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    Enedis (ex-ERDF) à La Souterraine (23300)

    Contacter ErDF à La Souterraine (23300)

    Pour joindre ErDF à La Souterraine, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de La Souterraine, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 23
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à La Souterraine, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de La Souterraine ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Limousin, appelez le service client à proximité de La Souterraine :

    Informations pour les Sostraniens

    Contacter votre mairie à La Souterraine

    Adresse Mairie de La Souterraine, Rue de l'Hermitage, BP 5, 23300 La Souterraine
    Nom des habitants Sostranien et Sostranienne
    Maire Jean-François Muguay (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
    Adresse mail secretariat@la-souterraine.fr
    Numéro de téléphone 05 55 63 97 80

    Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à La Souterraine?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, La Souterraine et ses 2 754 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis La Souterraine.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Limousin, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à La Souterraine, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à La Souterraine) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Linky à La Souterraine : tout savoir

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Limousin. Les habitants de La Souterraine doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à La Souterraine.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à La Souterraine.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Sostraniens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à La Souterraine ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Obtenir un "Consuel" dans le 23 (Creuse)

    Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à La Souterraine :

    Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
    Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
    Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    L'arrivée du compteur Linky à La Souterraine

    Les 2 754 foyers Sostraniens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de La Souterraine et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Sostraniens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2018 à Décembre 2018 3 619

    La consommation d'électricité et de gaz des Sostraniens

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Sostraniens

    Consommation par foyer/an Localisation
    6.9 MWh La Souterraine
    8.2 MWh Alentours de La Souterraine
    11,2 MWh En France

    Facture moyenne de gaz et et d'électricité à La Souterraine par foyer

    À La Souterraine, la facture d'électricité des Sostraniens atteint en moyenne 1017 €, alors que celle du gaz est environ de 1073 €. La facture énergétique des Sostraniens s'élève donc à 2090 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 167.5 € (8.7 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à La Souterraine, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à La Souterraine est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Sostranien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Gaz et électricité : consommation et distribution à La Souterraine

    En 2012, en moyenne, les Sostraniens ont consommé 19 091 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 6.9 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 46 540 MW.

    Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

    Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

    Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à La Souterraine.

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Quels sont les types de logements à La Souterraine ?

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à La Souterraine (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 2 038 maisons
    • 3 279 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à La Souterraine :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 3 279 logements à La Souterraine, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Limousin ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à La Souterraine (Enedis Sainte-Feyre (23000), Enedis Saint-Marcel (36200), Enedis Saint-Gence (87510)).

    Quel est le type de chauffage préféré des Sostraniens

    Les Sostraniens ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à La Souterraine.

    Combustible favorisé par les habitants de La Souterraine

    Combustible Pourcentage
    Gaz (bouteilles ou citernes) 1.7 %
    Electricité 25.1 %
    Fioul 18.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 53.9 %
    Chauffage de ville 1.4 %

    La Souterraine, observations sur ses dépenses énergétiques

    Les Sostraniens consomment à peu près 3.5 MWh chaque année. (augmentation de 0.01 MWh par rapport à l'année dernière)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de La Souterraine 3.5 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Consommation d'électricité per capita à La Souterraine, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Sainte-Feyre (23000), Enedis Saint-Marcel (36200), Enedis Saint-Gence (87510)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Civran est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de La Souterraine en comparaison du reste de la France ?

    Les Sostraniens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins).

    Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

    La facture énergétique des Sostraniens

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Sostraniens ? Les 2 754 foyers présents à La Souterraine ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à La Souterraine dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à La Souterraine des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Sostraniens par rapport aux français ne vivant pas en région Limousin.

    Infos pratiques sur ERDF à La Souterraine

    Ouvrir un compteur électrique EDF à La Souterraine

    L'ouverture d'un compteur électrique à La Souterraine vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 01 73 07 90 63.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de La Souterraine devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à La Souterraine, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à La Souterraine ?

    Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

    C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 23 (Creuse).

    Pour les consommateurs de La Souterraine (23300), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Sostraniens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

    Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à La Souterraine comme dans le reste du 23 (Creuse) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

    Joindre ErDF à La Souterraine, selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Le raccordement à La Souterraine

    Procéder au raccordement ERDF à La Souterraine

    Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à La Souterraine, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à La Souterraine. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par La Souterraine), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à La Souterraine, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à La Souterraine, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis La Souterraine, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Sostranien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de La Souterraine. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

    Raccorder son logement grâce à Enedis La Souterraine

    Si vous venez d’acquérir un logement neuf à La Souterraine, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à La Souterraine. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Sostranien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Les questions que se posent les Sostraniens

    Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à La Souterraine ?

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment joindre Enedis La Souterraine en cas d'urgence ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 23.

    De quoi se charge Enedis à La Souterraine ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à La Souterraine, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à La Souterraine ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à La Souterraine, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à La Souterraine, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à La Souterraine pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à La Souterraine pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Sostraniens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Limousin, donc ici, 23.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à La Souterraine

    Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à La Souterraine nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Sostraniens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à La Souterraine, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Sostraniens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Sostraniens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

    Facture d'énergie à La Souterraine : comment la payer ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à La Souterraine. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à La Souterraine ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Sostraniens à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Sostraniens fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Sostraniens et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis La Souterraine, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à La Souterraine ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    La Souterraine : infos Gaz/Electricité

    Le numéro des services d'EDF à La Souterraine

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à La Souterraine, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 23.

    Informations liées à l'électricité sur les villes proches de La Souterraine :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 23, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Nicolas
    5/5
    le 10 février 2016

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