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    GRDF Soustons (40140)

    Comment joindre GRDF à Soustons ?

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Soustonnais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Soustons (40) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Aquitaine.

    À noter que les Soustonnais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Aquitaine pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Soustons : les infos utiles

    Contact - ville de Soustons

    Vous cherchez des informations sur la mairie de Soustons, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Soustons et ses habitants, les Soustonnais.

    Contact Information
    Maire Jean-Yves Montus (Mandat : 2014-2020)
    Horaires d'ouverture Le samedi de 09h30 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
    Adresse Mairie de Soustons, 9 place de l'Hôtel-de-Ville, BP 88, 40141 Soustons Cedex
    Télécopie / Numéro de fax 05 58 41 28 13
    Adresse mail contact@mairie-soustons.fr
    Nom des habitants de Soustons Soustonnais et les Soustonnaises.

    Contacter le service client de GDF dans le 40 (Landes)

    Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Soustons vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Les facteurs qui impactent la consommation des Soustonnais

    Soustons : quel est le chauffage préféré des Soustonnais ?

    Le chauffage tout électrique est le type de chauffage est préféré dans les foyers Soustonnais.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Certification BBC-Effinergie des logements de Soustons

    A quoi sert le label BBC-effinergie ?

    Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Soustons comme dans le reste de la France.

    À Soustons, seulement 5 932 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 5 %.

    Cependant, le cas de Soustons n'est pas similaire à toutes les villes. Josse est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Josse.

    Répartition par type de combustible à Soustons

    Type de Combustible Proportion de Soustonnais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 13.1 %
    Fioul (mazout) 10.6 %
    Electricité 72.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.7 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Soustonnais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

    À Soustons : plutôt maison ou appartement ?

    La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Soustonnais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Soustons ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Soustons ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 2 383 appartements ont été construits à Soustons cette année contre 3 536 maisons.

    Type de logement (%)


    GRDF : services et contacts pour les Soustonnais

    GRDF : les numéros à appeler à Soustons

    Les habitants du 40 (Landes) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Soustons

    Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Soustons, pensez aux gestes suivant :

    1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Soustonnaises ;
    2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Soustons ;
    3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 40 (Landes) ;
    4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Soustons, téléphone compris ;
    5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Soustons au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
    6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Aquitaine.

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Soustons ?

    Les frais de raccordement au réseau de gaz à Soustons varient selon l'emplacement de votre logement :

    • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 40 (Landes) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

    • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 40 (Landes) :
      GRDF établira un devis spécifique.

    Pour savoir le montant exact pour un branchement à Soustons, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 40 (Landes). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Soustons est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Soustonnais et Soustonnaises.

    Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Soustons et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    Ouvrir son compteur de gaz à Soustons

    Il sera nécessaire pour les habitants de Soustons (40) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Ainsi, les Soustonnais auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Soustons sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Soustons.

    Les démarches de raccordement à Soustons

    Raccorder un logement neuf à Soustons avec GRDF

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Soustons. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Soustons, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Soustons
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Soustonnais.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Soustons sont réalisés sur le domaine public.

    Comment raccorder sa maison Soustonnaise au réseau GrDF ?

    Si vous souhaitez faire construire une maison à Soustons, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Soustonnaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Soustonnais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz à Soustons, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF à Soustons, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    Les chiffres concernant la production d'énergie à Soustons

    Les Soustonnais utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Soustons ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

    À Soustons, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


    Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

    L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Soustons et de France. A titre indicatif, en 2013, Soustons a produit 0.57 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

    Production d'énergie renouvelable


    FAQ à Soustons

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Soustons ?

    GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

    Le rôle de GDF et GRDF à Soustons GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Soustons est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Aquitaine.

    Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Soustons ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Soustons, comment contacter GRDF ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Soustonnais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Landes, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Soustons, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Soustons, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Quelle est la mission de GRDF à Soustons ?

    À Soustons (40) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 40 (Landes). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

    La consommation en énergie des Soustonnais

    Consommation d'un foyer moyen à Soustons

    Les habitants de Soustons (40) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Aquitaine (GRDF Bidart (64210), GRDF Capbreton (40130), GRDF Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)) :

    Usagers Consommation par an
    Soustonnais 11.2 MWh
    Alentours de Soustons 11.3 MWh
    France 11,2 MWh

    Sur ce tableau, on note ainsi que les Soustonnais ont une consommation énergétique supérieure à la moyenne française : leur consommation est 0.6 MWh par habitants de plus.

    Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Soustons.

    Les dépenses en énergie des foyers de Soustons

    Foyers Facture énergétique
    Soustonnais 1778 €
    Proches de Soustons 2 237 €
    France 1403€

    Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Soustons, dans les villes proches (GRDF Bidart (64210), GRDF Capbreton (40130), GRDF Saint-Vincent-De-Tyrosse (40230)) et dans la France entière.

    Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Soustons ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

    Annonce i

    Consommation énergétique de la ville de Soustons

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Soustonnais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (4.0 %) de plus, soit 1 724 MWh.

    Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Soustons, on observe qu’ils préfèrent d'électricité.

    Commentaires

    2 avis 4/5

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    Nadine
    4/5
    le 14 mars 2016

    Shana
    4/5
    le 14 février 2016

    Contact 09 72 72 23 45
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