Ouverture de votre compteur d'électricité à Soustons

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Enedis Soustons (40140) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Soustons (40140)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Soustons ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 40 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Soustons sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Soustons :

En revanche, si vous habitez en Aquitaine, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations pour les Soustonnais

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Soustons

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Soustons :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 836
de Janvier 2021 à Juin 2021 5 026

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Soustons

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Aquitaine, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

À Soustons comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Soustons (40) :

20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Linky à Soustons : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Soustonnais et Soustonnaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Soustons et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Soustonnais et Soustonnaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 40 (Landes). Ainsi, ceci permet, à Soustons (40), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Aquitaine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Soustonnais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Soustons sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Soustons ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 40 (Landes). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Soustonnais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Soustons. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 40 (Landes). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Soustonnais et Soustonnaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Infos pratiques relatives à la mairie de Soustons

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Soustons ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Yves Montus (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Soustonnaise :

  • Par téléphone, au 05 58 41 50 11
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Soustons, 9 place de l'Hôtel-de-Ville, BP 88, 40141 Soustons Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@mairie-soustons.fr

Sachez que la mairie de Soustons (40) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le samedi de 09h30 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Soustons, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Soustonnais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur Linky à Soustons, peut-on le refuser?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Soustons et ses 3 355 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Soustons.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Aquitaine, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Soustons, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Soustons) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Foire aux questions à Soustons

De quoi se charge Enedis à Soustons ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Landes (40) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Soustons?

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Soustons. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

Comment joindre Enedis Soustons en cas d'urgence ?

En cas d'urgence à Soustons Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 40.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Soustons ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Soustons (40) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Soustonnais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Soustons de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Facture d'énergie à Soustons : comment la payer ?

Votre facture d’électricité à Soustons, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Soustons ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Soustons. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Soustons ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Soustons est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Soustons et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Soustons au niveau du réseau d'électricité.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Soustons ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d’ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Informations Électricité/Gaz pour Soustons

Joindre les différents services d'EDF à Soustons

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Soustons, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 40.

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Soustons :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Aquitaine.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Aquitaine que vous pouvez consulter.

Renseignement concernant ERDF à Soustons

Joindre ErDF à Soustons, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 40 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Soustons ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Soustons (40140) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Soustonnais ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Soustons pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Soustons. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Soustons comme dans votre département (Landes).

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Soustons

Ouvrez votre compteur d'electricite à Soustons sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Soustons comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Soustons sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Le raccordement à Soustons

Raccorder sa nouvelle maison à Soustons avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Soustons, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Landes est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Aquitaine et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Soustonnais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Soustons...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Soustons pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccordement ErDF à Soustons

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Soustons, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Soustons qui se fait maintenant appeler Enedis Soustons. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Soustons vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Soustons.

Consommation énergétique des habitants de Soustons

Gaz et électricité : consommation et distribution à Soustons

En 2012, en moyenne, les Soustonnais ont consommé 37 647 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 11 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 6 947 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Soustons.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Comment les foyers Soustonnais consomment-ils l'énergie ?

À Soustons, les habitants s'appuient surtout sur d'électricité comme source d'énergie. Soustons est composé de 7 398 habitants et 3 355 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 11 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Soustons, la consommation moyenne est de 9.3 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Soustons

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Soustons (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 3 536 maisons
  • 5 932 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Soustons :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 5 932 logements à Soustons, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Soustons (Enedis Saint-Jean-De-Luz (64500), Enedis Pouillon (40350), Enedis Saint-Pée-Sur-Nivelle (64310)).

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Soustons par foyer

La facture énergétique des Soustonnais se décompose en deux parties bien distinctes :

  • La facture électrique est environ de 1646 €
  • La facture de gaz est environ de 131 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Soustons atteint un total de 1778 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 53.0 € (3.1 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Soustons, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

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Combustible le plus utilisé à Soustons

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 13.1 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.7 %
Electricité 72.7 %
Fioul 10.6 %

Soustons, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Soustonnais est estimée environ à 5 MWh par an. (augmentation de 0.11 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Soustons
Alentours de Soustons 4.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Soustons, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Saint-Jean-De-Luz (64500), Enedis Pouillon (40350), Enedis Saint-Pée-Sur-Nivelle (64310)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Gourbera est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Soustons. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Soustonnais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Soustonnais dépensent plus au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de plus).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Soustonnais sur le site du ministère du développement durable.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Soustons

La majorité des Soustonnais préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Soustons dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Soustonnais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Soustons.

Comment expliquer la facture des Soustonnais ?

Les factures des Soustonnais varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Soustonnais, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Mano.

Commentaires

4 avis 4,3/5

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Joseph
5/5
le 17 mars 2016

Lara
4/5
le 17 février 2016

Vadim
4/5
le 02 mars 2016

Tony
4/5
le 21 janvier 2016

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