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    Enedis (ex-ERDF) à Saint-Raphaël (24160)

    Les services ERDF à Saint-Raphaël (24160)

    Pour joindre ErDF à Saint-Raphaël, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

    • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Saint-Raphaël, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
    • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 24
    • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

    En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Saint-Raphaël, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

    Retrouvez les autres services de Saint-Raphaël ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Saint-Raphaël :

    Informations sur ERDF pour la ville de Saint-Raphaël

    Joindre le numéro d'ErDF à Saint-Raphaël

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 24 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

    Ouvrir un compteur électrique EDF à Saint-Raphaël

    L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Raphaël vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Raphaël devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur à Saint-Raphaël, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Saint-Raphaël ?

    ErDF change de nom pour Enedis

    Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Saint-Raphaël et dans toute la France.

    Quel impact pour les Saint-Raphaëlois ?

    Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Saint-Raphaël, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Saint-Raphaëlois et Enedis à Saint-Raphaël. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Aquitaine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

    La différenciation entre Enedis et EDF

    Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Saint-Raphaël est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Saint-Raphaëlois peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Saint-Raphaël dans le 24 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

    Le raccordement à Saint-Raphaël

    Raccordement ErDF à Saint-Raphaël

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement Saint-Raphaëlois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Saint-Raphaël (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Saint-Raphaël, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Saint-Raphaëlois débutent.

    Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Raphaël avec ErDF

    Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

    Saint-Raphaël : infos Gaz/Electricité

    Saint-Raphaël : Les informations pratiques pour les villes des environs

    Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

    Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

    Joindre les différents services d'EDF à Saint-Raphaël

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Saint-Raphaël, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 24, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Dordogne).

    Informations utiles pour les habitants de Saint-Raphaël

    Toutes les réponses sur Linky pour les Saint-Raphaëlois

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Aquitaine. Les habitants de Saint-Raphaël doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

    • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
    • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Saint-Raphaël.
    • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

    Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Saint-Raphaël.

    Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

    Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Saint-Raphaëlois n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Saint-Raphaël ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

    Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

    Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Saint-Raphaël

    Les Saint-Raphaëlois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Saint-Raphaël (24) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Saint-Raphaël.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Déploiement du compteur Linky dans la ville de Saint-Raphaël

    Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Saint-Raphaël.

    Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Saint-Raphaël sera fait selon le programme suivant :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2020 à Décembre 2020 89

    Infos pratiques relatives à la mairie de Saint-Raphaël

    Que vous soyez tout juste arrivé à Saint-Raphaël (24), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Saint-Raphaëlois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Claude Coustillas (Mandat : 2014-2020).

    Pour vous rendre sur place, votre mairie Saint-Raphaëloise est ouverte aux horaires suivantes : Le jeudi de 13h15 à 17h30, Le lundi de 13h15 à 17h30, Le vendredi de 13h15 à 16h45. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Saint-Raphaël, Le Bourg, 24160 Saint-Raphaël.

    Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.st.raphael24@wanadoo.fr.

    Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Saint-Raphaël sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 53 62 96 66.

    Le compteur Linky à Saint-Raphaël, peut-on le refuser?

    L'installation du compteur Linky

    Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 59 de foyers de Saint-Raphaël. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants de Saint-Raphaël ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

    Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Saint-Raphaël. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Saint-Raphaël à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Les Saint-Raphaëlois et leur consommation énergétiques

    Les Saint-Raphaëlois et les dépenses énergétiques

    La consommation électrique d’un habitant de la ville de Saint-Raphaël atteint en moyenne 7.7 MWh par an.

    (augmentation de 2.34 MWh par rapport à une année auparavant)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Saint-Raphaël
    France environ 6,7 MWh
    Alentours de Saint-Raphaël 3.8 MWh

    Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Saint-Raphaël, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Objat (19130), Enedis Lubersac (19210), Enedis Chancelade (24650)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Saint-Jory-De-Chalais est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

    Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Saint-Raphaëlois comparée au reste du territoire français ?

    Les Saint-Raphaëlois dépensent plus en électricité et gaz que le reste des français (3.2 MWh/habitant de plus).

    Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Saint-Raphaël, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

    L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Saint-Raphaël

    Les Saint-Raphaëlois favorisent majoritairement le autre moyen de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Saint-Raphaël ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

    • le chauffage électrique
    • le chauffage au gaz
    • les différents travaux de rénovation énergétique
    • les devis et leur coût potentiel

    Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Saint-Raphaël.

    Combustible le plus utilisé à Saint-Raphaël

    Les Saint-Raphaëlois ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Saint-Raphaël sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Saint-Raphaël L'électricité compte pour 26.5 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 14.7 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 58.8 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

    Saint-Raphaël : focus sur la consommation d'électricité des Saint-Raphaëlois

    En moyenne, à Saint-Raphaël, la facture moyenne d'électricité est de 1 218€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Saint-Raphaël :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Saint-Raphaëlois avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    15.1 MWh Saint-Raphaël
    8.3 MWh Alentours de Saint-Raphaël
    11,2 MWh En France

    Comment expliquer la facture des Saint-Raphaëlois ?

    La météo, l'isolation, le chauffage, quels sont les facteurs qui influencent le montant de la facture d'électricité des Saint-Raphaëlois ? Les 59 foyers présents à Saint-Raphaël ne paient pas tous le même montant pour leur facture d'électricité. Cela s'explique tout d'abord par le type de logement. En fonction de si vous vivez à Saint-Raphaël dans une maison ou un appartement, votre consommation différera. Ensuite, vient le chauffage ainsi que le type de combustible utilisé pour se chauffer. Il existe certainement à Saint-Raphaël des logements certifiés BBC, ces derniers consomment normalement moins que leurs équivalent. Enfin, la météo influence très certainement le montant de la facture des Saint-Raphaëlois par rapport aux français ne vivant pas en région Aquitaine.

    Dépenses moyennes des Saint-Raphaëlois pour leur facture d'énergie

    À Saint-Raphaël, la facture d'électricité des Saint-Raphaëlois atteint en moyenne 2208 €, alors que celle du gaz est environ de 0 €. La facture énergétique des Saint-Raphaëlois s'élève donc à 2208 €/an.

    Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 668.9 € (43.5 %).

    La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

    La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Saint-Raphaël, pour les villes voisines et pour toute la France.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation à Saint-Raphaël est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Saint-Raphaëlois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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    Nombre et type de logements présents à Saint-Raphaël

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Saint-Raphaël situés dans la région Aquitaine regroupe près de 115 habitants et 100 logements. Parmi ces 100 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Saint-Raphaël.

    Sur les 100 logements existants à Saint-Raphaël, 3 sont des appartements et 95 sont des maisons.


    Ce que souhaite savoir les Saint-Raphaëlois

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Saint-Raphaël ?

    À Saint-Raphaël, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

    Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Saint-Raphaël : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Saint-Raphaëlois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Saint-Raphaël, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Saint-Raphaëlois.

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Raphaël?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Saint-Raphaël et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    Comment les habitants de Saint-Raphaël peuvent payer leur facture d'énergie ?

    à Saint-Raphaël votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

    • paiement par mandat cash
    • paiement en ligne par carte bancaire
    • paiement par serveur vocal
    • paiement par TIP
    • prélèvement automatique
    • paiement par chèque

    Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

    Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

    Sachez qu'habitant à Saint-Raphaël ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Saint-Raphaëlois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Raphaël ?

    Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Saint-Raphaël, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Saint-Raphaël, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Saint-Raphaël pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Saint-Raphaël pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Saint-Raphaëlois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Aquitaine, donc ici, 24.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 24.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Raphaël ?

    Accéder à votre espace client ErDF de Saint-Raphaël est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Saint-Raphaëlois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Commentaires

    4 avis 4.3/5

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    Ariel
    3/5
    le 06 janvier 2016

    Vincent
    5/5
    le 05 janvier 2016

    Issa
    5/5
    le 09 mars 2016

    Cheikh
    4/5
    le 23 février 2016

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