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Les habitants de Charny peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Charnycois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Charny (89120)

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GRDF Charny (89120)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Charny au 09 69 36 35 34. Pour Charny et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Charny :

Les services GRDF particuliers dans la région Bourgogne pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Charny :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Informations essentielles à connaître à Charny

Contact - ville de Charny

Contact Information
Adresse Mairie de Charny, 60, route de la Mothe, 89120 Charny
Horaires d'ouverture Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 08h30 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax 03 86 63 81 29
Adresse mail mairie.charny@wanadoo.fr
Maire Éric Jublot (Mandat : 2014-2020)
Nom des habitants de Charny Charnycois et les Charnycoises.

Contacter le service client de GDF dans le 89 (Yonne)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les facteurs qui impactent la consommation des Charnycois

Répartition par type de combustible à Charny

Type de Combustible Proportion de Charnycois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 0.4 %
Fioul (mazout) 37.3 %
Electricité 50.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 11.5 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Charnycois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Certification BBC-Effinergie des logements de Charny

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Charny comme dans toute la France.

À Charny, 1 063 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 4 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Thorailles est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Thorailles.

Charny : quel est le chauffage préféré des Charnycois ?

Les 1 626 habitants de Charny se chauffent principalement en utilisant le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

À Charny : plutôt maison ou appartement ?

Le parc immobilier de Charny est composé de 1 063 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Charnycois.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 195 appartements et 864 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Charny, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


GRDF : services et contacts pour les Charnycois

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Charny ?

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Charny dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 89 (Yonne) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 89 (Yonne) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Charny, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Charny

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Charnycoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Charny ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 89 (Yonne) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Bourgogne ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Charnycois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Bourgogne et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Charny.

Ainsi, en Bourgogne, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Charnycois.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Charny (89), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

GRDF : les numéros à appeler à Charny

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Charny, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Ouvrir son compteur de gaz à Charny

Il sera nécessaire pour les habitants de Charny (89) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Charnycois auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Charny sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Charny.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Charny

Comment raccorder son logement à Charny avec GRDF ?

Si vous construisez une maison en Bourgogne, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Charny.

Les Charnycois pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Charny (89 pourront alors débuter, travaux dont les Charnycois pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Charny de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Faire le raccordement de sa maison de Charny au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Charny, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Charnycoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Charnycois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Charny, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Charny, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Charny

Les Charnycois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.03 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Charny ou sur le site de l'ADEME.

L'énergie et sa consommation à Charny

Les dépenses en énergie des foyers de Charny

Foyers Facture énergétique
Charnycois 1667 €
Environs de Charny 2 081 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Charny, dans les villes alentours (GRDF Souppes-Sur-Loing (77460), GRDF Nogent-Sur-Vernisson (45290), GRDF Paron (89100)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Charny :

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Consommation d'un foyer moyen à Charny

Usagers Consommation par an
Charnycois 11.4 MWh
Alentours de Charny 8.3 MWh
France 11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines (GRDF Souppes-Sur-Loing (77460), GRDF Nogent-Sur-Vernisson (45290), GRDF Paron (89100)), le reste des citoyens et le Charnycois moyen.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Charnycois est par conséquent supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.1 MWh / résidant de plus.

Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

FAQ à Charny

Comment joindre GRDF Charny ?

Pour les Charnycois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Charny, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 89 (Yonne) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF, GDF : comment faire la différence à Charny ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Charnycois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Charny.

Quelle est la mission de GRDF à Charny ?

Dans la ville de Charny (Yonne) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Charnycois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Charny s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Charny.

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