Engie à Saint-Fons (ex-GDF) (69190) : contact, dépannage et mise en service de compteur
Services du gaz Saint-Fons (69190)
En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Saint-Fons, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Saint-Foniards peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité de Saint-Fons et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
Présence d'Engie dans les villes autour de Saint-Fons (69)
Services et contact d'Engie dans les environs de Saint-Fons
Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Saint-Fons:
Les tarifs du gaz à Saint-Fons (69)
Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Saint-Fons
Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Saint-Foniards peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.
Les offres à tarifs fixes à Saint-Fons
Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Saint-Foniards peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.
Tout savoir sur le tarif réglementé à Saint-Fons
Les tarifs réglementés du gaz à Saint-Fons
Base | B0 | B1 | B2I | ||
Exemple d'usage | Cuisine | Cuisine et eau chaude | Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle | Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes | |
Abonnement | 107,97 EUR/an | 107,97 EUR/an | 249,12 EUR/an | 249,12 EUR/an | |
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros |
1 | 7,70 | 7,70 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,70 | 7,70 | 5,41 | 5,41 | |
3 | 7,70 | 7,70 | 5,48 | 5,48 | |
4 | 7,70 | 7,70 | 5,55 | 5,55 | |
5 | 7,70 | 7,70 | 5,62 | 5,62 | |
6 | 7,70 | 7,70 | 5,69 | 5,69 |
Depuis l’ouverture à la concurrence sur le marché du gaz en 2007, les Saint-Foniards peuvent choisir leur fournisseur d’énergie. Le tarif réglementé du gaz fixé par la CRE, la Commission de Régulation de l’Energie, est calculé selon un certain nombre de critères :
- Le coût de l’accès au réseau
- Les coûts d’approvisionnement
- Les coûts de gestion
- Les taxes et contributions imposées par l’Etat
- Le tarif réglementé de vente concerne environ 10% de la consommation totale de gaz naturel en France et environ 40% des sites
Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Saint-Fons
Souscrire un contrat chez Direct Energie à Saint-Fons
Depuis 2007 qui a signé l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, les Saint-Foniards ont, comme tous les français, le choix quant à leur fournisseur d'électricité et/ou de gaz. En effet, de nombreux fournisseurs que l'on appelle alternatifs concurrencent désormais directement EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques, avec en fer de lance le nouveau géant Direct Energie.
Ce dernier propose aussi bien des offres de gaz que d'électricité :
- Une offre classique où le prix de l'énergie sera inférieur aux prix d'EDF et Engie
- Une offre Online pour une gestion numérique de son contrat
- Une 'offre Verte qui assure aux consommateurs de Saint-Fons (69) de participer au développement des énergies renouvelables
Il existe également une offre duale chez Direct Energie pour rassembler ses contrats d'électricité et de gaz chez un seul et même fournisseur. Les habitants de Saint-Fons auront ainsi le choix pour souscrire une offre qui correspond à leurs besoins énergétiques.
À noter également que les consommateurs en Rhône-Alpes pourraient bénéficier du meilleur service client des fournisseurs d'énergie, durant onze années consécutives !
À Saint-Fons, vous pourrez obtenir plus de renseignements relatifs à votre consommation de gaz ou pour toute question sur votre compteur de gaz en composant le numéro suivant : 3099.
Fournisseurs alternatifs
Autres fournisseur de gaz à Saint-Fons | Contact |
Total spring | 09 70 25 02 50 |
Eni | 09 70 82 03 20 |
Direct Energie | 3099 |
Le fournisseur historique de gaz Engie à Saint-Fons
Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Saint-Fons et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Saint-Fons et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.
Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Saint-Fons et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Saint-Fons. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 69 (Rhône).
Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur
Comment changer de fournisseur ?
Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Saint-Fons auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.
Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.
Tout savoir sur le fournisseur Eni à Saint-Fons
ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Rhône-Alpes et est donc à Saint-Fons. Eni propose plusieurs offres aux Saint-Foniardes et Saint-Foniards, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Saint-Fons, dans le 69 (Rhône), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.
EDF et ses offres de gaz à Saint-Fons
À Saint-Fons, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 69 (Rhône), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Rhône-Alpes et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet.
EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Saint-Foniards peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.
Les offres de gaz de Total Spring à Saint-Fons
Chez Total Spring vous avez la possibilité de souscrire à deux offres de gaz vert :
- Offre à prix fixes
- Offre à prix indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente)
Pour ces deux offres Total Spring présente un bel avantage : les offres sont 10% moins chères que le TRV pratiqué par Engie. Si vous êtes intéressés par les offres Total Spring et que vous souhaitez en souscrire une, vous pouvez téléphoner au fournisseur au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).
Les offres ENGIE à Saint-Fons
Les contrats électricité d'Engie pour Saint-Fons
L’entreprise Engie à Saint-Fons offre aux habitants également des contrats d’électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose donc 4 types d’offres pour les Saint-Foniardes et Saint-Foniards :
- Elec Energie : des prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse (ne peuvent que diminuer, si le TRV diminue aussi), sans engagement, et électricité verte
- Elec Week-end 2 ans : prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Offre seulement à l’attention des personnes ayant un compteur Linky chez eux
- Elec Weekend+ 1 an : aussi un prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Cette offre n’est pas réservée aux logements équipés d’un compteur Linky puisque le suivi de la consommation se fait grâce à un boîtier connecté à l’app pour smartphones “Engie Smart Energie”. Sans engagement et l’électricité dite “verte”
- Elec'Car : prix fixes, indexés sur le tarif réglementé, réservé aux clients propriétaires d’un véhicule électrique
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Saint-Fons ?
L'ouverture d'un compte pro Engie à Saint-Fons n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Saint-Fons suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Saint-Fons, appelez nous pour trouver la meilleure offre !
Les offres d'Engie pour Saint-Fons
Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Saint-Fons. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Saint-Fons :
- L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
- **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
- **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.
Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".
Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Saint-Fons
Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Saint-Fons ?
Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Saint-Fons, les Saint-Foniardes et Saint-Foniards doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.
L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.
Produire son énergie solaire à Saint-Fons
Les Saint-Foniards peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Saint-Fons reçoit un ensoleillement de 2004 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.
Informations générales sur Saint-Fons
17 463 habitants vivent à Saint-Fons, on les appelle les Saint-Foniards. Ils ont en moyenne 36 ans et touchent un salaire moyen de 20900 euros annuel. À Saint-Fons, il y a 0% de résidences secondaires. Saint-Fons se situe à 31,8 km de la centrale nucléaire la plus proche.
Je déménage à Saint-Fons, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?
Pour être prêt le jour de votre déménagement à Saint-Fons (69), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Saint-Fons dans la région de Rhône-Alpes, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :
- Votre RIB
- Votre numéro client (si déjà client Engie)
- Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
- Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)
Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :
- Du lundi au vendredi de 9h à 20h
- Le samedi de 9h à 13h
Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.
Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz à Saint-Fons ?
Pour avoir l’électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C’est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d’emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d’énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d’électricité.
La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?
Résilier un contrat d’énergie est toujours une opération gratuite à Saint-Fons, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l’on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l’énergie consommée jusqu’à la date où votre résiliation est effective.
Les coordonnées du siège social de Engie
Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :
1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France
Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.
Quelle est la différence entre GDF et EDF ?
À Saint-Fons, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif.
Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Rhône-Alpes.
Engie à à Saint-Fons : votre compteur de gaz
Ouvrir son compteur de gaz Engie à Saint-Fons : procédure et tarifs
L'ouverture du compteur de gaz est la démarche qui permet de mettre en service le gaz chez vous, à Saint-Fons. Sans cette procédure, il est impossible d'avoir le gaz à votre domicile Saint-Foniard.
Pour procéder à l'ouverture de votre compteur de gaz, il faut impérativement avoir déjà souscrit un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. C'est le fournisseur de gaz qui va relayer votre demande de mise en service à Saint-Fons au gestionnaire du réseau, GrDF.
Cette démarche a un coût, fixé par GrDF et donc identique pour tous les fournisseurs de gaz de Rhône-Alpes. Ce prix dépend avant tout des délais et du type de mise en service dont il s'agit, conformément au tableau ci-dessous :
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Saint-Fons à l'avance.
Et pour faire votre demande de mise en service de gaz à Saint-Fons, vous pouvez passer par ici :
Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Fons sur le réseau GrDF avec papernest
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Tout savoir sur les agences Engie près de Saint-Fons
Des agences Engie à Saint-Fons ?
Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d’avoir un contrat d’entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Service propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Saint-Fons sur le site engie-homeservices.fr.
Engie à Saint-Fons : contacts téléphone
Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Saint-Fons :
Différents numéros de téléphone existent pour contacter Engie à Saint-Fons, selon votre profil et votre besoin.
Pour contacter le service client d'Engie à Saint-Fons, appelez au 09 69 39 99 93 . Le service client est ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi.
Liste des numéros de téléphone Engie
Service | Numéros de téléphone | Horaires |
Service client ENGIE | 09 69 39 99 93 | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h |
Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 33 00 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro d'urgence: fuite de gaz | 0 800 47 33 33 | 7j/7 24h/24h |
Pour mieux gérer sa consommation | 09 69 323 435 | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h |
A quelle heure dois-je appeler Engie à Saint-Fons ?
La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
De 8h et 12h30 | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 12h30 et 14h | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
De 14h et 18h | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 18h et 21h | Moyenne | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
Que faire en cas d'urgence de Gaz à Saint-Fons ?
Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :
1) Empêcher l'apparition de toute étincelle
2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite
3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air
4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.
Que faire en cas de panne d'électricité à Saint-Fons ?
Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Saint-Fons. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
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