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Les habitants de Biarritz peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Biarrots souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Biarritz (64200)

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GRDF Biarritz (64200)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Biarrots souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Biarritz (64) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Aquitaine.

À noter que les Biarrots pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Aquitaine pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ des Biarrots

GRDF et GDF, quelles attributions à Biarritz ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Biarrot, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Biarrots et les dépannages sont assurés par GRDF.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Biarritz ?

En tant que gestionnaire de réseau à Biarritz (64), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Biarritz, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Biarrotes lorsqu'elles se produisent.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Biarritz, comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Biarritz, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Biarritz, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Biarritz (Pyrénées-Atlantiques) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF à Biarritz : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Biarritz et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Biarrots et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Biarritz. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Biarrot et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Aquitaine, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Biarritz ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Biarritz ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques)
  2. Fermer le Gaz dans le logement Biarrot
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Biarritz
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Biarritz
  5. Sortir du logement Biarrot et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Biarritz au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Biarritz

Le raccordement au gaz GRDF à Biarritz : contact et tarifs

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Biarritz est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Biarritz, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Les numéros de GRDF à Biarritz selon vos besoins

Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Biarritz

Ouvrez votre compteur de gaz à Biarritz sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Biarritz varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

La consommation énergétique de Biarritz décryptée

Quel est le combustible préféré des Biarrots ?

Le combustible favorisé par les Biarrots est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Biarrots et des Biarrotes sont les suivants :

Type de Combustible Proportion de Biarrots
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.0 %
Gaz de ville ou de réseau 64.6 %
Fioul (mazout) 3.4 %
Electricité 30.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %
Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Biarritz.

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Biarritz

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Biarritz comme dans le reste de la France. À Biarritz, seulement 25 370 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 5 %. Cependant, le cas de Biarritz n'est pas similaire à toutes les villes. Bonloc est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Bonloc.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Biarritz ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Biarrots.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logement favorisés par les Biarrots

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Biarrots joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Biarritz, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 19 802 appartements et 5 496 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Biarrots et Biarrotes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)

Les chiffres concernant la production d'énergie à Biarritz

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Biarritz

Biarritz produisait un total de 0.66 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Biarritz ou aller sur le site de l'ADEME.

Ce qu'il faut savoir sur Biarritz

Informations sur la mairie des Biarrots

Contact Information
Maire Michel Veunac *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse Mairie de Biarritz, 12 avenue Édouard-VII, BP 58, 64202 Biarritz Cedex
Télécopie / Numéro de fax 05 59 24 49 19
Nom des habitants de Biarritz Biarrots et les Biarrotes
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail mairie@biarritz.fr

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Biarritz ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

L'énergie et sa consommation à Biarritz

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Biarritz ?

Usagers Consommation par an
Biarrots 7.7 MWh
Alentours de Biarritz 7.3 MWh
France 11,2 MWh
Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines ([GRDF Anglet (64600)](/grdf-anglet-64600/), [GRDF Ondres (40440)](/grdf-ondres-40440/), [GRDF Ciboure (64500)](/grdf-ciboure-64500/)) et celle d’un habitant de Biarritz. En effet, la consommation d’énergie des Biarrots est légèrement inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 0.1 MWh / résidant de moins. Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est la consommation énergétique globale de Biarritz ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Biarrots ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (12.0 %) de plus, soit 35 046 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Biarritz, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Biarrots

Usagers Facture énergétique
Biarrots 2095 €
Environs de Biarritz 1 801 €
France 1403€
Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Biarritz face à celle des communes aux alentours ([GRDF Anglet (64600)](/grdf-anglet-64600/), [GRDF Ondres (40440)](/grdf-ondres-40440/), [GRDF Ciboure (64500)](/grdf-ciboure-64500/)) et la moyenne française. Vous habitez à Biarritz et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Biarritz

Raccorder un logement neuf à Biarritz avec GRDF

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Biarrot déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Biarritz. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Faire le raccordement de sa maison de Biarritz au réseau de gaz GrDF

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Biarritz le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Biarrot propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Biarritz, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Biarritz.

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