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Les habitants d'Arleux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Arleusiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouverture de votre compteur de gaz à Arleux en 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF Ouverture de votre compteur de gaz à Arleux en 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Arleux (59151)

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Contacter GRDF à Arleux

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Arleux au 09 69 36 35 34. Pour Arleux et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Arleux :

Les services GRDF particuliers dans la région Nord-Pas-De-Calais pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité d'Arleux :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Les facteurs qui impactent la consommation des Arleusiens

Les logements les plus fréquents à Arleux

Il est rare qu'un logement Arleusiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Arleusiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants d'Arleux logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 1 216 maisons et 146 appartements construits à Arleux cette année.

Type de logement (%)


Comment les Arleusiens se chauffent-ils ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Arleusiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC des bâtiments à Arleux

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Arleux comme en France.

À Arleux, seulement 1 631 logements sont certifiés par ce label, soit 2 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Nomain est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Nomain.

Quel est le combustible favorisé par les Arleusiens ?

Nos chiffres montrent que les Arleusiens et Arleusiennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Arleux et de façon plus générale en Nord-Pas-De-Calais. Voici la répartition des combustibles utilisés à Arleux :

Type de Combustible Proportion d'Arleusiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 57.4 %
Fioul (mazout) 12.7 %
Electricité 28.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Les démarches de raccordement à Arleux

Raccordement GrDF d'une maison à Arleux

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Arleux est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Arleux vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Arleux. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Arleusien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Arleux, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Arleux

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Arleux, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Arleux. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Arleux, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Arleusien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Arleux, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

La consommation en énergie des Arleusiens

Informations sur la consommation énergétique des Arleusiens

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Arleusiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (7.7 %) de plus, soit 1 543 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants d'Arleux, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Consommation moyenne d'un foyer à Arleux

Usagers Consommation par an
Arleusiens 7.8 MWh
Alentours d'Arleux 6.1 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Armentières (59280), GRDF Villeneuve-D'Ascq (59491), GRDF Carvin (62220)), les autres citoyens et les Arleusiens.

La consommation énergétique des Arleusiens est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.3 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Arleux ?

Usagers Facture énergétique
Arleusiens 1796 €
Environs d'Arleux 2 163 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Arleux face à celle des communes aux alentours (GRDF Armentières (59280), GRDF Villeneuve-D'Ascq (59491), GRDF Carvin (62220)) et la moyenne française.

Vous habitez à Arleux et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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FAQ des Arleusiens

Quelles sont les fonctions de GRDF à Arleux ?

Dans la ville d'Arleux (Nord) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Arleusiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Arleux s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché d'Arleux.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Arleux ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Arleux GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Arleux est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Nord-Pas-De-Calais.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Arleux ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Comment contacter le distributeur GrDF à Arleux ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Arleusiens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Nord, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions d'Arleux, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Arleux, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Arleux

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Arleux ?

À Arleux, 0.07 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Arleux ou vous rendre le site de l'ADEME.

GRDF à Arleux : services et contacts

Comment ouvrir son compteur de gaz à Arleux avec GrDF ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Arleux sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Arleux a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Joindre GrDF à Arleux

À Arleux, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Arleux

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Arleux peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Arleux, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Fuite de Gaz à Arleux : ce qu'il faut faire

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Arleusienne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Arleux ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 59 (Nord) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Nord-Pas-De-Calais ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Arleusien vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Nord-Pas-De-Calais et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

ErDF et GrDF : quelle différence ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Arleux et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Arleusiens et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Arleux. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 59 (Nord). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Arleusien et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Nord-Pas-De-Calais, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

S'informer sur la ville d'Arleux

Pour appeler le service client de GDF à Arleux (Nord)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour contacter la mairie d'Arleux

Contact Information
Maire Patrick Masclet (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse Mairie d'Arleux, Place du Général-de-Gaulle, 59151 Arleux
Télécopie / Numéro de fax 03 27 94 37 38
Adresse mail mairie@arleux.com
Nom des habitants d'Arleux Arleusiens et les Arleusiennes.

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