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Engie à Saint-Martin-D'Hères (ex-GDF) (38400) : Numéro Engie 09 69 39 99 93

Informations sur le gaz à Saint-Martin-D'Hères

En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Saint-Martin-D'Hères, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Martinérois peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

Si vous déménagez à proximité de Saint-Martin-D'Hères et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

Votre compteur de gaz Engie à Saint-Martin-D'Hères

Comment ouvrir un compteur de gaz à Saint-Martin-D'Hères ?

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Martin-D'Hères sur le réseau GrDF avec papernest

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Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Martinérois, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Saint-Martin-D'Hères. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Rhône-Alpes et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Saint-Martin-D'Hères (38). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Martinérois.

Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

  • L'adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Saint-Martin-D'Hères.

Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Saint-Martin-D'Hères. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Saint-Martin-D'Hères :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les tarifs du gaz à Saint-Martin-D'Hères (38)

Les prix fixes sur les offres d’Engie à Saint-Martin-D'Hères

Engie, comme la plupart des fournisseurs d’énergie, propose une offre à prix fixe pour le gaz à Saint-Martin-D'Hères. Cette formule à payer un prix fixe pour le gaz pendant un certains nombres d’années (entre 2 et 3 ans). Cette option présente donc l’avantage d’avoir la garantie de ne pas payer plus cher pendant ces années. Le tarif est toutefois révisable à la baisse si le TRV diminue. Donc en bref, une offre à prix fixe c’est : un prix fixe pour le gaz garanti pendant 2 à 3 ans si le TRV augmente, le prix de votre offre ne change pas si le TRV diminue, le prix de votre abonnement diminue aussi

Les tarifs des offres indexées au TRV à Saint-Martin-D'Hères

ENGIELes offres indexées auxquelles les Martinérois peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Saint-Martin-D'Hères. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.

Les tarifs réglementés à Saint-Martin-D'Hères

ATTENTION : Le TRV du gaz est voué à disparaître au 1er juillet 2023. Il n'est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019.

Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Martinérois. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :

  • De production
  • D'acheminement du gaz
  • Les frais de gestion
  • Les taxes

Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Martinérois que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.

En effet, en Rhône-Alpes comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.

Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Saint-Martin-D'Hères, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.

Base des tarifs réglementés à Saint-Martin-D'Hères 38400

Base B0 B1 B2I
Exemple d'usage Cuisine Cuisine et eau chaude Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes
Abonnement 107,97 EUR/an 107,97 EUR/an 249,12 EUR/an 249,12 EUR/an
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros
1 7,70 7,70 5,33 5,33
2 7,70 7,70 5,41 5,41
3 7,70 7,70 5,48 5,48
4 7,70 7,70 5,55 5,55
5 7,70 7,70 5,62 5,62
6 7,70 7,70 5,69 5,69

FAQ des Martinérois :

Facture de résiliation Engie : qu'est ce que c'est ?

La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Saint-Martin-D'Hères mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Saint-Martin-D'Hères. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

Comment produire de l'électricité solaire à Saint-Martin-D'Hères

Les Martinérois peuvent acheter moins cher leurs panneaux solaires grâce à des aides publiques. Par la suite, ils peuvent vendre leur surplus d'électricité à un fournisseur pour qu'il alimente réinjecte cette énergie dans le réseau pour en faire profiter le voisinage. Avant d'installer des panneaux, il est important de noter que Saint-Martin-D'Hères reçoit un ensoleillement de 1702 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans.

Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Saint-Martin-D'Hères ?

Pour être sûr d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement à Saint-Martin-D'Hères (38), contactez Engie deux semaines avant votre emménagement.

Comment préparer mon déménagement à Saint-Martin-D'Hères avec Engie

Pour un déménagement parfait à Saint-Martin-D'Hères, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Saint-Martin-D'Hères pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région de Rhône-Alpes. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Saint-Martin-D'Hères en vous munissant de :

  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le relevé de compteur
  • Le nom de l'ancien locataire
  • Votre numéro client
  • Votre RIB

Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 38 est le 09 69 39 99 93. À Saint-Martin-D'Hères, le service client Engie est disponible :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Saint-Martin-D'Hères ?

À Saint-Martin-D'Hères et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Rhône-Alpes (38) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

En savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie à Saint-Martin-D'Hères

Tout d'abord, il faut savoir qu'Engie est le nouveau nom de GDF-Suez depuis le 24 avril 2015. Pour se faire recruter chez Engie (ex GDF suez) il faut consulter le site www.engie.com/candidats/où vous allez pouvoir trouver les offres d'emploi publiées par l'entreprise et pouvoir postuler directement aux emplois qui vous intéressent.

Quelles sont les caractéristiques de Saint-Martin-D'Hères ?

Il y a 38 105 habitants à Saint-Martin-D'Hères. Les Martinérois ont en moyenne 36 ans et gagnent environ 25600 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Saint-Martin-D'Hères. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 76,3 km.

Le siège social de Engie

Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

Quelles offres sont proposées par Engie à Saint-Martin-D'Hères

Ouvrir un compteur professionnel à Saint-Martin-D'Hères

Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Saint-Martin-D'Hères

Souscrire une offre d'électricité chez Engie à Saint-Martin-D'Hères

Trois offres d’électricité sont proposées par Engie, l’électricité fournie est systématiquement issue d’une production renouvelable. Les habitants de la ville de Saint-Martin-D'Hères pourront donc souscrire :

  • Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
  • Elec Ajust 2 ans
  • Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
  • Elec Weekend+ 1 an
  • Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
  • Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
  • Elec Energie Garantie 2 ans
  • Elec Energie Garantie 3 ans

Offres et tarifs du gaz d'Engie à Saint-Martin-D'Hères

Le fournisseur historique Engie offre aux Martinéroises et Martinérois plusieurs abonnements au gaz :

  • Une offre au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics
  • Une offre Gaz Energie : prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse. Le tarif de cet abonnement est un peu moins cher que celui du TRV
  • Une offre Confort connecté : également prix fixe pendant 3 ans. Cette offre a la particularité de permettre de gérer sa consommation avec un thermostat connecté Netatmo

Engie à Saint-Martin-D'Hères : contacts téléphone

Quand vaut-il mieux appeler Engie à Saint-Martin-D'Hères ?

Des réclamations ou des questions à poser au service client d'Engie ? Des conseillers sont joignables en semaine pour y répondre dans le département de Isère. Si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps au téléphone, nous vous conseillons de privilégier certaines heures, récapitulées dans le tableau ci-dessous. Cela vous permettra d'avoir des réponses à vos questions pour votre logement de Saint-Martin-D'Hères (38400).

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Qui appeler en cas de panne d'électricité à Saint-Martin-D'Hères ?

Enedis (anciennement ERDF) s’occupe des coupures générales d'électricité à Saint-Martin-D'Hères. Afin de distinguer une coupure générale d’une coupure réduite à un logement, il est conseillé de sortir dans la rue ou de regarder par la fenêtre pour vérifier si la coupure s'étend ) d'autres logements. Enedis (ex. ERDF) ne doit être contacté qu’en cas d'urgence mettant en danger votre sécurité. Le numéro à joindre en cas d'urgence est le 09 72 67 50 75 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Comment joindre Engie à Saint-Martin-D'Hères par téléphone?

Selon le motif de votre appel, vous ne devrez pas forcément appeler le même numéro Engie à Saint-Martin-D'Hères. Pour connaître le numéro que vous cherchez vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous :

Les numéros Engie à Saint-Martin-D'Hères :

Quelle est la raison de l'appel ? Horaires d'ouverture des lignesNuméro à contacter
Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...)7j/7 24h/24h0 800 473 333
Service client pour particuliersDu Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h0 969 399 993
Service client pour professionnelsDu Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h0 969 323 300
Pour contacter un conseiller en économies d'énergieDu Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h0 969 323 435

Comment agir pour une urgence gaz à Saint-Martin-D'Hères ?

En cas d'urgence liée au gaz, vous ne devez pas chercher à joindre votre fournisseur mais le gestionnaire du réseau. Dans la plupart des cas, il s'agira de GrDF.

Celui-ci dispose d'un numéro de téléphone spécialement dédié aux urgences de gaz, joignable 7 jours sur 7 et 24h/24 : le 08 00 47 33 33.

Vous pourrez ainsi exposer aux équipes de GrDF votre problème, qui vous expliqueront quelle procédure mettre en place et dépêcheront à votre domicile, si cela est nécessaire, des techniciens pour intervenir rapidement.

Notez que si vous êtes confronté à une fuite de gaz, vous devez avant même d'appeler GrDF mettre en place les mesures de sécurité suivantes :

  • couper l'arrivée de gaz de votre domicile
  • empêcher toute flamme ou étincelle
  • ouvrir les portes et fenêtres afin d'aérer un maximum la pièce
  • évacuer les lieux au plus vite

Ce n'est qu'une fois ces quatre éléments réunis que vous pourrez appeler le numéro d'urgence de GrDF.

Présence d'Engie dans les villes autour de Saint-Martin-D'Hères (38)

Engie autour de Saint-Martin-D'Hères : tout savoir

Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Isère (38) :

Le gaz à Saint-Martin-D'Hères : tout savoir sur les fournisseurs

Combien coûte l'abonnement au gaz TotalEnergies à Saint-Martin-D'Hères ?

Avec TotalEnergies à Saint-Martin-D'Hères, vous avez le choix entre trois offres de gaz :

  • Offre classique
  • Offre verte
  • Offre online

Quoi qu’il en soit, avec ces deux offres de gaz vous économiserez 10% par rapport au tarif réglementé qui est appliqué par Engie. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez appeler Total Spring au 09 70 25 02 50 (appel gratuit).

Peut-on faire un changement de fournisseur À Saint-Martin-D'Hères ?

Envie de changer de fournisseur ? Si vous souhaitez souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement situé À Saint-Martin-D'Hères, c'est tout à fait possible ! Tout ce que vous avez à faire est de contacter votre nouveau fournisseur, en utilisant le numéro du département Isère. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.

S'il est possible de résilier votre ancien contrat de votre côté, ce n'est pas cependant pas recommandé, puisque vous risquez de payer des frais supplémentaires, et surtout d'être privé d'électricité À Saint-Martin-D'Hères le temps de signer votre nouveau contrat.

Les concurrents d'Engie

À Saint-Martin-D'Hères, vous pouvez désormais souscrire une offre de marché auprès d'un fournisseur d'énergie alternatif, concurrent d'ENGIE concernant la fourniture de gaz naturel.

Fournisseur de gaz naturel Numéro du service client
TotalEnergies 09 70 80 69 69
ENI 3294
Planète OUI 09 74 76 30 19
Vattenfall 3255
ekWateur 09 77 40 66 66
EDF 3004
Ces fournisseurs peuvent vous permettre de réaliser des économies. En effet, les offres de marché qu'ils proposent pour la fourniture de gaz naturel et d'électricité affichent des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés, commercialisés par ENGIE et EDF.

Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Saint-Martin-D'Hères

L'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie en 2007 a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (rebaptisé Engie) à Saint-Martin-D'Hères. Direct Energie a profité de cette situation pour devenir le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz en France et dans la région Rhône-Alpes. En mai 2018, Direct Energie a été racheté par Total Spring.

Les abonnements proposés par Direct Energie à Saint-Martin-D'Hères pour les particuliers et les professionnels sont assez compétitifs. On trouve ainsi :

  • Une offre classique
  • Une offre verte
  • Une offre 100% en ligne

L'entreprise propose aussi de l'électricité avec des offres Duales qui comprennent à la fois un abonnement à l'électricité mais aussi au gaz. Leur prix est particulièrement attractifs à Saint-Martin-D'Hères. Cependant, les tarifs proposés par Direct Energie ne sont pas le seul de ses atouts. En effet, dans la région Rhône-Alpes, le service client de Direct Energie a été élu, pour la 9ème année consécutive, service client de l'année. Ainsi, les Martinérois peuvent s'informer sur leur compteur de gaz Direct Energie ou réaliser une simulation de leur consommation de gaz dans le 38 (Isère) simplement et efficacement en appelant le 3099.

EDF gaz à Saint-Martin-D'Hères : contact et tarifs

EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Martinérois et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Saint-Martin-D'Hères propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 38 (Isère) et partout ailleurs.

Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

  • EDF Saint-Martin-D'Hères est chargé de la fourniture d'énergie
  • Enedis Saint-Martin-D'Hères gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

Informations sur le fournisseur historique Engie à Saint-Martin-D'Hères

Avant de s’appeler Engie, le fournisseur portait le nom de GDF. Jusqu’en 2007, date de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et c’est pourquoi aujourd’hui Engie est considéré comme le fournisseur historique de gaz à Saint-Martin-D'Hères. De par son statut de fournisseur historique, Engie est la seule entreprise à vendre le gaz au prix du tarif réglementé. Ce tarif peut potentiellement augmenter ou diminuer chaque mois. Vous pouvez trouver des informations sur l’évolution du TRV sur le site d'Engie. A savoir qu’Engie propose 2 types d’offres à Saint-Martin-D'Hères :

  • Des offres à des prix très attractifs : offres vertes, à prix fixes pendant trois ans
  • Des offres à prix fixes avec tarif ajustable à la baisse si le TRV diminue

Il faut savoir aussi que GDF a changé de nom en 2015 pour Engie. L’entreprise Engie est aujourd’hui présente dans toute la France et dans plus de 70 pays à travers le monde. Engie est alors la 3ème entreprise la plus importante dans le domaine de l’énergie dans le monde en terme de taille, si l’on met de côté le marché du pétrole.

L’entreprise est présente à Saint-Martin-D'Hères et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

ENI : fournisseur de gaz à Saint-Martin-D'Hères

ENI fait partie des nouveaux fournisseurs d'énergie présent dans la ville de Saint-Martin-D'Hères et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

L'entreprise italienne, leader en Europe sur le marché de fourniture de gaz, propose aux Martinérois des offres assez intéressantes avec des prix fixes pendant les 3 premières années en plus d'une possible diminution de tarif si le tarif réglementé est revu à la baisse (offre Astucio).

Si vous habitez à Saint-Martin-D'Hères dans la région Rhône-Alpes (38) comme dans le reste de la France et vous voulez joindre le service client ENI pour souscrire un contrat, faire une estimation de votre consommation gazière ou simplement pour une réclamation, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20.

Tout savoir sur Engie près de Saint-Martin-D'Hères

Engie home services à Saint-Martin-D'Hères, c'est quoi ?

Engie propose des offres Home service qui comprennent :

  • des visites annuelles
  • des dépannages illimités
  • des pièces de rechange
  • etc

Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Saint-Martin-D'Hères et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches de Saint-Martin-D'Hères, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.

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