Ouverture de votre compteur d'électricité à Soustons

Sur le réseau ERDF avec papernest

09 77 42 34 25

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Lundi
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  • L'énergie est distribuée par ErDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Enedis Soustons (40140) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Soustons (40140) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Soustons vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Soustons, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Soustons pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Soustons :

Informations utiles pour les habitants de Soustons

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Soustons?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Aquitaine, y compris à Soustons. Enedis Landes est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 40 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Soustons. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Soustonnais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Soustons

À Soustons, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 836
de Janvier 2021 à Juin 2021 5 026

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Informations pratiques sur la mairie de Soustons

Que vous soyez tout juste arrivé à Soustons (40), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Soustonnais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Jean-Yves Montus (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Soustonnaise est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h30 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Soustons, 9 place de l'Hôtel-de-Ville, BP 88, 40141 Soustons Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairie-soustons.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Soustons sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 58 41 50 11.

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Soustons

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Soustons il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Linky à Soustons : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Soustons et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Soustonnais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Soustonnais et Soustonnaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Soustons. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Soustons réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Soustonnaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 40 (Landes). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Soustonnais. Lors d'un emménagement dans la ville Soustons, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Soustonnais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Soustons ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 40 (Landes), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Soustonnais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Soustons pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Soustonnais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 40 (Landes) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Soustons est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Soustons ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Informations Électricité/Gaz pour Soustons

Contacter EDF à Soustons

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Soustons, nous vous conseillons d’appeler le numéro d’Enedis (ex-ErDF) de votre département (Landes, 40) qui est le 09 72 67 50 40.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Soustons :

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 40, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Consommation énergétique des habitants de Soustons

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Soustonnais

Tous les Soustonnais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Soustons : 11 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Soustonnais est de 1 365€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Soustons, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
11 MWh Soustons
9.3 MWh Alentours de Soustons
11,2 MWh En France

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Soustons

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Soustonnais.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Soustons, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Soustons.

Quel combustible est favorisé par les Soustonnais ?

Combustible Pourcentage
Fioul 10.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 13.1 %
Electricité 72.7 %

Type de logements à Soustons

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Soustons ?

à Soustons on comptabilise :

3 536 maisons 5 932 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

25 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 932 logements. C'est à dire une proportion de 6%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Soustons avec ceux de la ville de Labenne.

Comprendre la facture d'énergie des Soustonnais

Dans la ville de Soustons de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Soustonnaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Soustonnais avec celle des habitants d'une ville telle que Labenne.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Soustons consomment-ils ?

La consommation par habitant des Soustonnais est estimée environ à 5 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Soustons
Alentours de Soustons 4.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Soustons, dans les villes et collectivités proches (Enedis Saint-Jean-De-Luz (64500), Enedis Pouillon (40350), Enedis Saint-Pée-Sur-Nivelle (64310)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Gourbera est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Soustonnais. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Soustonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Soustonnais consomment plus au niveau énergétique la moyenne des français (0.5 MWh/habitant de plus).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Soustonnais.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Soustons par foyer

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Soustonnais, qui consacrent en moyenne 1646 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 37 647 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Soustons consomment en moyenne, annuellement, 6 947 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 131 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Soustonnaise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 53.0 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 3.1 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Soustonnais et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Soustons est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Soustonnais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Soustons, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Soustons grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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La consommation de gaz et d'électricité à Soustons

Récapitulatif de la consommation énergétique des Soustonnais

À Soustons, la consommation électrique atteint chaque année 37 647 MWh. Quant à la consommation de gaz à Soustons, elle s'élève à 6 947 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 1 724.0 MWh (4.0 %). ce qui est plus que l'an passé.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Le raccordement à Soustons

Procéder au raccordement ERDF à Soustons

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Soustons comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Soustonnais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Aquitaine, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Landes, car les demandes de raccordement en Aquitaine sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Soustons que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Soustons

Pour profiter de l'électricité chez soi à Soustons, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Soustonnais, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Soustons. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Soustons.

Réponses aux interrogations des Soustonnais

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Soustons comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Soustons ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Soustons ou dans un quartier de Soustons : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Soustons, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Soustons.

A savoir que pour les Soustonnais l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Soustons. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Soustons et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 40 (Landes). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Soustons est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 40.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Soustons

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Soustons nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis. Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les $GentilMascPluriel, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Soustons, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux $GentilMascPluriel. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les $GentiletMasc de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Soustons ?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Soustons. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

**Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Soustons ?**

Pour les Soustonnais, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Soustons et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 5 932 foyers de Soustons. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Soustons, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Soustonnais et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Soustons, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

Renseignement concernant ERDF à Soustons

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Soustons pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite à Soustons sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Soustons (40) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Soustons afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Soustonnais ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Landes (40). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Soustonnais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Soustonnais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Soustons ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Appeler le numéro d'ErDF à Soustons

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 40 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

4 avis 4,3/5

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Joseph
5/5
le 17 mars 2016

Lara
4/5
le 17 février 2016

Vadim
4/5
le 02 mars 2016

Tony
4/5
le 21 janvier 2016

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Contact : 09 77 42 34 25
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