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Les habitants de Châtenois peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Castinétains souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Châtenois (67730)

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GRDF Châtenois (67730)

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Châtenois au 09 69 36 35 34. Pour Châtenois et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Châtenois :

Les services GRDF particuliers dans la région Alsace pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Châtenois :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Quelle quantité d'énergie est produite à Châtenois ?

Les énergies vertes à Châtenois

La ville de Châtenois a réussi à produire 0.11 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Châtenois ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Les démarches de raccordement à Châtenois

Raccorder un logement neuf à Châtenois avec GRDF

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur
À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Faire le raccordement de sa maison de Châtenois au réseau de gaz GrDF

Le raccordement de votre maison de Châtenois est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Castinétain, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Châtenois nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Châtenois. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Castinétain.

Les facteurs qui impactent la consommation des Castinétains

Les combustibles les plus utilisés à Châtenois

Nos chiffres montrent que les Castinétains et Castinétaines préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Châtenois et de façon plus générale en Alsace. Voici la répartition des combustibles utilisés à Châtenois :

Type de Combustible Proportion de Castinétains
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.2 %
Gaz de ville ou de réseau 50.5 %
Fioul (mazout) 20.7 %
Electricité 27.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.7 %

Les différents types de chauffage à Châtenois

Les Castinétains ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC à Châtenois

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Alsace. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Châtenois sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Châtenois et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Alsace et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Châtenois, 1 738 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 3 % des bâtiments à Châtenois. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %. Toutes les villes en Alsace n'ont pas le même pourcentage : Reichsfeld est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Comment est composé le parc immobilier de Châtenois ?

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Castinétains joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Châtenois, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 475 appartements et 1 250 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Castinétains et Castinétaines. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)

Questions fréquentes des Castinétains

GRDF ou GDF à Châtenois : quelles différences?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Castinétains et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Comment contacter GRDF ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Châtenois, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Châtenois, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Châtenois (Bas-Rhin) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF à Châtenois : services et contacts

Fuite de Gaz à Châtenois : ce qu'il faut faire

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Châtenois, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Castinétaines
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Châtenois
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 67 (Bas-Rhin)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Châtenois, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Châtenois au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Alsace

GRDF Châtenois - le numéro à contacter

À Châtenois, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Tarifs raccordement GRDF dans le 67 (Bas-Rhin)

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Châtenois, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 67 (Bas-Rhin) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.
  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 67 (Bas-Rhin) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.
Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Châtenois, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Châtenois

Ouvrez votre compteur de gaz à Châtenois sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Châtenois a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Castinétains qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Alsace ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Châtenois, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

L'énergie et sa consommation à Châtenois

Combien consomme en moyenne un logement à Châtenois ?

Usagers Consommation par an
Castinétains 8.4 MWh
Alentours de Châtenois 6.7 MWh
France 11,2 MWh
Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Ingersheim (68040)](/grdf-ingersheim-68040/), [GRDF Étival-Clairefontaine (88480)](/grdf-etival-clairefontaine-88480/), [GRDF Raon-L'Étape (88110)](/grdf-raon-l-etape-88110/)), les autres citoyens et les Castinétains. La consommation énergétique des Castinétains est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.2 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est la consommation en énergie de Châtenois ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Castinétains consomment moins que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (39.3 %) de moins, soit 15 692 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Châtenois, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation d'électricité.

Dépenses énergétiques des Castinétaines et Castinétains

Foyers Facture énergétique
Castinétains 1668 €
Environs de Châtenois 2 021 €
France 1403€
On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Châtenois face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Ingersheim (68040)](/grdf-ingersheim-68040/), [GRDF Étival-Clairefontaine (88480)](/grdf-etival-clairefontaine-88480/), [GRDF Raon-L'Étape (88110)](/grdf-raon-l-etape-88110/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Châtenois :

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Châtenois : les infos utiles

A savoir sur la mairie de Châtenois

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Châtenois, dans le département Bas-Rhin (67) ? Les voici. Le nom du maire est Luc Adoneth *(Mandat : 2014-2020)*. Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Châtenois, les horaires d'ouverture sont les suivants : Le samedi de 09h00 à 11h00, Le vendredi de 08h15 à 11h45 et de 14h15 à 16h45, Du lundi au jeudi de 08h15 à 11h45 et de 14h15 à 17h45, et l'adresse est Mairie de Châtenois, 81 rue du Maréchal-Foch, 67730 Châtenois. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Châtenois et le fax : 03 88 82 39 51.

Contacter le service client de GRDF Châtenois par téléphone

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

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