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Ouverture de votre compteur de gaz à Arcis-Sur-Aube

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Les habitants d'Arcis-Sur-Aube peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Arcisiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Arcis-Sur-Aube (10700)

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GRDF Arcis-Sur-Aube (10700)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Arcisiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Arcis-Sur-Aube (10) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Champagne-Ardenne.

À noter que les Arcisiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Champagne-Ardenne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : services et contacts pour les Arcisiens

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Arcis-Sur-Aube et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Arcisiens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Arcis-Sur-Aube. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 10 (Aube). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Arcisien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Champagne-Ardenne, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Arcis-Sur-Aube ?

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Arcisien :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Arcis-Sur-Aube comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Arcisienne.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement d'Arcis-Sur-Aube et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Arcis-Sur-Aube et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Champagne-Ardenne pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

GRDF Arcis-Sur-Aube - le numéro à contacter

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Arcis-Sur-Aube. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Champagne-Ardenne à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Raccorder son logement Arcisien avec GRDF

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Arcis-Sur-Aube, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 10 (Aube) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 10 (Aube) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Arcis-Sur-Aube, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Arcis-Sur-Aube

Ouvrez votre compteur de gaz à Arcis-Sur-Aube sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Arcis-Sur-Aube dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Arcis-Sur-Aube

Raccorder un logement neuf à Arcis-Sur-Aube avec GRDF

Si vous construisez une maison en Champagne-Ardenne, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Arcis-Sur-Aube.

Les Arcisiens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Arcis-Sur-Aube (10 pourront alors débuter, travaux dont les Arcisiens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants d'Arcis-Sur-Aube de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Comment raccorder sa maison Arcisienne au réseau GrDF ?

Le raccordement de votre maison d'Arcis-Sur-Aube est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Arcisien, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement à Arcis-Sur-Aube nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique d'Arcis-Sur-Aube. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Arcisien.

Questions fréquentes des Arcisiens

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Arcis-Sur-Aube ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Arcis-Sur-Aube facture le gaz aux Arcisiens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Arcisiens.

Quels sont les numéros de GRDF à Arcis-Sur-Aube ?

Pour les Arcisiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Arcis-Sur-Aube, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 10 (Aube) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quel est le rôle de GRDF à Arcis-Sur-Aube ?

En tant que gestionnaire de réseau à Arcis-Sur-Aube (10), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Arcis-Sur-Aube, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Arcisiennes lorsqu'elles se produisent.

Quelle quantité d'énergie est produite à Arcis-Sur-Aube ?

La production d'énergie verte à Arcis-Sur-Aube

La ville d'Arcis-Sur-Aube était capable de produire 0.01 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Arcis-Sur-Aube ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

S'informer sur la ville d'Arcis-Sur-Aube

Joindre la mairie d'Arcis-Sur-Aube

Contact Information
Horaires d'ouverture Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Du jeudi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 10h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax 03 25 37 89 67
Nom des habitants d'Arcis-Sur-Aube Arcisiens et les Arcisiennes.
Maire Serge Lardin (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail mairie-arcis.sur.aube@wanadoo.fr
Adresse Mairie d'Arcis-sur-Aube, 1, place des Héros, 10700 Arcis-sur-Aube

Comment appeler le distributeur GRDF à Arcis-Sur-Aube ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

La consommation énergétique d'Arcis-Sur-Aube décryptée

Type de chauffage privilégié par les Arcisiens

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Arcisiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Arcis-Sur-Aube : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Arcis-Sur-Aube comme dans toute la France.

À Arcis-Sur-Aube, 1 610 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Bétignicourt est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Bétignicourt.

Quel combustible est le préféré des Arcisiens ?

Type de Combustible Proportion d'Arcisiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 57.8 %
Fioul (mazout) 13.7 %
Electricité 27.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.8 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Arcisiens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Les types de logements à Arcis-Sur-Aube

Le type de logement favorisé à Arcis-Sur-Aube influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Arcis-Sur-Aube ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Arcis-Sur-Aube, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 1 104 maisons et 502 appartements ont été construits à Arcis-Sur-Aube cette année.

Type de logement (%)


Énergie consommée à Arcis-Sur-Aube

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Arcis-Sur-Aube

Usagers Consommation par an
Arcisiens 8.0 MWh
Alentours d'Arcis-Sur-Aube 8.7 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Sarry (51520), GRDF Nogent-Sur-Seine (10400), GRDF Saint-Germain (10120)), les autres citoyens et les Arcisiens.

La consommation énergétique des Arcisiens est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.7 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

La facture énergétique moyenne des Arcisiens

Foyers Facture énergétique
Arcisiens 3463 €
Proches d'Arcis-Sur-Aube 3 681 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Arcis-Sur-Aube, dans les villes proches (GRDF Sarry (51520), GRDF Nogent-Sur-Seine (10400), GRDF Saint-Germain (10120)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Arcis-Sur-Aube ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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La consommation globale énergétique d'Arcis-Sur-Aube

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Arcisiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (5.9 %) de plus, soit 3 421 MWh.

En regardant précisément la consommation des habitants d'Arcis-Sur-Aube, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

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