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Enedis Castanet-Tolosan (31320) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Castanet-Tolosan (31320) et alentours

Pour joindre ErDF à Castanet-Tolosan, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Castanet-Tolosan, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 31
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Castanet-Tolosan, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Castanet-Tolosan ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Castanet-Tolosan :

Consommation énergétique des habitants de Castanet-Tolosan

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Castanet-Tolosan

La majorité des Castanéens préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Castanet-Tolosan dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Castanéens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Castanet-Tolosan.

La facture énergétique des Castanéens

La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Castanéens ? Les 5 361 foyers présents à Castanet-Tolosan ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Castanet-Tolosan dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Castanet-Tolosan des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Castanéens par rapport aux français ne vivant pas en région Midi-Pyrénées.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Castanet-Tolosan

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Castanet-Tolosan situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 11 440 habitants et 5 679 logements. Parmi ces 5 679 logements, 599 sont certifiés BBC. Cela représente 5 % des logements présents à Castanet-Tolosan.

Sur les 5 679 logements existants à Castanet-Tolosan, 2 792 sont des appartements et 2 875 sont des maisons.


Quelle est la consommation moyenne des foyers de Castanet-Tolosan ?

À Castanet-Tolosan, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Castanet-Tolosan est composé de 11 440 habitants et 5 361 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 7.7 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Castanet-Tolosan, la consommation moyenne est de 7.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Combustible favorisé par les habitants de Castanet-Tolosan

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 38.7 %
Chauffage de ville 1.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.6 %
Electricité 55.9 %
Fioul 3.9 %

Les dépenses en électricité des Castanéens

À Castanet-Tolosan, la facture moyenne d'énergie est de 1 948€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Castanéens. En moyenne, sur une année, les Castanéens consomment 39 034 MWh de gaz et 41 349 MWh d'électricité.

Les habitants de Castanet-Tolosan consomment différemment que ceux de Saint-Orens-De-Gameville. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Castanet-Tolosan avec celle de l'ensemble de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Castanet-Tolosan
Alentours de Castanet-Tolosan 3.3 MWh
France environ 6,7 MWh

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants de Castanet-Tolosan ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Castanet-Tolosan : la facture d'électricité des Castanéens s'élève à 1131 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 462 € par an.

Cela correspond à une consommation de 41 349 kW d'électricité, et 39 034 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Castanet-Tolosan, s'élève en moyenne à 1594 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Castanéens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 135.6 d'euros, soit 9.3 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Castanéens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Castanet-Tolosan pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Castanet-Tolosan est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Castanéen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Casténéenne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Distribution d'électricité et de gaz à Castanet-Tolosan

Récapitulatif de la consommation énergétique des Castanéens

À Castanet-Tolosan, la consommation électrique atteint chaque année 41 349 MWh. Quant à la consommation de gaz à Castanet-Tolosan, elle s'élève à 39 034 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 8 375 MWh (11.6 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations intéressantes à destination des Castanéens

L'arrivée du compteur Linky à Castanet-Tolosan

Dans la commune de Castanet-Tolosan, Linky est déployé selon le programme ci-dessous :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2019 à Juin 2019 1 756
de Juillet 2019 à Décembre 2019 5 126

Pour plus d'informations sur le déploiement du compteur électrique Linky, vous pouvez vous rendre sur le site d'Enedis.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Castanet-Tolosan?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 5 361 de foyers de Castanet-Tolosan. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Castanet-Tolosan ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Castanet-Tolosan. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Castanet-Tolosan à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Contacter votre mairie à Castanet-Tolosan

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Castanet-Tolosan ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Arnaud Lafon (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Casténéenne :

  • Par téléphone, au 05 62 71 70 40
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Castanet-Tolosan, 29, avenue de Toulouse, BP 82505, 31325 Castanet-Tolosan Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@castanet-tolosan.fr

Sachez que la mairie de Castanet-Tolosan (31) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 18h00, Le lundi de 13h30 à 18h00, Du mercredi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 09h00 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Castanet-Tolosan, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Castanéen ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Obtenir un "Consuel" dans le 31 (Haute-Garonne)

Les Castanéens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

FAQ sur les compteurs Linky

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Castanet-Tolosan (31) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Castanéens verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Midi-Pyrénées équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Castanéens n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Castanet-Tolosan.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Castanet-Tolosan, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Castanéens ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Midi-Pyrénées, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Castanéens peuvent donc dormir tranquille.

Le raccordement à Castanet-Tolosan

Procéder au raccordement ERDF à Castanet-Tolosan

A Castanet-Tolosan, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Castanet-Tolosan. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Castanéen. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Castanet-Tolosan. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Raccorder son logement grâce à Enedis Castanet-Tolosan

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Castanet-Tolosan, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Castanet-Tolosan : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Castanet-Tolosan

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Castanet-Tolosan, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Haute-Garonne, 31) qui est le 09 72 67 50 31.

FAQ pour la ville de Castanet-Tolosan

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Castanet-Tolosan ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Castanet-Tolosan ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Castanet-Tolosan :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Castanet-Tolosan. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 31.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Castanet-Tolosan ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d'urgence à Castanet-Tolosan Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 31.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Castanet-Tolosan

Vous êtes particulier habitant à Castanet-Tolosan et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Castanet-Tolosan ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Castanet-Tolosan comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Castanet-Tolosan ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Castanet-Tolosan, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Castanet-Tolosan mais également dans le reste du pays.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Castanet-Tolosan ?

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Castanet-Tolosan, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

Renseignement concernant ERDF à Castanet-Tolosan

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Castanet-Tolosan ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Castanet-Tolosan sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Castanet-Tolosan vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Castanet-Tolosan devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Castanet-Tolosan (31320) ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 31 (Haute-Garonne).

Pour les consommateurs de Castanet-Tolosan (31320), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Castanéens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Castanet-Tolosan comme dans le reste du 31 (Haute-Garonne) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Castanet-Tolosan

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

1 avis 3/5

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Roux
3/5
le 09 février 2016

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