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Les habitants de Saint-Fons peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Saint-Foniards souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Saint-Fons (69190)

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Contacter GRDF à Saint-Fons

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Saint-Foniards souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Saint-Fons (69) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

À noter que les Saint-Foniards pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Infos utiles sur Saint-Fons

Contact - ville de Saint-Fons

Contact Information
Horaires d'ouverture Le lundi de 13h30 à 17h30, Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax 04 72 09 20 40
Nom des habitants de Saint-Fons Saint-Foniards et les Saint-Foniardes
Maire Nathalie Frier *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail accueil@saint-fons.fr
Adresse Mairie de Saint-Fons, 1, place Roger-Salengro, BP 100, 69195 Saint-Fons Cedex

Contacter le service client de GDF dans le 69 (Rhône)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Saint-Fons

Les Saint-Foniards utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Saint-Fons a réussi à produire 2.11 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Saint-Fons ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

GRDF : services et contacts pour les Saint-Foniards

GRDF : les numéros à appeler à Saint-Fons

À Saint-Fons, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 69 (Rhône). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Saint-Fons est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Saint-Foniards et Saint-Foniardes.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Saint-Fons et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Saint-Fons

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Saint-Foniard :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Saint-Fons comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Saint-Foniarde.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Saint-Fons et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Saint-Fons et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Rhône-Alpes pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Ouvrir son compteur de gaz à Saint-Fons

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Fons (69). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Fons, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Saint-Foniards et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Fons sur le réseau GrDF avec papernest

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Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Saint-Fons ?

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Saint-Fons, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.
  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Saint-Fons, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Les démarches de raccordement à Saint-Fons

Raccorder un logement neuf à Saint-Fons avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Saint-Foniard déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Saint-Fons. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Faire le raccordement de sa maison de Saint-Fons au réseau de gaz GrDF

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Fons reste simple. Les étapes à suivre sont :

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
  • Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Fons
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

La consommation en énergie des Saint-Foniards

Consommation d'un foyer moyen à Saint-Fons

Usagers Consommation par an
Saint-Foniards 4.9 MWh
Alentours de Saint-Fons 3.6 MWh
France 11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Saint-Fons, un dans les villes voisines (GRDF Craponne (69290), GRDF Écully (69130), GRDF L'Isle-D'Abeau (38080)) et la moyenne des foyers français.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Saint-Foniards est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Les dépenses en énergie des foyers de Saint-Fons

Usagers Facture énergétique
Saint-Foniards 1526 €
Environs de Saint-Fons 5 185 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Saint-Fons face à celle des communes aux alentours (GRDF Craponne (69290), GRDF Écully (69130), GRDF L'Isle-D'Abeau (38080)) et la moyenne française.

Vous habitez à Saint-Fons et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Consommation énergétique de la ville de Saint-Fons

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (22.1 %) de plus, soit 22 481 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Saint-Fons, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

La consommation énergétique de Saint-Fons décryptée

Répartition par type de combustible à Saint-Fons

Les Saint-Foniards utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Saint-Foniards et des Saint-Foniardes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Saint-Foniards
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 13.8 %
Gaz de ville ou de réseau 53.8 %
Fioul (mazout) 10.4 %
Electricité 21.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Fons.

Saint-Fons : quel est le chauffage préféré des Saint-Foniards ?

Les 17 463 habitants de Saint-Fons se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

À Saint-Fons : plutôt maison ou appartement ?

Il est rare qu'un logement Saint-Foniards consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Saint-Foniards préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Saint-Fons logent dans des appartements. En effet, on comptabilise 1 180 maisons et 6 205 appartements construits à Saint-Fons cette année.

Type de logement (%)


Certification BBC-Effinergie des logements de Saint-Fons

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Saint-Fons comme dans toute la France.

À Saint-Fons, 7 517 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 5 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 3 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Pusignan est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Pusignan.

FAQ à Saint-Fons

GRDF, GDF : comment faire la différence à Saint-Fons ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Saint-Fons GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Saint-Fons est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Rhône-Alpes.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Saint-Fons ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Comment joindre GRDF Saint-Fons ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Saint-Fons, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Saint-Fons, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Rhône, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Saint-Foniard

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Quelle est la mission de GRDF à Saint-Fons ?

Dans la ville de Saint-Fons (Rhône) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Saint-Foniards quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Saint-Fons s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Saint-Fons.

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