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Les habitants de Chatou peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Catoviens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Chatou (78400)

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Contacter GRDF à Chatou

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Catoviens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Chatou (78) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Ile-De-France.

À noter que les Catoviens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Ile-De-France pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Chatou

Raccorder un logement neuf à Chatou avec GRDF

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Catovien mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Chatou les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Chatou. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Comment raccorder sa maison Catovienne au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Chatou le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Catovien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Chatou, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Chatou.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Chatou

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Chatou ?

La ville de Chatou était capable de produire 0.07 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Chatou ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Les facteurs qui impactent la consommation des Catoviens

Le type de chauffage le plus fréquent à Chatou

Les Catoviens ont privilégié le chauffage central collectif comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Chatou

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Ile-De-France. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Chatou sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Chatou et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Ile-De-France et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Chatou, 13 751 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Chatou. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 2 %. Toutes les villes en Ile-De-France n'ont pas le même pourcentage : Neauphle-Le-Vieux est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Quel est le choix de combustible fait par les Catoviens ?

Le combustible le plus utilisé par les Catoviens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Catoviens et des Catoviennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Catoviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 19.8 %
Gaz de ville ou de réseau 51.0 %
Fioul (mazout) 12.6 %
Electricité 16.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Chatou pour avoir plus d'informations.

Quel est le type de logement majoritaire à Chatou ?

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Catoviens ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Chatou, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Catoviens vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Chatou, 9 368 appartements et 4 102 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

Infos utiles sur Chatou

Comment joindre le service client de GDF dans le 78 (Yvelines)

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Chatou vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF : Contacts téléphone et services à Chatou

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Chatou

À Chatou comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Chatou en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel. Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite. Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Catovien et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Chatou et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF. Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Ile-De-France sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF. Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Chatou, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Les différents numéros de GRDF à Chatou

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Chatou, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Le prix d'un raccordement GRDF à Chatou

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Chatou est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 78 (Yvelines) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Chatou, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 78 (Yvelines). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Chatou est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Catoviens et Catoviennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Chatou et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Chatou : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Chatou (78). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Ile-De-France, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Chatou, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Catoviens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Chatou sur le réseau GrDF avec papernest

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Questions fréquentes des Catoviens

Engie (ex-GDF) et GRDF à Chatou, deux entités distinctes

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Catoviens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Chatou.

Comment appeler GRDF Chatou ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Chatou, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Chatou, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Chatou (Yvelines) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelles missions assure GRDF à Chatou ?

À Chatou (78) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 78 (Yvelines). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Énergie consommée à Chatou

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Chatou

Les Catoviens consomment en moyenne 5.5 MWh d'électricité par an, ce qui est bien inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Chatou (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF Antony (92160)](/grdf-antony-92160/), [GRDF Montreuil (93100)](/grdf-montreuil-93100/), [GRDF Asnières-Sur-Seine (92600)](/grdf-asnieres-sur-seine-92600/)) : en l'occurrence, en Ile-De-France, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 5.5 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Catoviens est bien inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 2.2 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Chatou, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Coût en énergie par foyer à Chatou

Usagers Facture énergétique
Catoviens 1657 €
Environs de Chatou 1 559 €
France 1403€
Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Chatou face à celle des communes aux alentours ([GRDF Antony (92160)](/grdf-antony-92160/), [GRDF Montreuil (93100)](/grdf-montreuil-93100/), [GRDF Asnières-Sur-Seine (92600)](/grdf-asnieres-sur-seine-92600/)) et la moyenne française.

Consommation globale en énergie à Chatou

Les fournisseurs d'énergie de Chatou déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Catoviens qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Chatou, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Catoviens ont eu besoin de 11.1 % d'énergie en plus, soit une consommation de 24 089 MWh.

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