GRDF Angers (49000)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Maire	Christophe Béchu *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie d'Angers, Boulevard de la Résistance-et-de-la-Déportation, BP 80011, 49020 Angers Cedex 2
Télécopie / Numéro de fax	02 41 05 39 00
Nom des habitants d'Angers	Angevins et les Angevines
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail	mairie.angers@ville.angers.fr

À Angers, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Angers ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Angevin, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Angevins et les dépannages sont assurés par GRDF.

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (11.1 %) de plus, soit 135 515 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville d'Angers, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Angevins ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Angevins	1520 €
Environs d'Angers	1 918 €
France	1403€

Usagers	Consommation par an
Angevins	4.8 MWh
Alentours d'Angers	7.3 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Vihiers (49310)](/grdf-vihiers-49310/), [GRDF Saumur (49400)](/grdf-saumur-49400/), [GRDF Saint-Sylvain-D'Anjou (49480)](/grdf-saint-sylvain-d-anjou-49480/)), les autres citoyens et les Angevins. La consommation énergétique des Angevins est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 2.0 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Angevins joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Angers, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 64 137 appartements et 19 302 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Angevins et Angevines. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Le combustible le plus utilisé par les Angevins est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Angevins et des Angevines sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion d'Angevins l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	10.0 %
Gaz de ville ou de réseau	52.0 %
Fioul (mazout)	3.6 %
Electricité	34.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Angers.

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Angers comme en France. À Angers, seulement 84 817 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 1 %. Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Léger-Des-Bois est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Saint-Léger-Des-Bois.

La population Angevine privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Si vous souhaitez faire construire une maison à Angers, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Angevine. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Angevin. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
• Acceptation du devis et de l'estimation proposée
• Travaux effectués par le distributeur de gaz
• Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Angers, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Angers, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Si vous construisez une maison en Pays De La Loire, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Angers. Les Angevins pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Angers (49 pourront alors débuter, travaux dont les Angevins pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants d'Angers de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Angers. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Angevins, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 49 (Maine-et-Loire) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Angers. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Pays De La Loire : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Angers (49). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Pays De La Loire, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Angers, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Angevins et à tous les fournisseurs.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Angers peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 49 (Maine-et-Loire) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Angers, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Angers ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 49 (Maine-et-Loire)
2. Fermer le Gaz dans le logement Angevin
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Angers
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement d'Angers
5. Sortir du logement Angevin et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Angers au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Angers

Dans le 49 (Maine-et-Loire), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

La ville d'Angers était capable de produire 0.99 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Angers ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.