Ouverture de votre compteur d'électricité à Torcy

Sur le réseau ERDF avec papernest

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Enedis Torcy (77200) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Torcy (77200)

Pour joindre ErDF à Torcy, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Torcy, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 77
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Torcy, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Torcy ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Ile-De-France, appelez le service client à proximité de Torcy :

Renseignement concernant ERDF à Torcy

Joindre ErDF à Torcy, selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 77 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Torcy

Ouvrez votre compteur d'electricite à Torcy sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Torcy varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Torcy fera le déplacement pour y avoir accès.

Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Torcy ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Torcy et dans toute la France.

Quel impact pour les Torcéens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Torcy, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Torcéens et Enedis à Torcy. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Ile-De-France, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Torcy est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Torcéens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Torcy dans le 77 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Le raccordement à Torcy

Raccordement ErDF à Torcy

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Torcy, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Torcy. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Torcéen. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Torcy avec ErDF

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Torcy comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Torcéen. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Seine-et-Marne, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Torcy que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Infos Électricité/Gaz Torcy

Torcy : Les informations pratiques pour les villes des environs

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 77, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF à Torcy

Pour mieux traiter les demandes des Torcéens et Torcéennes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Torcy que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Torcy
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Torcéens

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Torcy et aux Torcéens qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 433, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Torcy, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 77

La consommation d'électricité et de gaz des Torcéens

Gaz et électricité : consommation et distribution à Torcy

Les Torcéens consomment annuellement 103 922 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 51 233 MWh par an. À Torcy, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 24 966.0 MWh (14.0 %).

Nombre et type de logements présents à Torcy

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Torcy (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 2 007 maisons
  • 9 114 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Torcy :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 9 114 logements à Torcy, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Ile-De-France ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Torcy (Enedis Colombes (92700), Enedis Levallois-Perret (92300), Enedis Montreuil (93100)).

Torcy, observations sur ses dépenses énergétiques

La consommation par habitant des Torcéens est estimée environ à 2 MWh par an. (diminution de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Torcy
Alentours de Torcy 2.4 MWh
France environ 6,7 MWh

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Torcy, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Colombes (92700), Enedis Levallois-Perret (92300), Enedis Montreuil (93100)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Bonneuil-Sur-Marne est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Torcy. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Torcéens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Torcéens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (2.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Torcéens sur le site du ministère du développement durable.

Quel combustible est favorisé par les Torcéens ?

Les Torcéens ont une consommation d'énergie diverse. À Torcy (Seine-et-Marne), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (32.4 %), le gaz de ville (45.4 %), le gaz en citernes ou bouteilles (0.4 %), le chauffage de ville (20.7 %), et enfin le fioul (1.1 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Torcéens.

Comment les foyers Torcéens consomment-ils l'énergie ?

Consommation par foyer/an Localisation
5 MWh Torcy
5.5 MWh Alentours de Torcy
11,2 MWh En France

Comprendre la facture d'énergie des Torcéens

Les factures des Torcéens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Ce sont donc ces facteurs qui peuvent expliquer une certaine variation énergétique dans les budgets des Torcéens, en comparaison aux citoyens d'une ville telle que Paris.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Torcy

Les Torcéens ont principalement adopté le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Torcy.

Dépenses moyennes des Torcéens pour leur facture d'énergie

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Torcéens, qui consacrent en moyenne 873 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 51 233 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Torcy consomment en moyenne, annuellement, 103 922 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 766 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Torcéenne a suivi le cours d'une diminution. En effet, on observe une différence de 191.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 10.4 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Torcéens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Torcy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Torcéen, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Torcy, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Torcy grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Informations pour les Torcéens

Toutes les réponses sur Linky pour les Torcéens

Il est d'abord légitime, pour les Torcéens et Torcéennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Torcy et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Torcéens et Torcéennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 77 (Seine-et-Marne). Ainsi, ceci permet, à Torcy (77), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Ile-De-France pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Torcéens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Torcy sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Torcy ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 77 (Seine-et-Marne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Torcéen, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Torcy. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 77 (Seine-et-Marne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Torcéens et Torcéennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Informations pratiques sur la mairie de Torcy

Vous venez de vous installer à Torcy ? Vous êtes un Torcéen depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Torcy - 77). Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (info@ville-torcy.fr), par téléphone (01 60 37 37 37) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante : Mairie de Torcy, Place de l'Appel-du-18-Juin-1940, 77200 Torcy. Le maire actuel (Guillaume Le Lay-Felzine (Mandat : 2014-2020)) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le mardi de 08h30 à 12h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h45, Le samedi de 08h30 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h45

Arrivée du compteur intelligent Linky à Torcy

Depuis le début de l'année 2016, Enedis (ex ERDF) a lancé le déploiement du nouveau compteur intelligent Linky partout en France et notamment à Torcy.

Le déploiement de ce nouveau compteur électrique dans la ville de Torcy sera fait selon le programme suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 9 611

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Torcy?

Les 9 114 logements de Torcy et, plus largement, les 23 471 Torcéens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Torcéens ne l'approuvent pas. Les Torcéens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Torcy et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Torcy - Ile-De-France). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 77 ou par mail (erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr).

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Torcy

Vous vivez à Torcy et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 08 21 20 32 02

Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Ile-De-France) ainsi que ses horaires d'ouverture:

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Les questions que se posent les Torcéens

Facture d'énergie à Torcy : comment la payer ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Torcy il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 77. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Ile-De-France. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

**De quoi se charge Enedis à Torcy ?**

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Seine-et-Marne ($CPdepartement) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Torcy ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Torcy pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Torcy ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Torcy. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Torcéens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Torcy pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment joindre Enedis Torcy en cas d'urgence ?

En cas d’urgence à Torcy, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 77 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Torcy ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Torcy, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Torcy, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Torcy pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Torcy pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Torcéens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Ile-De-France, donc ici, 77.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Torcy?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Torcy ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Commentaires

2 avis 3,5/5

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Richard
3/5
le 01 février 2016

Imen
4/5
le 21 février 2016

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Mes démarches en ligne
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