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Ouverture de votre compteur d'électricité à Dohem

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    Enedis Dohem (62380) : ex-ErDF

    Contacter ErDF à Dohem (62380)

    Pour joindre ErDF à Dohem, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Dohem, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 62
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Dohem, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Dohem ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité de Dohem :

    Réponses aux interrogations des Dohémois

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Dohem?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Dohémois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Dohémois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Dohémois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Dohem, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Dohem ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    Quel est le rôle d’Enedis (ex-ErDF) à Dohem ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Dohem. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Dohem.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Dohem ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Dohem et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Comment payer sa facturer d’énergie à Dohem ?

    à Dohem comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

    • le prélèvement automatique
    • le paiement en ligne par carte bancaire
    • le paiement par serveur vocal
    • le paiement par chèque
    • le paiement par TIP
    • le paiement par mandat cash

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Il y a une urgence chez moi à Dohem, comment je contacte Enedis ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 62.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Dohem ?

    Il est possible pour les Dohémois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Dohem (62) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Dohem et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Dohémois auront souscrit un contrat d'énergie.

    Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Dohem ?

    Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Dohem pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

    Informations sur ERDF pour la ville de Dohem

    Les différents numéros d'ErDF Dohem à appeler selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Dohem (62380) ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Dohem (62380) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les Dohémois ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements à Dohem pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Dohem. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Dohem comme dans votre département (Pas-de-Calais).

    Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Dohem

    L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Nord-Pas-De-Calais. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Dohem sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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    Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Dohem (62) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

    Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Dohem afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

    Le raccordement à Dohem

    Raccordement ErDF à Dohem

    Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Dohem, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Dohem qui se fait maintenant appeler Enedis Dohem. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

    Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Dohem vous devez lui transmettre les documents suivants :

    • Un extrait du cadastre
    • Les plans de votre futur logement et de ses environs
    • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
    • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
    • La puissance de votre compteur futur d'électricité

    Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Dohem.

    Raccorder sa nouvelle maison à Dohem avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Informations Électricité/Gaz pour Dohem

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Dohémois

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour un cas d'urgence à Dohem, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Pas-de-Calais, 62) qui est le 09 72 67 50 62.

    Consommation énergétique des habitants de Dohem

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Dohémois ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Dohémois ? Les 286 foyers présents à Dohem ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Dohem dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Dohem des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Dohémois par rapport aux français ne vivant pas en région Nord-Pas-De-Calais.

    La facture énergétique moyenne des Dohémois

    Les Dohémois consomment en moyenne 3.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Dohémois. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Dohem et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Dohem (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Dohem, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1499 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Dohem

    La ville de Dohem compte 301 appartements et 301 maisons pour 813. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 5 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 2 %.

    Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 301 logements à Dohem :

    Type de logement (%)

    La consommation en élecricité des Dohémois

    À Dohem, la facture moyenne d'énergie est de 2 114€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Dohémois. En moyenne, sur une année, les Dohémois consomment 0 MWh de gaz et 2 922 MWh d'électricité.

    Les habitants de Dohem consomment différemment que ceux de Saint-Martin-Choquel. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Dohem avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Dohem
    Alentours de Dohem 2.9 MWh
    France environ 6,7 MWh

    La facture d'énergie des Dohémois

    Tous les Dohémois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Dohem : 10.2 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Dohémois est de 976€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Dohem, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    10.2 MWh Dohem
    6.7 MWh Alentours de Dohem
    11,2 MWh En France

    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Dohem

    Les Dohémois ont principalement adopté le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Dohem.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

    Combustible Pourcentage
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Chauffage de ville 0.0 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 5.3 %
    Electricité 43.0 %
    Fioul 51.7 %

    Informations utiles pour les habitants de Dohem

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Dohem

    Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Dohem selon ce programme :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2020 à Juin 2020 356

    Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

    Les Dohémois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Dohem (62) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Dohem.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Dohem

    Au préalable, les Dohémois et Dohémoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Dohem et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 62 (Pas-de-Calais). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Dohem car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Dohémois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 62 (Pas-de-Calais).

    Faut-il payer pour un compteur Linky à Dohem ?

    Comme dans toute la France et à Dohem, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • la demande expresse d'un Dohémois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Dohem et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants de Dohem contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Dohémois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Dohémois et Dohémoises.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Dohem ?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 286 de foyers de Dohem. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Dohem ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Dohem. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Dohem à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Mairie de Dohem : informations pratiques et contacts

    Vous venez de vous installer à Dohem ? Vous êtes un Dohémois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Dohem - 62). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.dohem@orange.fr), par téléphone (03 21 95 51 79) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Dohem, 17, rue de la Mairie, 62380 Dohem. Le maire actuel (Patricia Poulain (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

    Horaires d'ouverture de la mairie : Du mercredi au vendredi de 09h00 à 12h00, Le samedi de 09h00 à 11h30, Le lundi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 12h00 et de 15h30 à 18h00

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Lambert
    3/5
    le 05 mars 2016

    Virgil
    5/5
    le 22 janvier 2016

    Laurent
    4/5
    le 06 février 2016

    Mercier
    3/5
    le 13 janvier 2016

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