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    Enedis (ex-ERDF) à Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)

    Les services ERDF à Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)

    Pour joindre ErDF à Saint-Étienne-Du-Rouvray, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Étienne-Du-Rouvray, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 76
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Étienne-Du-Rouvray, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Saint-Étienne-Du-Rouvray ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Haute-Normandie, appelez le service client à proximité de Saint-Étienne-Du-Rouvray :

    FAQ pour la ville de Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Stéphanais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Stéphanais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Stéphanais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Saint-Étienne-Du-Rouvray ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Vous êtes particulier habitant à Saint-Étienne-Du-Rouvray et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

    Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Saint-Étienne-Du-Rouvray. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Saint-Étienne-Du-Rouvray.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

    Panne généralisée dans Saint-Étienne-Du-Rouvray ou dans un quartier de Saint-Étienne-Du-Rouvray : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Saint-Étienne-Du-Rouvray, deux possibilités :

    • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
    • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Saint-Étienne-Du-Rouvray.

    A savoir que pour les Stéphanais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

    Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Saint-Étienne-Du-Rouvray. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

    **Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

    Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

    Comment payer ma facture d'énergie à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Saint-Étienne-Du-Rouvray. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

    • Le prélèvement automatique
    • Le chèque
    • Le mandat cash
    • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
    • Le serveur vocal
    • Le paiement en ligne par carte bancaire

    J'habite à Saint-Étienne-Du-Rouvray et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

    Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 76.

    Renseignement concernant ERDF à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    ERDF devient Enedis : quels changements pour les Stéphanais ?

    Différence entre Enedis et EDF

    ErDF se fait appeler Enedis à Saint-Étienne-Du-Rouvray comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Saint-Étienne-Du-Rouvray est chargé d'assurer aux Stéphanais et aux Stéphanaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

    Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    Les Stéphanais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Saint-Étienne-Du-Rouvray et non pas ErDF Saint-Étienne-Du-Rouvray ne change rien pour eux.

    Les numéros d'ERDF à Saint-Étienne-Du-Rouvray selon vos besoins

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 76 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Haute-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Étienne-Du-Rouvray sur le réseau ErDF avec papernest

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    En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Saint-Étienne-Du-Rouvray vous coutera entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

    Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Saint-Étienne-Du-Rouvray devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

    Le raccordement à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Démarches de raccordement au réseau à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Saint-Étienne-Du-Rouvray, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

    • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
    • Un document attestant de la puissance du compteur
    • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
    • L’extrait du cadastre
    • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
    • Un plan de l’accès au réseau

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    A Saint-Étienne-Du-Rouvray, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Saint-Étienne-Du-Rouvray. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Stéphanais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Saint-Étienne-Du-Rouvray. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

    Informations intéressantes à destination des Stéphanais

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Il est d'abord légitime, pour les Stéphanais et Stéphanaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Saint-Étienne-Du-Rouvray et dans toute la France par Enedis.

    Pourquoi ce nouveau compteur ?

    Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Stéphanais et Stéphanaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 76 (Seine-Maritime). Ainsi, ceci permet, à Saint-Étienne-Du-Rouvray (76), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Haute-Normandie pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

    Le déploiement : quand se passera le changement ?

    Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Stéphanais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Saint-Étienne-Du-Rouvray sur le site du distributeur Enedis.

    Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 76 (Seine-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Stéphanais, le tarif est toujours le même.

    Quelles sont les raisons des critiques ?

    Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Saint-Étienne-Du-Rouvray. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 76 (Seine-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Stéphanais et Stéphanaises de refuser l'installation du compteur Linky.

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Haute-Normandie ?

    Les Stéphanais devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Saint-Étienne-Du-Rouvray (76) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Saint-Étienne-Du-Rouvray.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Mairie de Saint-Étienne-Du-Rouvray : informations pratiques et contacts

    Adresse Mairie de Saint-Étienne-du-Rouvray, Place de la Libération, CS 80458, 76806 Saint-Étienne-du-Rouvray Cedex
    Nom des habitants Stéphanais et Stéphanaise
    Maire Hubert Wulfranc (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30
    Adresse mail accueilmairie@ser76.com
    Numéro de téléphone 02 32 95 83 83

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    À Saint-Étienne-Du-Rouvray, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2017 à Juin 2017 1 865
    de Juillet 2017 à Décembre 2017 10 040

    Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Saint-Étienne-Du-Rouvray ?

    Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Seine-Maritime et mieux calculer vos factures d'électricité à Saint-Étienne-Du-Rouvray.

    Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Saint-Étienne-Du-Rouvray, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 76. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 76 ou par mail (erdf-are-hautenormandie@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

    Saint-Étienne-Du-Rouvray : infos Gaz/Electricité

    Les contacts EDF pour les villes proches de Saint-Étienne-Du-Rouvray :

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Haute-Normandie.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Haute-Normandie que vous pouvez consulter.

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Stéphanais

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    Pour toute urgence à Saint-Étienne-Du-Rouvray, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Seine-Maritime) qui est le suivant : 09 72 67 50 76.

    La consommation d'électricité et de gaz des Stéphanais

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Stéphanais

    Tous les Stéphanais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Saint-Étienne-Du-Rouvray : 5.2 MWh.

    A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Stéphanais est de 960€.

    Quant à la répartition entre électricité et gaz à Saint-Étienne-Du-Rouvray, la voici :

    Consommation par foyer/an Localisation
    5.2 MWh Saint-Étienne-Du-Rouvray
    6.5 MWh Alentours de Saint-Étienne-Du-Rouvray
    11,2 MWh En France

    Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Saint-Étienne-Du-Rouvray

    La consommation électrique de Saint-Étienne-Du-Rouvray s'élève à 59 334 MWh/an, et sa consommation gazière à 212 134 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 33 136 MWh (13.9 %).

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Nombre et type de logements présents à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Étienne-Du-Rouvray situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 28 616 habitants et 12 168 logements. Parmi ces 12 168 logements, 261 sont certifiés BBC. Cela représente 4 % des logements présents à Saint-Étienne-Du-Rouvray.

    Sur les 12 168 logements existants à Saint-Étienne-Du-Rouvray, 5 281 sont des appartements et 6 800 sont des maisons.


    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Haute-Normandie ?

    Combustible Pourcentage
    Fioul 5.8 %
    Gaz (bouteilles ou citernes) 0.3 %
    Chauffage de ville 10.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 65.4 %
    Electricité 17.8 %

    La facture énergétique moyenne des Stéphanais

    À Saint-Étienne-Du-Rouvray, la facture énergétique des Stéphanais est divisée en deux catégories bien différentes :

    • La facture de gaz, qui s'élève à 1177 €
    • La facture électrique, qui atteint 761 €

    À Saint-Étienne-Du-Rouvray, les Stéphanais dépensent donc en moyenne 1938 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 181.7 € (10.3 %).

    La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

    La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Saint-Étienne-Du-Rouvray et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Saint-Étienne-Du-Rouvray est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Stéphanais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

    Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Stéphanais ?

    Dans la ville de Saint-Étienne-Du-Rouvray de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Stéphanaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Stéphanais avec celle des habitants d'une ville telle que Val-De-La-Haye.

    La consommation électrique des habitants de Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Les habitants de Saint-Étienne-Du-Rouvray consomment 271 468 MWh par an, c'est-à-dire environ 59 334 MWh d'électricité et 212 134 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

    Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Stéphanais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

    Localisation Consommation moyenne par habitant
    Alentours de Saint-Étienne-Du-Rouvray 2.8 MWh
    France 6,7 MWh environ

    Vous pouvez aussi comparer Saint-Étienne-Du-Rouvray aux villes alentours :

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    Les habitants de Saint-Étienne-Du-Rouvray ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Saint-Germain-Sous-Cailly, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Étienne-Du-Rouvray

    Les Stéphanais ont principalement adopté le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Saint-Étienne-Du-Rouvray.

    Commentaires

    3 avis 3.7/5

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    Yanis
    3/5
    le 24 mars 2016

    Mahamadou
    4/5
    le 02 février 2016

    Leonore
    4/5
    le 03 mars 2016

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