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    Engie à Vienne (ex-GDF) (38200) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Foire Aux Questions à Vienne

    Je déménage à Vienne : quelles démarches dois-je effectuer ?

    Pour un déménagement parfait à Vienne, n'oubliez surtout pas de résilier vos contrats d'électricité et de gaz avant de quitter votre logement, pour ne pas payer de frais supplémentaires. Pour ce faire, vous devez appelez votre fournisseur à Vienne pour demander la fermeture du compteur. Ensuite, il faut ouvrir un compteur dans votre nouveau logement dans la région de Rhône-Alpes. Cela se fait en contactant Engie deux semaines avant votre emménagement à Vienne en vous munissant de :

    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le relevé de compteur
    • Le nom de l'ancien locataire
    • Votre numéro client
    • Votre RIB

    Le numéro d'Engie pour la résiliation et la souscription dans le 38 est le 09 69 39 99 93. À Vienne, le service client Engie est disponible :

    • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
    • Le samedi de 9h à 13h

    Prenez-y vous à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.

    A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?

    La résiliation des contrats d'énergie est gratuite chez Engie comme chez tous les fournisseurs d'énergie dans le 38 et l'ensemble du territoire Français. Cependant, vous recevrez une facture de résiliation pour solder votre solde de consommation d'énergie dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation à Vienne.

    Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Vienne ?

    Engie est le nouveau nom de GDF SUEZ depuis 2015. Le fournisseur d'énergie renforce ses rangs en recrutant de nouvelles personnes.

    Si vous êtes interessés pour rejoindre les équipes d'Engie (ex GDF SUEZ), n'hésitez pas à postuler de Vienne directement sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/.

    Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Vienne ?

    Vous êtes certain de bénéficier du gaz et de l'électricité à votre arrivée dans la ville de Vienne si vous souscrivez les contrats nécessaires auprès d'Engie Vienne deux semaines avant d'emménager.

    Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Vienne ?

    À Vienne et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

    Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Rhône-Alpes (38) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

    Les fournisseurs de gaz à Vienne

    Engie à Vienne : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

    Engie, qui s’appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France comme à Vienne et propose également des offres d’électricité. L’entreprise est présente à Vienne et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d’elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l’énergie, en omettant le secteur pétrolier.

    Engie est le fournisseur historique du gaz, c’est-à-dire qu’il est le seul fournisseur à devoir proposer le tarif historique (aussi appelé tarif réglementé) à Vienne et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce prix est réglementé par les pouvoirs publics pour les habitants de Vienne. Pour autant ce prix n'est pas fixe. En effet, chaque mois, ce tarif est susceptible d’évoluer pour les habitants du 38 (Isère).

    Vous trouverez également des informations liées à l'évolution du tarif réglementé pour le gaz sur site d'Engie. Malgré ce tarif réglementé, Engie propose

    • Des offres compétitives à Vienne : offres 100% vertes, à prix fixes durant 3 ans
    • Des offres à prix fixes dont le tarif est ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue

    S'abonner au gaz chez EDF Vienne

    EDF est le fournisseur historique d'électricité pour les Viennois et pour tous les Français, cependant dans le domaine du gaz il s'agit d'un fournisseur alternatif comme les autres. EDF Vienne propose des contrats de gaz depuis l'ouverture du marché de l'énergie qui s'est produite en 2007. Ces abonnements sont à prix de marché et donc plus avantageux que le TRV de gaz proposé par Engie dans le 38 (Isère) et partout ailleurs.

    Il arrive souvent que les usagers confondent EDF avec Enedis, dont l'ancien nom est ErDF. Pourtant les deux acteurs ont deux tâches très différentes :

    • EDF Vienne est chargé de la fourniture d'énergie
    • Enedis Vienne gère le réseau électrique du pays auquel 95% du territoire est raccordé, s'occupe du raccordement des foyers ainsi que de la gestion des compteurs électriques

    Fournisseurs alternatifs

    Autres fournisseur de gaz à VienneContact
    Total spring09 70 25 02 50
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099

    Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Vienne

    Considéré comme le premier fournisseur alternatif en France, le géant Direct Energie fournit électricité et gaz naturel en Rhône-Alpes et partout dans le pays. Ayant vu le jour en 2003, le groupe s'est frayé un chemin sur le marché de l'énergie suite à l'ouverture de ce dernier à la concurrence en 2007, année qui a vu de nombreux fournisseurs alternatifs concurrencer directement le fournisseur historique EDF.

    Désormais, les habitants de Vienne (38) ont donc le choix du fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent. Les Viennois - particuliers comme professionnels - trouveront chez Direct Energie trois offres de gaz et trois offres d'électricité qu'ils choisiront en fonction des avantages qu'elles proposent :

    • L'offre **Online** conviendra plus facilement aux jeunes consommateurs de Vienne puisqu'elle assure une gestion complète de son contrat en ligne via un espace client.
    • L'offre **Verte** propose aux consommateurs de voir l'équivalent de leur consommation réinjectée en énergie verte dans le réseau d'électricité ou de gaz, et donc de favoriser le développement de sources d'énergies renouvelables.
    • L'offre **Classique**, quant à elle, propose aux Viennois un tarif inférieur au tarif réglementé d'EDF et Engie, les assurant de payer une somme inférieure pour la fourniture en énergie.
    • En outre, Direct Energie inclus également dans son panel d'offres disponible une **option duale**, où contrats d'électricité et de gaz seront réunis sous un même toit.

    Souscrire un contrat chez Direct Energie, c'est aussi l'assurance pour les habitants de Vienne de bénéficier d'un service client de qualité - élu onze années consécutives meilleur service client chez les fournisseurs d'énergie - et d'une gestion de sa consommation personnalisée.

    Pour toute question relative à une offre ou à votre compteur de gaz, le numéro à composer en Rhône-Alpes sera le 3099.

    L'offre gaz de Total Spring à Vienne

    Total Spring est un fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte présent dans la ville de Vienne et dans toute la France depuis 2007 et l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence.

    L'entreprise belge, qui a été fondée en 2003, et rachetée par le groupe pétrolier Total en Juin 2016, propose aux Viennois des offres énergétiques vertes très intéressantes. À Vienne, certaines de ces offres garantissent un prix fixe durant la première année d'abonnement. Si vous habitez à Vienne dans la région Rhône-Alpes (38) et vous voulez joindre le service client de Total Spring, vous pouvez le faire en appelant le : 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé - du lundi au dimanche de 8h à 20h).

    ENI : fournisseur de gaz à Vienne

    ENI est un fournisseur d’énergie italien qui vient initialement de Rome et qui s’est maintenant implanté partout en France. Ainsi, Eni est aujourd’hui présent à Vienne et les Viennois peuvent donc souscrire une offre Eni. Les offres Eni sont proposées à des prix assez intéressants dans la région Rhône-Alpes et les prix des offres souscrites sont fixes pendant 3 ans. Les prix sont fixes cependant si le prix du TRV (Tarif Réglementé de Vente) du gaz baisse alors votre abonnement Eni baissera aussi. Pour toute information complémentaire sur une offre, pour souscrire un abonnement, résilier un contrat ou pour une demande de dépannage, vous pouvez contacter le service client d’Eni au 09 70 82 03 20.

    Tout savoir sur les prix du gaz à Vienne

    Les offres à prix indexé à Vienne

    ENGIEIl est possible de faire des économies immédiates sur le tarif du gaz en choisissant la bonne offre. En effet, il existe des offres proposées par tous les fournisseurs qui sont indexées au tarif du gaz réglementé. Avec ces offres vous allez donc payer x% du TRV, ce qui est en règle générale le moyen de payer sa facture moins cher en changeant de contrat. Attention, ces offres suivent l’évolution du prix du gaz votre facture ne sera pas fixe.

    Les offres à tarifs fixes à Vienne

    Engie, comme la plupart des fournisseurs d’énergie, propose une offre à prix fixe pour le gaz à Vienne. Cette formule à payer un prix fixe pour le gaz pendant un certains nombres d’années (entre 2 et 3 ans). Cette option présente donc l’avantage d’avoir la garantie de ne pas payer plus cher pendant ces années. Le tarif est toutefois révisable à la baisse si le TRV diminue. Donc en bref, une offre à prix fixe c’est : un prix fixe pour le gaz garanti pendant 2 à 3 ans si le TRV augmente, le prix de votre offre ne change pas si le TRV diminue, le prix de votre abonnement diminue aussi

    Les tarifs réglementés dans la ville de Vienne

    On parle souvent du tarif réglementé de gaz. Il faut savoir que ce tarif n'est pas proposé par tous les fournisseurs d'énergie. Engie est le seul parmi tous à avoir ce tarif dans ses offres. Cependant, des coûts importants sont assumés par l'acteur d'énergie pour proposer le tarif réglementé de gaz :

    • Des coûts d'approvisionnement
    • Des coûts de transport
    • Les frais de distribution

    La CRE c'est à dire la Commission de Régulation de l'Energie travaille de très près avec le ministère de la Transition écologique et solidaire pour fixer le tarif réglementé.

    Engie à à Vienne : votre compteur de gaz

    Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Vienne ?

    Si vous emménagez à Vienne, vous devez absolument procéder à l'ouverture de votre compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier dans votre logement. Dans le cas où vous venez de finir des travaux de raccordement d'une maison en construction à Vienne, l'ouverture du compteur de gaz, également appelée mise en service, vient en quelque sorte achever le raccordement, qui relie le nouveau logement Viennois au réseau de gaz.

    Quelle que soit votre situation, vous ne pouvez pas faire votre mise en service du gaz sans avoir auparavant souscrit un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. Une fois cela fait, le fournisseur peut relayer la demande d'ouverture d'un compteur Viennois au distributeur de gaz, GrDF. La mise en service prend ensuite un délai de quelques jours, normalement cinq, sauf en cas de demande express ou en urgence, qui fait cependant considérablement monter le prix de l'ouverture du compteur. Sachez toutefois que les frais de la mise en service du compteur de gaz dépendent de GrDF, à Vienne mais aussi dans le reste de la France, et non du fournisseur. Pour éviter des frais importants liés à une réduction du délai pour une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Vienne à l'avance.

    Si vous êtes un phobique administratif ou ne savez tout simplement pas comment vous y prendre, simplifiez-vous la vie et demandez aussi bien votre souscription de contrat de gaz que votre mise en service en appelant le numéro ci-dessous :

    Ouvrez votre compteur de gaz à Vienne sur le réseau GrDF avec papernest

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    Engie à Vienne : contacts téléphone

    Numéros de téléphone d'Engie (ex GDF) à Vienne :

    Selon le motif de votre appel, vous ne devrez pas forcément appeler le même numéro Engie à Vienne. Pour connaître le numéro que vous cherchez vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous :

    Les numéros Engie à Vienne :

    Quelle est la raison de l'appel ? Horaires d'ouverture des lignesNuméro à contacter
    Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...)7j/7 24h/24h0 800 473 333
    Service client pour particuliersDu Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h0 969 399 993
    Service client pour professionnelsDu Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h0 969 323 300
    Pour contacter un conseiller en économies d'énergieDu Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h0 969 323 435

    Engie dans le Isère (38)

    Services et contact d'Engie dans les environs de Vienne

    Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Vienne:

    Toutes les offres d'ENGIE près de Vienne

    Les contrats électricité d'Engie pour Vienne

    Bien qu’Engie soit le fournisseur historique de gaz en France, l’entreprise propose aussi des contrats d’électricité. Dans la ville de Vienne, Engie propose plusieurs offres principales d’électricité :

    • **Elec Energie**, offre à prix fixe pendant 3 ans, ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, sans engagement et avec de l’électricité dite verte.
    • **Elec Week-end 2 ans**, offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui propose 30% sur le prix du kWh HT le week-end.
    • **Elec Weekend+ 1 an**, propose 30% de réduction sur le kWh HT le weekend grâcve à un boitier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie, sans engagement et avec de l’électricité verte.
    • En plus de ces trois offres, le fournisseur Engie propose aussi une offre à prix indexés destinée aux propriétaires de véhicules électriques, **Elec'Car**

    Les offres d'Engie pour Vienne

    Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Vienne. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Vienne :

    • L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
    • **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
    • **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

    Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

    Les agences Engie proches de Vienne

    Des agences Engie à Vienne ?

    En plus de ces offres d’énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Service. Cette option comprend :

    • des visites annuelles
    • des dépannages illimités
    • des pièces de rechange et leur installation
    • etc
    Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l’entretien des chaudières qui habitent proche de chez vous à Vienne. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d’Engie sur Home Service.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Martin
    5/5
    le 24 mars 2016

    Theophile
    3/5
    le 08 janvier 2016

    Dupont
    4/5
    le 20 janvier 2016

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