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Enedis Torcy (62310) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Torcy (62310)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Torcy vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Torcy, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Torcy pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Torcy :

Foire aux questions à Torcy

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Torcy ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Torcy et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

En cas d'urgence dans la ville de Torcy, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 62 ( disponible 24/24 et 7/7).

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Pas-de-Calais vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Torcy mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Torcy : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Torcy ?

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Torcy comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Torcy

Accéder à votre espace client ErDF de Torcy est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Torcyens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Torcy ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Torcy ou dans un quartier de Torcy : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Torcy, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Torcy.

A savoir que pour les Torcyens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Torcy. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Torcy ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Torcy
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Consommation énergétique des habitants de Torcy

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Torcyens ?

À Torcy, la facture énergétique des Torcyens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

La facture énergétique moyenne des Torcyens

Les Torcyens consomment en moyenne 4.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Torcyens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Torcy et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Torcy (Pas-de-Calais) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Torcy, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1614 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Torcy ?

À Torcy les habitants préfèrent majoritairement le autre moyen de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Torcy.

La facture d'énergie des Torcyens

La répartition de la consommation énergétique à Torcy se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
11.0 MWh Torcy
6.7 MWh Alentours de Torcy
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Torcyens est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Torcy, voici les statistiques : 11.0

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Torcy : 6.7

Les dépenses en électricité des Torcyens

La consommation par habitant des Torcyens est estimée environ à 4.5 MWh par an. (augmentation de 0.09 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Torcy
Alentours de Torcy 2.7 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Torcy, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Étaples (62630), Enedis Beuvry (62660), Enedis Hersin-Coupigny (62530)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Widehem est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Torcy. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Torcyens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Torcyens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.0 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Torcyens sur le site du ministère du développement durable.

Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Les Torcyens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Torcy sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Torcy L'électricité compte pour 38.5 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 11.5 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 50.0 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

Les types de logements à Torcy et leur nombre

La ville de Torcy compte 94 appartements et 92 maisons pour 160. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 11 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 12 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 94 logements à Torcy :

Type de logement (%)

Informations intéressantes à destination des Torcyens

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Nord-Pas-De-Calais ?

Les Torcyens qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Torcy ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Pas-de-Calais et mieux calculer vos factures d'électricité à Torcy.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Torcy, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 62. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 62 ou par mail (erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Mairie de Torcy : informations pratiques et contacts

Nouveau venu à Torcy ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Torcy ? Pour joindre votre maire actuel (Patrick Cornu (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 21 90 63 42) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.torcy@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Torcy : Mairie de Torcy, Rue Principale, 62310 Torcy.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 09h00 à 11h30, Le mardi de 18h00 à 19h30, Le vendredi de 09h00 à 11h30

Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Torcy

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Torcy :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2016 à Juin 2016 80

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Torcy

Il est d'abord légitime, pour les Torcyens et Torcyennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Torcy et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Torcyens et Torcyennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 62 (Pas-de-Calais). Ainsi, ceci permet, à Torcy (62), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Torcyens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Torcy sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Torcy ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 62 (Pas-de-Calais). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Torcyen, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Torcy. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 62 (Pas-de-Calais). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Torcyens et Torcyennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Torcy : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Torcyens

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Torcy, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 62, pour obtenir une intervention rapide en Pas-de-Calais (62).

Le raccordement à Torcy

Procéder au raccordement ERDF à Torcy

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Torcy, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Torcy. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Torcyen, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Torcy. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Torcy.

Raccorder son logement grâce à Enedis Torcy

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Torcy, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations sur ERDF pour la ville de Torcy

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Torcy ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Torcy sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Torcy vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Torcy devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Torcy (62310) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Torcy (62310) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Torcyens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Torcy pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Torcy. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Torcy comme dans votre département (Pas-de-Calais).

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Torcy

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

4 avis 4.5/5

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David
4/5
le 09 mars 2016

Mercier
5/5
le 21 mars 2016

Lambert
5/5
le 22 mars 2016

Simon
4/5
le 15 janvier 2016

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