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Ouverture de votre compteur d'électricité à Civray

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    Enedis (ex-ERDF) à Civray (86400)

    Contacter ErDF à Civray (86400)

    Pour joindre ErDF à Civray, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Civray, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 86
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Civray, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Civray ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Civray :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    Service Raccordement Poitou-Charentes
    CS 50250 - 17305 Rochefort Cedex,
    Poitou-Charentes,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Civray

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Civray ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Civray est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Civraisiens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Civray ?

    En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Civraisiens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Poitou-Charentes :

    • Le raccordement des logements au réseau à Civray
    • La mise en service de l'électricité chez les Civraisiens
    • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
    • Le relevé des compteurs

    Relever son compteur à Civray soi-même, c'est possible ?

    C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Civray. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

    Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Civray ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Civray (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Civraisiens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Poitou-Charentes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Civraisiens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Civray ?

    Enedis Civray est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 86.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Civray ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Civray ou dans un quartier de Civray : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Civray, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Civray.

    A savoir que pour les Civraisiens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Civray. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Civray?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Civray. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Infos pratiques sur ERDF à Civray

    Comment joindre les différents services d'ERDF à Civray ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 86 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Civray

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Civray sur le réseau ErDF avec papernest

    Annonce i

    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Civray vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Civray devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Civray ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Vienne (86) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Civraisiens ?

    Pour ce qui est des habitants de Civray ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Civraisiens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Civray. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Civray ou de votre departement (Vienne, 86).

    Informations pour les Civraisiens

    Informations pratiques sur la mairie de Civray

    Nouveau venu à Civray ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Civray ? Pour joindre votre maire actuel (Gilbert Jaladeau (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 49 87 00 49) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : civray@cg86.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Civray : Mairie de Civray, 12, place du Général-de-Gaulle, BP 40049, 86400 Civray.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00

    Le déploiement de Linky à Civray

    Les 1 351 foyers Civraisiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Civray et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Civraisiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 1 644

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Civray

    Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Civray et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Civraisien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

    Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

    L'intérêt pour les Civraisiens et Civraisiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Civray. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Civray réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Civraisiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 86 (Vienne). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Civraisiens. Lors d'un emménagement dans la ville Civray, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Civraisien mais, à distance.

    Quand les compteurs Linky seront déployés à Civray ?

    Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 86 (Vienne), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Civraisiens sur le site de Enedis.

    Quel est le tarif du compteur Linky ?

    Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

    • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Civray pour un changement de compteur ;
    • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Civraisien.

    Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 86 (Vienne) sont gratuits.

    Pourquoi tant de polémiques ?

    Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Civray est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Civray ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

    Refuser le compteur Linky à Civray, c'est possible ?

    La pose de Linky

    Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 1 351 foyers de Civray sont nécessairement concernés.

    Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Civray ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

    Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

    Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

    Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Civray. Les dates de pose pour Civray sont disponibles sur le site d'Enedis.

    Informations Électricité/Gaz pour Civray

    Les contacts EDF pour les villes proches de Civray :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 86, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Les Civraisiens et leur consommation énergétiques

    La facture énergétique moyenne des Civraisiens

    La facture énergétique des Civraisiens se décompose en deux parties bien distinctes :

    • La facture électrique est environ de 1175 €
    • La facture de gaz est environ de 111 €

    Ainsi, la facture moyenne annuelle à Civray atteint un total de 1286 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une diminution de 43.4 € (3.3 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

    Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Civray, pour les villes avoisinantes et pour la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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    Quel combustible est le plus répandu à Civray ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 55.3 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 3.2 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
    Electricité 41.0 %

    Quels sont les types de logements à Civray ?

    Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Civray ?

    à Civray on comptabilise :

    1 320 maisons 1 726 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

    3 logements possèdent la certification du label sur un total de 1 726 logements. C'est à dire une proportion de 2%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Civray avec ceux de la ville de Champigny-Le-Sec.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Civray ?

    La répartition de la consommation énergétique à Civray se fait comme suit :

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.0 MWh Civray
    8.5 MWh Alentours de Civray
    11,2 MWh En France

    L'énergie principales utilisée par les Civraisiens est donc d'électricité.

    Au niveau des foyers de la ville de Civray, voici les statistiques : 8.0

    Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Civray : 8.5

    Quelle a été la consommation d'énergie des Civraisiens cette année ?

    La consommation gazière des Civraisiens s'élève à 2 355 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 10 823 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 379 MWh (2.8 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    La consommation énergétique des Civraisiens

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Civray :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les Civraisiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Champigny-Le-Sec.

    Quelle est la consommation électrique des Civraisiens ?

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Civray atteint en moyenne 3.7 MWh par an.

    (diminution de 0.14 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Civray
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Civray 3.7 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Civray, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Luxé (16230), Enedis La Mothe-Saint-Héray (79800), Enedis Exireuil (79400)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Sauvant est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Civraisiens comparée au reste du territoire français ?

    Les Civraisiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.8 MWh/habitant de moins).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Civray, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    Quel est le type de chauffage préféré des Civraisiens

    À Civray, les Civraisiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Civraisiens : 1 266€.

    Si des Civraisiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Civraisiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Le raccordement à Civray

    Raccordement ErDF à Civray

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Civray, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Raccorder sa nouvelle maison à Civray avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement Civraisien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Civray
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Civray, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Commentaires

    3 avis 4/5

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    Moreau
    4/5
    le 22 mars 2016

    Ornella
    4/5
    le 12 février 2016

    Walid
    4/5
    le 11 mars 2016

    Contact 01 73 07 90 63
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