ouverture d'un compte pro Engie à Pontarlier n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Pontarlier suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Pontarlier, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Tableau non exhaustif des concurrents d'ENGIE pour la facture de gaz naturel :

Aujourd'hui, vous pouvez facilement souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif à Pontarlier. En effet, le marché est ouvert à la concurrence depuis 2007. Ce nouvel état de concurrence permet aux consommateurs français de profiter de tarifs plus avantageux pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité.

TotalEnergies est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité présent dans la ville de Pontarlier et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence. L'entreprise est née suite à la fusion de Total Spring et Direct Énergie. Elle propose aux Pontissaliens des offres énergétiques très intéressantes. À Pontarlier, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Pontarlier dans la région Franche-Comté (25) et vous voulez joindre le service client de TotalEnergies, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé À Pontarlier (25300) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi. Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat À Pontarlier.

ENI est un fournisseur d’énergie italien qui vient initialement de Rome et qui s’est maintenant implanté partout en France. Ainsi, Eni est aujourd’hui présent à Pontarlier et les Pontissaliens peuvent donc souscrire une offre Eni. Les offres Eni sont proposées à des prix assez intéressants dans la région Franche-Comté et les prix des offres souscrites sont fixes pendant 3 ans. Les prix sont fixes cependant si le prix du TRV (Tarif Réglementé de Vente) du gaz baisse alors votre abonnement Eni baissera aussi. Pour toute information complémentaire sur une offre, pour souscrire un abonnement, résilier un contrat ou pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client d’Eni au 09 70 82 03 20.

Direct Energie est une société française de fourniture d'électricité et de gaz naturel créée en 2003. L'entreprise a débuté son activité à Pontarlier et dans toute la France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie. Direct Energie a mis fin aux monopoles de GDF Suez (rebaptisé Engie) et EDF et est vite devenu le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz à Pontarlier et dans toute la France avant d'être racheté par Total Spring en mai 2018. Direct Energie propose aux particuliers et professionnels de la ville de Pontarlier de souscrire un abonnement au gaz avec des tarifs très intéressants. Les Pontissaliens ont le choix entre 3 offres :

• L'offre verte
• L'offre 100% en ligne
• L'offre classique

À Pontarlier, l'entreprise propose également des offres Dual (contrat électricité et gaz) avec des tarifs compétitifs. Le point fort de Direct Energie à Pontarlier dans la région Franche-Comté (25) est son service client, qui a été élu pour la 9ème année consécutive, "service client de l'année". Pour plus de renseignements sur le compteur de gaz de Direct Energie ou pour réaliser une estimation de votre consommation de gaz 25 (Doubs), vous pouvez le faire en appelant le numéro suivant 3099

Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Pontarlier et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Pontarlier et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier. Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Pontarlier et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Pontarlier. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 25 (Doubs). Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose

• Des offres compétitives à Pontarlier : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans
• Des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue

À Pontarlier comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Pontissaliens. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Pontarlier comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 25 (Doubs), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Pontissaliens souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Pontarlier préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne. Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Pontarlier

• EDF est un fournisseur d'énergie
• Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Pontissaliens

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Pontarlier ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Pontarlier. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Pontissaliens et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Pontissaliens, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Dans le Doubs (25), Engie est également présent dans les villes suivantes:

• Engie Audincourt (25400)
• Engie Courcelles (25440)
• Engie Montbeliard (25200)
• Engie Besancon (25000)

Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Pontissaliens de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Pontarlier. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Franche-Comté, dont une à proximité de Pontarlier, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les Pontissaliens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Pontarlier et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Pontarlier qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Pontarlier. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Pontarlier dépendra du délai choisi par le Pontissalien et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Pontarlier :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Pontarlier à l'avance.

Il est important de bien distinguer le rôle qu'ont EDF et GDF à Pontarlier, car il ne s'agit pas du tout de la même entreprise.

• En effet, GDF Suez, qui a pris le nom d'Engie en 2015 et s'appelait même Gaz de France jusqu'en 2008, est le fournisseur historique de gaz, ce qui signifie que jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie français, les Pontissaliens ne pouvaient se fournir en gaz qu'après de cette société. Maintenant, toutefois, les habitants de Pontarlier et de France ont le choix entre une trentaine de fournisseurs différents
• EDF, c'est un peu l'équivalent de GDF, mais pour l'électricité. Lui aussi avait le monopole de son énergie jusqu'en 2007, et les Pontissaliens et Pontissaliennes n'avaient qu'un seul fournisseur d'électricité possible

L'ouverture du marché n'a absolument pas réuni les deux entreprises : bien au contraire, elle a fait d'importants concurrents, puisque toutes deux se sont mises à vendre aussi bien de l'électricité que du gaz.

Avant votre déménagement à Pontarlier (25), vous devez résilier votre ancien abonnement d'énergie en contactant simplement votre fournisseur. Vous devez ensuite souscrire un nouveau contrat d'énergie. Pour ce faire, contactez Engie deux semaines avant votre emménagement à Pontarlier pour demander de mettre le contrat à votre nom. N'oubliez pas de vous munir de :

• Votre RIB
• Le relevé du compteur
• Le nom de l'ancien locataire si c'est possible et le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz

Contactez ensuite Engie à Pontarlier au 09 69 39 99 93 :

• Du lundi au vendredi de 9h à 20h
• Le samedi de 9h à 13h

Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance. Pour plus de détails sur votre contrat de gaz, aller jeter un coup d’œil à notre article sur les différents abonnements au gaz.

Pontarlier se situe à 142,4 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 17 631 habitants pour 2% de résidences secondaires. Les Pontissaliens sont âgés en moyenne de 40 ans et ont un salaire moyen annuel de 26100 euros.

Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Pontarlier, les Pontissaliennes et Pontissaliens doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats. L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.

Siège social d'Engie à Pontarlier : comment le joindre ?

La résiliation des contrats d'énergie est gratuite chez Engie comme chez tous les fournisseurs d'énergie dans le 25 et l'ensemble du territoire Français. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation pour solder votre solde de consommation d'énergie dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation à Pontarlier.

Vous êtes certain de bénéficier du gaz et de l'électricité à votre arrivée dans la ville de Pontarlier si vous souscrivez les contrats nécessaires auprès d'Engie Pontarlier deux semaines avant d'emménager.

Les Pontissaliens peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Pontarlier reçoit un ensoleillement de 1861 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Quels sont les tarifs réglementés du gaz dans le 25300

		Base	B0	B1	B2I
Exemple d'usage		Cuisine	Cuisine et eau chaude	Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle	Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement		107,97 EUR/an	107,97 EUR/an	249,12 EUR/an	249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros	1	7,70	7,70	5,33	5,33
	2	7,70	7,70	5,41	5,41
	3	7,70	7,70	5,48	5,48
	4	7,70	7,70	5,55	5,55
	5	7,70	7,70	5,62	5,62
	6	7,70	7,70	5,69	5,69

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019. L'acteur qui dispose du tarif réglementé de gaz, est Engie, le fournisseur historique d'énergie. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie et applique différents coûts au fournisseur :

• Les frais d'achat
• La gestion
• Le stockage
• La revente

Il faut savoir aussi que le prix du tarif indexé évolue chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

Si vous ne voulez pas souscrire le tarif réglementé proposé par le fournisseur historique Engie Pontarlier vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif pour choisir une offre à prix fixe ou indexé. Les Pontissaliennes et Pontissaliens peuivent trouver ce dernier type d'abonnement chez tous les fournisseurs sauf Engie ; leur tarif varient en même temps que celui du TRV de gaz mais vous bénéficiez toujours d'une certaine réduction par rapport à celui-ci.

Un des types d’offres proposés par Engie est les offres à prix indexés cependant il existe aussi des offres à prix fixe. Ces offres à prix fixe ne sont pas pas vraiment indexées sur le TRV, elles garantissent un prix de l’abonnement qui n’augmente pas pendant 2 à 3 ans, en fonction de votre contrat. Ainsi, même si le tarif réglementé augmente, votre abonnement lui n’augmentera pas. Cependant, si le TRV baisse, votre offre est révisable à la baisse et donc le prix de l’offre pourrait diminuer.