Ouverture de votre compteur d'électricité à Nancy

Sur le réseau ERDF avec papernest

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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Nancy (54000) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Nancy (54000) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nancy vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nancy, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Nancy pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nancy :

Le raccordement à Nancy

Démarches de raccordement au réseau à Nancy

Pour profiter de l'électricité chez soi à Nancy, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Nancéiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Nancy. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Nancy.

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Nancy ?

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Nancy, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Meurthe-et-Moselle est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Lorraine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Nancéien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Nancy...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Nancy pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Renseignement concernant ERDF à Nancy

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Nancy ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Meurthe-et-Moselle (54). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Nancéiens

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Nancéiens. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Nancy ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Joindre le numéro d'ErDF à Nancy

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à [Enedis] (https://www.fournisseur-energie.com/erdf/) (anciennement ErDF).

Ouvrir un compteur électrique EDF à Nancy

Ouvrez votre compteur d'electricite à Nancy sur le réseau ErDF avec papernest

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Pour ouvrir votre compteur électrique à Nancy, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Nancy devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Les Nancéiens et leur consommation énergétiques

La distribution d'énergie par ERDF et GRDF à Nancy

En 2012, en moyenne, les Nancéiens ont consommé 314 038 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 5 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 1 001 277 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Nancy.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel combustible est favorisé par les Nancéiens ?

Combustible Pourcentage
Fioul 1.8 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
Chauffage de ville 3.5 %
Gaz de ville ou de réseau 60.9 %
Electricité 33.5 %

Comprendre la facture d'énergie des Nancéiens

La consommation énergétique des Nancéiens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Nancy, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Nancéiens avec celle des citoyens d'une ville telle que Cirey-Sur-Vezouze.

Les Nancéiens et les dépenses énergétiques

Les habitants de Nancy consomment 1 315 315 MWh par an, c'est-à-dire environ 314 038 MWh d'électricité et 1 001 277 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Nancéiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Nancy 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Nancy aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Nancy ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Choloy-Ménillot, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Combien dépensent en moyenne les Nancéiens pour l'électricité et le gaz ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Nancy : la facture d'électricité des Nancéiens s'élève à 795 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 1097 € par an.

Cela correspond à une consommation de 314 038 kW d'électricité, et 1 001 277 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Nancy, s'élève en moyenne à 1892 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Nancéiens correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 145.3 d'euros, soit 8.3 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Nancéiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Nancy pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Nancy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Nancéien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Nancéienne en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

[% cta-estimate-app %] JE SIMULE MES ECONOMIES [% /cta-estimate-app %]

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Nancy

À Nancy les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Nancy.

Comment les foyers Nancéiens consomment-ils l'énergie ?

À Nancy, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Nancy est composé de 105 067 habitants et 57 940 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Nancy, la consommation moyenne est de 7.7 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Nombre et type de logements présents à Nancy

La ville de Nancy compte 66 594 appartements et 7 148 maisons pour 105 067. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Lorraine : notons que 860 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 1 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 66 594 logements à Nancy :

Type de logement (%)

Les questions que vous vous posez pour la ville de Nancy

Comment les habitants de Nancy peuvent payer leur facture d'énergie ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Nancy comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Nancy

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Nancy nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Nancy, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Nancy ?**

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Nancy ?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les $GentilMasPluriel à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les $GentilMascPluriel fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des $GentilMascPluriel et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Nancy, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Nancy ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Nancy ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Nancy ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Nancy :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Nancy. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 54.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Nancy ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

Enedis Nancy est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 54.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Infos Électricité/Gaz Nancy

Les villes à proximité de Nancy :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Lorraine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Lorraine que vous pouvez consulter.

Contacter EDF à Nancy

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Nancy, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 54, pour obtenir une intervention rapide en Meurthe-et-Moselle (54).

Informations intéressantes à destination des Nancéiens

Tout savoir sur le compteur Linky à Nancy

Au préalable, les Nancéiens et Nancéiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Nancy et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 54 (Meurthe-et-Moselle). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Nancy car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Nancéiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 54 (Meurthe-et-Moselle).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Nancy ?

Comme dans toute la France et à Nancy, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Nancéien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Nancy et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Nancy contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Nancéiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Nancéiens et Nancéiennes.

Informations pratiques sur la mairie de Nancy

Adresse Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex
Nom des habitants Nancéien et Nancéienne
Maire Laurent Hénart (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Adresse mail mairie-nancy@nancy.fr
Numéro de téléphone 03 83 85 30 00

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Nancy

Les Nancéiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Nancy (54) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Nancy.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Arrivée du compteur intelligent Linky à Nancy

Les 57 940 foyers Nancéiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Nancy et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Nancéiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 038
de Juillet 2016 à Décembre 2016 35 560
de Janvier 2017 à Juin 2017 7 161

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Nancy?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Meurthe-et-Moselle et mieux calculer vos factures d'électricité à Nancy.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Nancy, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 54. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 54 ou par mail (erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Commentaires

2 avis 4/5

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Mercier
3/5
le 26 mars 2016

Dubois
5/5
le 14 janvier 2016

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