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    Enedis (ex-ERDF) à Torcy (77200)

    Les questions que se posent les Torcéens

    Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Torcy ?

    Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

    • La candidature
    • Entretien téléphonique
    • Rencontre physique
    • Décision finale

    Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Torcy ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

    Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Torcy

    Accéder à votre espace client ErDF de Torcy est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Torcéens pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

    Comment relever son compteur d'électricité à Torcy ?

    Sachez qu'habitant à Torcy ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Torcéen vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

    Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Torcy

    En cas d'urgence dans la ville de Torcy, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 77 ( disponible 24/24 et 7/7).

    Je veux payer ma facture à Torcy, comment faire ?

    Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Torcéens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

    • Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
    • Par l'envoi d'un chèque.
    • Via Mandat Cash.
    • Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
    • Via le serveur vocal de votre fournisseur.
    • À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

    Pour les habitants de Torcy (77), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Torcy.

    Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Torcy ?

    Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Torcy et les pannes ne concernant que votre habitation.

    • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
    • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

    Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

    Quelles sont les fonctions d'Enedis à Torcy ?

    En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 77 :

    • Le raccordement du logement au réseau électrique à Torcy
    • La mise en service des installations électriques
    • Le passage du technicien pour relever le compteur
    • Le changement de puissance
    • Le changement de compteur

    Consommation énergétique des habitants de Torcy

    La facture énergétique moyenne des Torcéens

    Les Torcéens consomment en moyenne 2.2 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Torcéens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Torcy et dans les villes à proximité.

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si vous habitez Torcy (Seine-et-Marne) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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    Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Torcy, le montant moyen de la facture d'électricité est de 873 € et de 766 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

    Quels sont les combustibles les plus utilisés dans la région Ile-De-France ?

    Les Torcéens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Torcy sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible à Torcy L'électricité compte pour 32.4 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.4 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 20.7 %, le fioul représente 1.1 % et enfin le gaz de ville 45.4 %.

    Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Torcéens ?

    Dans la ville de Torcy de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Torcéennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

    • Le type et la taille du logement
    • La météo et la température moyenne du département
    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC

    A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Torcéens avec celle des habitants d'une ville telle que Dampmart.

    Quelle est la consommation moyenne par foyer à Torcy ?

    À Torcy, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Torcy est composé de 23 471 habitants et 8 612 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 5.9 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Torcy, la consommation moyenne est de 5.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

    La consommation électrique à Torcy

    La consommation par habitant des Torcéens est estimée environ à 2.2 MWh par an. (diminution de 0.03 MWh par rapport à l'année précédente)

    En comparaison :

    Localisation Consommation moyenne par habitant de Torcy
    Alentours de Torcy 2.4 MWh
    France environ 6,7 MWh

    Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Torcy, dans les villes et collectivités proches (Enedis Colombes (92700), Enedis Levallois-Perret (92300), Enedis Montreuil (93100)) et en France.

    Consommation énergétique des villes proches (GWh)

    La différence avec Paris 15 est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

    Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Torcéens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Torcéens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

    Les Torcéens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (2.3 MWh/habitant de moins).

    Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Torcéens.

    Quel type de chauffage est le plus répandu à Torcy ?

    Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Torcy ou dans votre région Ile-De-France ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Torcéens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Torcy ou encore les devis liés à ces travaux.

    Il est bon de savoir qu'une grande partie des Torcéens favorisent le chauffage central collectif comme mode de chauffage :

    Type de chauffage utilisé (%)

    Les types de logements à Torcy et leur nombre

    Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Torcy (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

    • 2 007 maisons
    • 9 114 appartements

    Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Torcy :

    Type de logement (%)

    Il est également important de noter que sur 9 114 logements à Torcy, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Ile-De-France ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Torcy (Enedis Colombes (92700), Enedis Levallois-Perret (92300), Enedis Montreuil (93100)).

    Quelle est la consommation d'électricité et de gaz des Torcéens ?

    À Torcy (77), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué moins d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Ile-De-France, notamment.

    Qu'en est-il de la consommation des 23 471 de Torcy ?

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On remarque ainsi que Les 8 612 foyers de Torcy ont une consommation d'énergie de 51 233 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 103 922 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Torcy présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

    Informations intéressantes à destination des Torcéens

    Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Ile-De-France ?

    Les Torcéens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Torcy (77) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Torcy.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

    8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

    Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Torcy ?

    Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Torcy

    Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

    La mise en place progressive de Linky

    Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Torcy et ses 8 612 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

    • la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
    • la possibilité de refuser le compteur Linky
    • le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

    Mairie de Torcy : informations pratiques et contacts

    Nouveau venu à Torcy ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Torcy ? Pour joindre votre maire actuel (Guillaume Le Lay-Felzine (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (01 60 37 37 37) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : info@ville-torcy.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Torcy : Mairie de Torcy, Place de l'Appel-du-18-Juin-1940, 77200 Torcy.

    Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le mardi de 08h30 à 12h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h45, Le samedi de 08h30 à 12h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h45

    Le calendrier de déploiement du compteur Linky à Torcy

    Comme les usagers du reste de la France, les Torcéens ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 8 612 foyers de Torcy ici :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Juillet 2016 à Décembre 2016 9 611

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Torcy

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les Torcéens et Torcéennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 77 (Seine-et-Marne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Torcy, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Torcéens ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Torcéen. Celui-ci va permettre aux habitants du 77 (Seine-et-Marne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Torcéen Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Torcy seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Torcéens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Torcy de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 77 (Seine-et-Marne) possède ce nouveau compteur.

    Torcy : infos Gaz/Electricité

    Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Torcéens

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 433
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 002
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence à Torcy, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 77, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Seine-et-Marne).

    Les contacts EDF pour les villes proches de Torcy :

    Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

    Pour le département du 77, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

    Le raccordement à Torcy

    Procéder au raccordement ERDF à Torcy

    Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Torcy comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Torcéen. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Ile-De-France, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Seine-et-Marne, car les demandes de raccordement en Ile-De-France sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Torcy que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

    Raccorder son logement grâce à Enedis Torcy

    Pour profiter de l'électricité chez soi à Torcy, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Torcéens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Torcy. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Torcy.

    Infos pratiques sur ERDF à Torcy

    Vous déménagez à Torcy et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

    Ouvrez votre compteur d'electricite à Torcy sur le réseau ErDF avec papernest

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    À Torcy comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur

    Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Torcy pour avoir accès à ces informations.

    ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Torcy ?

    Pourquoi un tel changement de nom ?

    Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 77 (Seine-et-Marne) comme dans le reste de la France.

    Pour les Torcéens le changement ne sera pas perceptible.

    En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

    Quelle est la différence avec EDF ?

    EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Torcy (77200) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

    Quels sont les différents numéros d'ERDF à Torcy ?

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 77 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Commentaires

    2 avis 3.5/5

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    Richard
    3/5
    le 01 février 2016

    Imen
    4/5
    le 21 février 2016

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