Engie à Tours (ex-GDF) (37000)
Informations sur le gaz à Tours
En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Tours, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Tourangeaux peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité de Tours et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
- Engie - Cher (Ex-GDF - Cher)
- Engie - Indre (Ex-GDF - Indre)
- Engie - Loir-et-Cher (Ex-GDF - Loir-et-Cher)
- Engie - Loiret (Ex-GDF - Loiret)
- Engie - Eure-et-Loir (Ex-GDF - Eure-et-Loir)
Les habitants de Tours peuvent composer le numéro du service client d'Engie au 09 69 36 35 34 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz directement auprès d'Engie. Les Tourangeaux souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.
Trouver Engie autour de Tours
Qu’est ce que Engie Home Services dans la ville de Tours ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Services sur le site https://agence.engie-homeservices.fr/. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Tourangeaux de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Tours. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Centre, dont une à proximité de Tours, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Quel est le prix du gaz dans la ville de Tours
A quoi sert le tarif réglementé aux Tourangeaux
En 2007, le marché des fournisseurs d’énergie en France s’est ouvert à la concurrence et on a vu apparaître de nombreux nouveaux fournisseurs à Tours. Avant cela, GDF (Engie) était le seul fournisseur de gaz et EDF le seul pour l’électricité. Engie propose aux Tourangeaux une offre au tarif réglementé, qui est déterminé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Le Tarif Réglementé de Vente est calculé pour couvrir les frais suivants :
- Les frais d'achat de gaz et d’électricité
- Les coûts de transport
- Les coûts de distribution
- Le prix du stockage
- Le coût de la commercialisation
Base | B0 | B1 | B2I | |
Prix du kWh en centimes d'€ selon différents niveaux de consommation | ||||
1 | 7,7 | 7,7 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,7 | 7,7 | 5,41 | 5,41 |
3 | 7,7 | 7,7 | 5,48 | 5,48 |
4 | 7,7 | 7,7 | 5,55 | 5,55 |
5 | 7,7 | 7,7 | 5,62 | 5,62 |
6 | 7,7 | 7,7 | 5,69 | 5,69 |
Quelles sont les offres de marché d’Engie à Tours ?
Les offres indexées auxquelles les Tourangeaux peuvent souscrire sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles sont avantageuses pour les usagers car elles coûtent moins cher que le TRV de gaz d'Engie Tours. Cependant ces contrats varient selon les hausses et les baisses de ce tarif réglementé.
Souscrire une offre de gaz à prix fixe à Tours
Afin d’éviter les variations trop importantes du prix du gaz, un certain nombre de fournisseurs propose des offres à prix fixe comme Engie. Ainsi, pendant un certain nombre d’années le fournisseur va s’engager à ne pas augmenter ses tarifs en cas d’accroissement du tarif réglementé du gaz. Ces tarifs sont en règle générale révisables à la baisse.
- Si le TRV augmente le prix n’augmente pas
- S'il baisse les Tourangeaux paieront leur facture moins cher
Engie à Tours : contacts téléphone
Réagir face à une urgence gaz à Tours
Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :
1) Empêcher l'apparition de toute étincelle
2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite
3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air
4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.
Quel numéro de téléphone composer pour Engie à Tours ?
Selon le motif de votre appel, vous ne devrez pas forcément appeler le même numéro Engie à Tours. Pour connaître le numéro que vous cherchez vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous : Les numéros Engie à Tours :
Quelle est la raison de l'appel ? | Horaires d'ouverture des lignes | Numéro à contacter |
Appel d'urgence (panne, fuite, problème, ...) | 7j/7 24h/24h | 0 800 473 333 |
Service client pour particuliers | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h Le Samedi de 9h à 13h | 0 969 399 993 |
Service client pour professionnels | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h | 0 969 323 300 |
Pour contacter un conseiller en économies d'énergie | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h | 0 969 323 435 |
Qui peut m'aider à Tours lors d'une panne d'électricité ?
En cas de coupure de courant générale à Tours, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.
Réactivité du service client Engie à Tours
La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
De 8h et 12h30 | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 12h30 et 14h | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
De 14h et 18h | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 18h et 21h | Moyenne | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
Les offres ENGIE à Tours
Les offres de gaz d’Engie pour la région Centre
Vous voulez souscrire chez Engie à Tours ? Parce qu'il est le fournisseur historique de gaz en France, Engie est le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé en vigueur (TRV) aux Tourangeaux. Concrètement, il s'agit d'un prix du kWh de gaz fixé par les pouvoirs publics, en l'occurrence la Commission de Régulation de l'Energie (CRE), en fonction des frais d'acheminement et de gestion de l'énergie, mais aussi des taxes pesant sur le gaz. Le tarif réglementé n'est qu'une seule des trois offres de gaz naturel d'Engie à Tours. Le fournisseur propose également deux offres à prix de marché, dont le prix est fixe mais ajustable à la baisse, c'est-à-dire qu'il peut être révisé durant le contrat si le TRV vient à baisser. Il faut en effet savoir que le tarif réglementé du gaz change tous les mois. Les Tourangeaux peuvent opter pour l'offre Gaz Energie 2 ans d'Engie, son offre phare, ou bien, s'ils veulent se doter d'un thermostat connecté pour faire des économies d'énergie en contrôlant sa consommation à distance, souscrire à son offre Confort Connecté.
Quelles sont les offres d’électricité proposées par Engie à Tours ?
À Tours, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les Tourangeaux sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :
- Elec Ajust 3 ans : prix ajustable à la baisse tous les ans
- Elec Ajust 2 ans
- Elec Weekend 2 ans : une offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui offre 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
- Elec Weekend+ 1 an
- Elec'Car 3 ans : offre verte réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique qui propose 50% de réduction sur le kWh pendant les heures creuses
- Elec Energie Garantie 1 an : prix fixe
- Elec Energie Garantie 2 ans
- Elec Energie Garantie 3 ans
Ouverture d'un compteur Engie pro à Tours
Pour ouvrir un compteur pro à Tours, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Tours. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Tours.
Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Tours
Fourniture de gaz à Tours : les offres d’ENI
ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Centre et est donc à Tours. Eni propose plusieurs offres aux Tourangelles et Tourangeaux, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Tours, dans le 37 (Indre-et-Loire), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.
De quelle manière peut-on changer de fournisseur À Tours ?
Vous vous demandez comment faire pour changer de fournisseur d'énergie pour votre logement situé À Tours (37000) ? Les démarches sont assez simples puisque vous avez seulement besoin de souscrire un nouveau contrat d'énergie. En effet, vous n'avez pas besoin de résilier votre ancien contrat, puisque cette action sera effectuée par le nouveau fournisseur que vous avez choisi. Il est d'ailleurs conseillé de laisser votre nouveau fournisseur se charger des démarches de résiliation de votre ancien contrat. En effet, si vous le faites vous même, vous prenez le risque d'être privé d'électricité quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat À Tours.
Les tarifs du gaz de TotalEnergies à Tours
Chez TotalEnergies vous avez la possibilité de souscrire à deux offres de gaz vert :
- Offre classique
- Offre verte
- Offre online
Les offres proposées par Engie dans le 37 (Indre-et-Loire)
Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008 il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez et depuis 2015 ils se renomme Engie en Centre comme dans le reste du pays. Cependant Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout. Comme Engie est le fournisseur historique de gaz il est le seul à pouvoir fournir le tarif réglementé de gaz aux Tourangelles et les Tourangeaux. Si vous habitez à Tours et que vous êtes intéressé par cette offre vous pouvez vous renseigner sur cette dernière sur le site d'Engie.
Quels sont les concurrents d’ENGIE présents à Tours ?
Aujourd’hui, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence et ENGIE (le fournisseur historique du gaz naturel) doit partager le porte-monnaie des consommateurs avec une pléthore de fournisseurs alternatifs.
Fournisseur de gaz naturel | Numéro du service client |
---|---|
TotalEnergies | 09 70 80 69 69 |
ENI | 3294 |
Planète OUI | 09 74 76 30 19 |
Vattenfall | 3255 |
ekWateur | 09 77 40 66 66 |
EDF | 3004 |
Direct Energie à Tours : offres, service client et téléphone
Direct Energie est un concurrent d’Engie car c’est un fournisseur de gaz et d’électricité dit “alternatif”. Aujourd’hui, Direct Energie est classé 1er fournisseur derrière Engie en France. Le fournisseur Direct Energie dans le département de Indre-et-Loire propose un large choix d’offres avec :
- Des offres classiques
- Des offres complètement en ligne
- Des offres d’énergie verte
- Des offres duales : à la fois électricité et gaz
Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Tours ?
À Tours, EDF propose des offres de gaz mais n'est pas le fournisseur historique comme pour l'électricité. En tant que fournisseur alternatif, l'entreprise peut donc fixer librement son prix kWh. Dans le 37 (Indre-et-Loire), EDF propose des offres à prix fixe pendant 4 ans comme l'offre Avantage Gaz, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous habitez dans la région Centre et vous avez des questions sur le compteur de gaz, vous pouvez joindre leur service client au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Vous avez également la possibilité de leur écrire depuis votre espace client EDF accessible sur leur site internet. EDF est un fournisseur d'énergie, il se distingue donc d'Enedis (ex-ERDF) et de GRDF qui sont les gestionnaires de réseaux respectivement responsables du réseau électrique et gazier en France. Ce sont ces interlocuteurs qui gèrent les cas de coupure de courant ou qui effectuent les démarches de raccordement au gaz, d'ouverture de compteur, et de dépannage d'urgence. Ce sont également Enedis et GRDF qui vous factureront le prix du raccordement à l'électricité ou au gaz. Ainsi, les Tourangeaux peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils souhaitent, le tarif pour mettre en service leur compteur ne dépendra que du gestionnaire de réseau qui fait varier ses tarifs selon le délai d'intervention choisi par les clients.
F.A.Q. des Tourangeaux sur le fournisseur Engie
Trouver le siège social de Engie
Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.
Quelle distinction faut-il faire entre EDF et GDF à Tours ?
Tout d’abord, il faut savoir que GDF est l’ancien nom d’Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd’hui il propose également des offres d’électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l’électricité en France. Aujourd’hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l’énergie.
Quelles démarches dois-je effectuer avec Engie pour mon déménagement à Tours ?
Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions possibles, il est primordial de ne rien oublier. Si vous choisissez une offre Engie pour votre nouveau logement, vous devrez alors penser à faire le changement de contrats. Pour cela, il faudra d’abord appeler votre fournisseur et lui demander la fermeture de votre compteur. Ensuite, vous n’aurez plus qu’à souscrire un nouveau contrat chez Engie en appelant le service client. Le numéro dédié à la souscription de nouveaux contrats Engie dans le Indre-et-Loire (37) est le 09 69 39 99 93. Les conseillers Engie sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Pour votre appel, pensez à vous munir au préalable de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin :
- Votre numéro client
- Un relevé de compteur
- Votre RIB
- Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
- Le nom de l'ancien locataire
Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l’électricité et/ou le gaz chez moi à Tours ?
Pour avoir l’électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C’est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d’emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d’énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d’électricité.
Comment se passe le recrutement d'Engie à Tours
Tous les Tourangeaux peuvent postuler directement sur le site d'Engie (ex GDF SUEZ). Il faut savoir que les offres d'emplois sont présentes sur ce site www.engie.com/candidats/travailler-chez-engie/nos-offres/ consultables directement en ligne de Tours ou autre.
Est-ce que la fermeture d’un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?
Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Tourangeaux peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.
Engie dans le Indre-et-Loire (37)
Où trouver Engie autour de Tours ?
Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Indre-et-Loire (37) :
Les compteurs de gaz Engie à Tours
Comment faire l'ouverture d'un compteur de gaz Engie à Tours ?
C'est l'ouverture de votre compteur de gaz à Tours qui va permettre à votre logement Tourangeau d'être effectivement raccordé au réseau de distribution du gaz GrDF : en effet, les travaux de raccordement ne suffisent pas, et il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à votre nom. Cependant, cette démarche prend quelques jours. Préparez donc votre emménagement à Tours en amont, afin de bénéficier du gaz en arrivant dans votre nouveau domicile, car les délais de la mise en service prennent normalement cinq jours. Si vous souhaitez une mise en service express ou en urgence, le montant des frais de mise en service peut grimper jusqu'à 150 euros, alors qu'une mise en service standard ne coûte qu'une vingtaine d'euros. Pour ne pas avoir à régler des frais importants de réduction de délai dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Tours à l'avance. Pour éviter ces inconvénients, vous pouvez contacter le numéro ci-dessous et laisser un conseiller personnel se charger pour vous de ces démarches :
Ouvrez votre compteur de gaz à Tours sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
Montant HT | TVA 20% | TVA 10% | TVA 5,5% | |
Chauffage | 374,96€ | 449,95 TTC € | 412,46 TTC € | 395,58 TTC € |
Eau chaude et cuisson uniquement | 843,66€ | 1012,39 TTC € | 928,03 TTC € | Impossible |