GRDF Châteaubriant (44110)

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Castelbriantais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Châteaubriant comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Castelbriantaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Châteaubriant et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Châteaubriant et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Châteaubriant (44). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Pays De La Loire, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Châteaubriant, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Castelbriantais et à tous les fournisseurs.

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Châteaubriant est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Châteaubriant, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Châteaubriant.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.29 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Châteaubriant ou sur le site de l'ADEME.

Usagers	Consommation par an
Castelbriantais	7.1 MWh
Alentours de Châteaubriant	8.9 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF La Chapelle-Basse-Mer (44450)](/grdf-la-chapelle-basse-mer-44450/), [GRDF Guichen (35580)](/grdf-guichen-35580/), [GRDF Sucé-Sur-Erdre (44240)](/grdf-suce-sur-erdre-44240/)), le reste des citoyens et le Castelbriantais moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Castelbriantais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.2 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Châteaubriant, les Castelbriantais favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Châteaubriant ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 6.3 % de plus aux Castelbriantais et Castelbriantaises, soit une différence de 8 690 MWh.

Foyers	Facture énergétique
Castelbriantais	2282 €
Environs de Châteaubriant	1 726 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Châteaubriant, dans les villes alentours ([GRDF La Chapelle-Basse-Mer (44450)](/grdf-la-chapelle-basse-mer-44450/), [GRDF Guichen (35580)](/grdf-guichen-35580/), [GRDF Sucé-Sur-Erdre (44240)](/grdf-suce-sur-erdre-44240/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Châteaubriant :

Nos chiffres montrent que les Castelbriantais et Castelbriantaises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Châteaubriant et de façon plus générale en Pays De La Loire. Voici la répartition des combustibles utilisés à Châteaubriant :

Type de Combustible	Proportion de Castelbriantais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.7 %
Gaz de ville ou de réseau	56.9 %
Fioul (mazout)	7.3 %
Electricité	34.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.8 %

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Castelbriantais.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Castelbriantais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Châteaubriant, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Castelbriantais vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Châteaubriant, 2 271 appartements et 4 055 maisons ont été construits.

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Châteaubriant et dans le reste de la France. À Châteaubriant, 6 358 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 1 % de tous les bâtiments de Châteaubriant. Dans le département, ce chiffre est de 10 %. Cependant, le cas de Châteaubriant n'est pas celui de toutes les villes. Boistrudan par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Boistrudan.

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Châteaubriant, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Châteaubriant. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Châteaubriant, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Castelbriantais au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Châteaubriant, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Châteaubriant reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Châteaubriant
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Contact	Information
Adresse	Mairie de Châteaubriant, Place Ernest-Bréant, BP 189, 44146 Châteaubriant Cedex
Horaires d'ouverture	Le samedi de 08h30 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax	02 40 28 16 04
Adresse mail	mairie@ville-chateaubriant.fr
Maire	Alain Hunault *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Châteaubriant	Castelbriantais et les Castelbriantaises

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Castelbriantais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

À Châteaubriant (Loire-Atlantique), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Châteaubriant, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Castelbriantais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Castelbriantais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire-Atlantique, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Châteaubriant, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Châteaubriant, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.