Ouverture de votre compteur d'électricité à Nancy

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Enedis Nancy (54000) : ex-ErDF

Agence ERDF Nancy (54000)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Nancy vous pouvez contacter le service raccordement ERDF de Villers-Lès-Nancy.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Nancy, vous devez joindre EDF et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Nancy pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Lorraine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Nancy :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Lorraine
2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy,
Lorraine,
France

Dépannage d'urgence ?

09 72 67 50 54

Horaires :

Lundi : 00h00 - 00h00
Mardi : 00h00 - 00h00
Mercredi : 00h00 - 00h00
Jeudi : 00h00 - 00h00
Vendredi : 00h00 - 00h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Nancéiens

Informations pratiques sur la marie de Nancy

Maire Laurent Hénart (Mandat : 2014-2020)
Adresse Mairie de Nancy, 1 place Stanislas, CS 1, 54035 Nancy Cedex
Télécopie / Numéro de fax 03 83 85 30 30
Adresse mail mairie-nancy@nancy.fr
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
Gentillé / Nom des habitants Les Nancéiens et les Nancéiennes.

Le déploiement de Linky à Nancy

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Nancy :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 30 038
de Juillet 2016 à Décembre 2016 35 560
de Janvier 2017 à Juin 2017 7 161

Pour plus d'informations sur l'arrivée du nouveau compteur Linky d'ERDF, contactez Enedis ( Ex ERDF) au 09 72 67 50 54 , sachant que le déploiement du compteur a débuté en 2016 à Nancy et partout en France.

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Nancy ?

Demander le certificat de conformité pour la ville de Nancy :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Nancy?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Nancy et ses 57 940 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en allant directement voir l'agence Enedis proche de chez vous: 2 boulevard Cattenoz - 54600 Villers les Nancy.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Lorraine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction persistance à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Nancy, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Nancy) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

FAQ sur les compteurs Linky

Il est d'abord légitime, pour les Nancéiens et Nancéiennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Nancy et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Nancéiens et Nancéiennes. Ce compteur permet de connaitre en temps réel la consommation des logements dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). Ainsi, ceci permet, à Nancy -54- , d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Lorraine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Nancéiens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaitre la date exacte du déploiement à Nancy sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Nancy ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Nancéien, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Nancy. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 54 (Meurthe-et-Moselle). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Nancéiens et Nancéiennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Nancy : infos Gaz/Electricité

Appelez les différents services d'EDF à Nancy selon vos besoins

Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 378
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 000
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Nancy, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 54.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Nancy

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Nancy ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes : - La panne localisée dans votre maison ou appartement - La panne généralisée à Nancy ou dans une partie de la ville Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Nancy et ses alentours.

**Comment payer sa facturer d’énergie à Nancy ?**

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Nancy comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF $ville?

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Nancy nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous $aVillle, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

**Il y a une urgence chez moi à Nancy, comment je contacte Enedis ?**

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 54.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Nancy?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. A Nancy, c'est aussi possible de se faire recruter par Enedis qui essaye de couvrir tout le réseau des potentiels candidats en France. Si vous êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

**Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?**

En cas d’urgence à Nancy, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 54 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

**Quels sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Nancy ?

**Quels sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Nancy ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Lorraine et sur l'ensemble du territoire Français, à Nancy Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Nancy
  • Mettre en service les installations électrique dans le 54
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Nancy
  • Changer les compteurs et leur puissance

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Nancy ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liés aux factures à Nancy il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 54. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Lorraine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Nancy ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Nancy pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Nancy ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 54, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7.

Consommation énergétique des habitants de Nancy

Les dépenses en électricité des Nancéiens

Les Nancéiens consomment à peu près 2 MWh chaque année. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Nancy 3.1 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Nancy, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Liverdun (54460), Enedis Laneuveville-Devant-Nancy (54410), Enedis Heillecourt (54180)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Choloy-Ménillot est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants de Nancy en comparaison du reste de la France ?

Les Nancéiens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est le type de chauffage préféré des Nancéiens

Les Nancéiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Nancy ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Nancy.

Quelle est le nombre et le type d'habitations présents à Nancy ?

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Nancy ?

à Nancy on comptabilise :

  • 7 148 maisons
  • 58 683

Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

860 logements possèdent la certification du label sur un total de 66 594 logements. C'est à dire une proportion de 1 %. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Nancy avec ceux de la ville de Vitrey.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Nancy ?

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Nancy
7.7 MWh Alentours de Nancy
11,2 MWh En France

Quel combustible est le plus répandu à Nancy ?

Combustible Pourcentage
Electricité 33.5 %
Fioul 1.8 %
Gaz de ville ou de réseau 60.9 %
Chauffage de ville 3.5 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %

Combien dépensent en moyenne les Nancéiens pour l'électricité et le gaz ?

À Nancy, la facture d'électricité des Nancéiens atteint en moyenne 795 €, alors que celle du gaz est environ de 1097 €. La facture énergétique des Nancéiens s'élève donc à 1892 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 145.3 € (8.3 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Nancy, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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La consommation énergétique des Nancéiens

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Nancy :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Nancéiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Réméréville.

Distribution d'électricité et de gaz à Nancy

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 314 038 MWh/an. La consommation de gaz à Nancy s'éleve quant à elle à 1 001 277 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 123 910.0 MWh (10.0 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Informations sur ERDF pour la ville de Nancy

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Nancy (54000) ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement ErDF se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Meurthe-et-Moselle (54) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Nancéiens ?

Pour ce qui est des habitants de Nancy ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Nancéiens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Nancy. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Nancy ou de votre département (Meurthe-et-Moselle, 54).

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Nancy ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Nancy sur le reseau ErDF avec papernest

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En France et à Nancy, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Tarifs d’ErDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Nancy se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Nancy

Joindre le numéro du service de dépannage ERDF 09 72 67 50 54
(non surtaxé)
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Particuliers
Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Appeler le service de raccordement au réseau ERDF
Professionnels
Service Raccordement Lorraine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Commentaires

2 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4/5

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Mercier
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 26 mars 2016

Dubois
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 14 janvier 2016

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