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Les habitants d'Annecy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Annéciens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

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GRDF Annecy (74000)

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Contacter GRDF à Annecy

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Annéciens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Annecy (74) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

À noter que les Annéciens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La consommation énergétique d'Annecy décryptée

Les logements les plus fréquents à Annecy

Il est rare qu'un logement Annéciens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Annéciens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants d'Annecy logent dans des appartements. En effet, on comptabilise 1 285 maisons et 28 690 appartements construits à Annecy cette année.

Type de logement (%)

Comment les Annéciens se chauffent-ils ?

Les 50 943 habitants d'Annecy se chauffent principalement en utilisant le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC des bâtiments à Annecy

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Annecy comme en France. À Annecy, seulement 30 313 logements sont certifiés par ce label, soit 5 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %. Il est important de noter que des disparités existent : Aviernoz est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Aviernoz.

Quel est le combustible favorisé par les Annéciens ?

Le combustible le plus utilisé par les Annéciens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Annéciens et des Annéciennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion d'Annéciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 10.8 %
Gaz de ville ou de réseau 55.3 %
Fioul (mazout) 9.6 %
Electricité 23.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Annecy pour avoir plus d'informations.

L'énergie et sa consommation à Annecy

Informations sur la consommation énergétique des Annéciens

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Annéciens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (9.4 %) de plus, soit 54 344 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants d'Annecy, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Consommation moyenne d'un foyer à Annecy

Les habitants d'Annecy (74) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Rhône-Alpes ([GRDF La Roche-Sur-Foron (74800)](/grdf-la-roche-sur-foron-74800/), [GRDF Bellegarde-Sur-Valserine (01200)](/grdf-bellegarde-sur-valserine-01200/), [GRDF Cluses (74300)](/grdf-cluses-74300/)) :

Usagers Consommation par an
Annéciens 6.1 MWh
Alentours d'Annecy 7.3 MWh
France 11,2 MWh
Sur ce tableau, on note ainsi que les Annéciens ont une consommation énergétique bien inférieure à la moyenne française : leur consommation est 1.4 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Annecy.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Annecy ?

Foyers Facture énergétique
Annéciens 2038 €
Environs d'Annecy 1 933 €
France 1403€
Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers d'Annecy, dans les villes alentours ([GRDF La Roche-Sur-Foron (74800)](/grdf-la-roche-sur-foron-74800/), [GRDF Bellegarde-Sur-Valserine (01200)](/grdf-bellegarde-sur-valserine-01200/), [GRDF Cluses (74300)](/grdf-cluses-74300/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville d'Annecy :

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Foire Aux Questions à Annecy

Quelles sont les fonctions de GRDF à Annecy ?

À Annecy (74) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 74 (Haute-Savoie). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Annecy ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Annéciens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Annecy.

Comment contacter le distributeur GrDF à Annecy ?

Pour les Annéciens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Annecy, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 74 (Haute-Savoie) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Annecy

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Annecy ?

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.12 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Annecy ou sur le site de l'ADEME.

Les démarches de raccordement à Annecy

Raccordement GrDF d'une maison à Annecy

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Annecy est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Annecy vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Annecy. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Annécien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Annecy, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Annecy

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Annécien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Annecy les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Annecy. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

GRDF : services et contacts pour les Annéciens

Comment ouvrir son compteur de gaz à Annecy avec GrDF ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Annecy sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Annecy varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Joindre GrDF à Annecy

À Annecy, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Annecy

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Annecy peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 74 (Haute-Savoie) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Annecy, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Annecy

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Annecy, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Annéciennes
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Annecy
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 74 (Haute-Savoie)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Annecy, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz d'Annecy au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

ErDF et GrDF : quelle différence ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Annecy. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Ce qu'il faut savoir sur Annecy

Pour appeler le service client de GDF à Annecy (Haute-Savoie)

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville d'Annecy vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour contacter la mairie d'Annecy

Contact Information
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax 04 50 52 80 31
Nom des habitants d'Annecy Annéciens et les Annéciennes
Maire Jean-Luc Rigaut *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail mairie@ville-annecy.fr
Adresse Mairie d'Annecy, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 2305, 74011 Annecy Cedex

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