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GRDF Châteauneuf-Sur-Charente (16120)

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Comment joindre GRDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Il existe plusieurs cas de figure où les Castelnoviens devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

À Châteauneuf-Sur-Charente, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Consommation et utilisation de l'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente détaillées :

Les logements les plus fréquents à Châteauneuf-Sur-Charente

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Castelnoviens. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Châteauneuf-Sur-Charente ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Châteauneuf-Sur-Charente ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 304 appartements ont été construits à Châteauneuf-Sur-Charente cette année contre 1 477 maisons.

Type de logement (%)


Le label BBC des bâtiments à Châteauneuf-Sur-Charente

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Poitou-Charentes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Châteauneuf-Sur-Charente sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Châteauneuf-Sur-Charente et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Poitou-Charentes et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville de Châteauneuf-Sur-Charente, 1 795 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à Châteauneuf-Sur-Charente. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %.

Toutes les villes en Poitou-Charentes n'ont pas le même pourcentage : Saint-Aulais-La-Chapelle est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Comment les Castelnoviens se chauffent-ils ?

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Castelnoviens.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le combustible favorisé par les Castelnoviens ?

Les Castelnoviens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Castelnoviens et des Castelnoviennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Castelnoviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 48.7 %
Fioul (mazout) 13.1 %
Electricité 36.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.4 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Châteauneuf-Sur-Charente.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Châteauneuf-Sur-Charente

Raccordement GrDF d'une maison à Châteauneuf-Sur-Charente

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Châteauneuf-Sur-Charente est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Châteauneuf-Sur-Charente vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Castelnovien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Châteauneuf-Sur-Charente, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Châteauneuf-Sur-Charente

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Châteauneuf-Sur-Charente. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Châteauneuf-Sur-Charente, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Châteauneuf-Sur-Charente
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Castelnovien.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Châteauneuf-Sur-Charente sont réalisés sur le domaine public.

La consommation en énergie des Castelnoviens

Informations sur la consommation énergétique des Castelnoviens

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Castelnoviens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (2.3 %) de plus que l'année dernière, soit 1 020 MWh.

Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants de Châteauneuf-Sur-Charente ? De manière général, les Castelnoviens on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage de gaz.

Consommation moyenne d'un foyer à Châteauneuf-Sur-Charente

Les Castelnoviens consomment en moyenne 8.0 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Châteauneuf-Sur-Charente (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Chaniers (17610), GRDF Chasseneuil-Sur-Bonnieure (16260), GRDF Ribérac (24600)) : en l'occurrence, en Poitou-Charentes, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 8.7 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Castelnoviens est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.0 MWh par foyer de moins.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Châteauneuf-Sur-Charente ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente, dans les villes à proximité (GRDF Chaniers (17610), GRDF Chasseneuil-Sur-Bonnieure (16260), GRDF Ribérac (24600)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Castelnoviens 2553 €
Environs de Châteauneuf-Sur-Charente 1 915 €
France 1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Les chiffres concernant la production d'énergie à Châteauneuf-Sur-Charente

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Châteauneuf-Sur-Charente ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon.

À Châteauneuf-Sur-Charente, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple : * L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques) * L'énergie éolienne * L'énergie de la biomasse * L'énergie géothermique * L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Châteauneuf-Sur-Charente et de France. A titre indicatif, en 2013, Châteauneuf-Sur-Charente a produit 0.09 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Questions fréquentes pour la ville de Châteauneuf-Sur-Charente

Quelles sont les fonctions de GRDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

À Châteauneuf-Sur-Charente comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Châteauneuf-Sur-Charente.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Châteauneuf-Sur-Charente, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Châteauneuf-Sur-Charente. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Poitou-Charentes et quasiment partout en France.

Comment contacter le distributeur GrDF à Châteauneuf-Sur-Charente ?

Pour les Castelnoviens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Châteauneuf-Sur-Charente, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 16 (Charente) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Services et contacts de GRDF à Châteauneuf-Sur-Charente

Comment ouvrir son compteur de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente avec GrDF ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Châteauneuf-Sur-Charente varient entre entre 18,58 et 143,01 euros selon le délai choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Châteauneuf-Sur-Charente

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Châteauneuf-Sur-Charente, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Joindre GrDF à Châteauneuf-Sur-Charente

Dans le 16 (Charente), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Châteauneuf-Sur-Charente

À Châteauneuf-Sur-Charente comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Châteauneuf-Sur-Charente en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Castelnovien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Châteauneuf-Sur-Charente et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Poitou-Charentes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Châteauneuf-Sur-Charente, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Comment différencier ErDF de GrDF ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Châteauneuf-Sur-Charente.

Informations essentielles à connaître à Châteauneuf-Sur-Charente

Pour appeler le service client de GDF à Châteauneuf-Sur-Charente (Charente)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour contacter la mairie de Châteauneuf-Sur-Charente

Contact Information
Maire Jean-Louis Levesque (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Adresse Mairie de Châteauneuf-sur-Charente, Place de la Liberté, 16120 Châteauneuf-sur-Charente
Télécopie / Numéro de fax 05 45 97 86 90
Adresse mail [email protected]
Nom des habitants de Châteauneuf-Sur-Charente Castelnoviens et les Castelnoviennes.

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