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    GRDF Crolles (38920)

    Contacter GRDF à Crolles

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Crollois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Crolles (38) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

    À noter que les Crollois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Infos utiles sur Crolles

    Contacter le service client de GDF dans le 38 (Isère)

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Contact - ville de Crolles

    Contact Information
    Horaires d'ouverture horaires indisponibles
    Télécopie / Numéro de fax 04 76 08 88 61
    Nom des habitants de Crolles Crollois et les Crolloises.
    Maire Philippe Lorimier (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail bienvenue@ville-crolles.fr
    Adresse Mairie de Crolles, Place de la Mairie, BP 11, 38921 Crolles Cedex

    Les démarches de raccordement à Crolles

    Comment raccorder sa maison Crolloise au réseau GrDF ?

    Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Crolles le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Crollois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Crolles, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Crolles.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Crolles

    Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

    • Répondre au formulaire en ligne
    • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
    • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
    • Réaliser les travaux
    • Mettre en service votre compteur

    À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

    FAQ à Crolles

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Crolles, comment contacter GRDF ?

    Pour les Crollois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Crolles, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 38 (Isère) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Crolles ?

    GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Crolles facture le gaz aux Crollois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Crollois.

    La consommation en énergie des Crollois

    Consommation énergétique de la ville de Crolles

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Crollois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (2.6 %) de plus, soit 3 126 MWh.

    En regardant précisément la consommation des habitants de Crolles, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

    Les dépenses en énergie des foyers de Crolles

    Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Crolles ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Crolles, dans les villes à proximité (GRDF Chambéry (73000), GRDF Moirans (38430), GRDF Eybens (38320)) et sur le reste du territoire :

    Usagers Facture énergétique
    Crollois 3343 €
    Environs de Crolles 1 643 €
    France 1403€

    Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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    Consommation d'un foyer moyen à Crolles

    Usagers Consommation par an
    Crollois 9.7 MWh
    Alentours de Crolles 6.1 MWh
    France 11,2 MWh

    On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Crolles, un dans les villes voisines (GRDF Chambéry (73000), GRDF Moirans (38430), GRDF Eybens (38320)) et la moyenne des foyers français.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Crollois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.8 MWh / résidant de moins.

    Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

    L'utilisation de l'énergie à Crolles

    Crolles : quel est le chauffage préféré des Crollois ?

    À Crolles le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)

    À Crolles : plutôt maison ou appartement ?

    Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Crollois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Crollois logent principalement dans des maisons. En effet, 1 030 appartements et 2 260 maisons ont été construits à Crolles cette année.

    Type de logement (%)


    Certification BBC-Effinergie des logements de Crolles

    Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Rhône-Alpes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Crolles sont donc des logements peu énergivores.

    Quel est le but du label BBC ?

    Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Crolles et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Rhône-Alpes et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

    Ainsi, dans la ville de Crolles, 3 295 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 3 % des bâtiments à Crolles. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 3 %.

    Toutes les villes en Rhône-Alpes n'ont pas le même pourcentage : La Combe-De-Lancey est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

    Répartition par type de combustible à Crolles

    Les Crollois utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Crollois et des Crolloises sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Crollois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 50.2 %
    Fioul (mazout) 5.5 %
    Electricité 43.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Crolles.

    La production d'énergie à Crolles

    Les Crollois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    La ville de Crolles a réussi à produire 0.45 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Crolles ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

    GRDF à Crolles : services et contacts

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Crolles ?

    Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Crolles peut varier selon votre situation :

    • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
      Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

    • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
      GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

    Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Crolles, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

    ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Crolles. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

    Ouvrir son compteur de gaz à Crolles

    Ouvrez votre compteur de gaz à Crolles sur le réseau GrDF avec papernest

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    Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Crolles, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

    Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    GRDF : les numéros à appeler à Crolles

    Dans le 38 (Isère), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Crolles

    À Crolles comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Crolles en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

    Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

    Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Crollois et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Crolles et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

    Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Rhône-Alpes sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

    Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Crolles, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

    Commentaires

    1 avis 2/5

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    Ari
    2/5
    le 17 février 2016

    Contact 09 77 42 34 25
    Annonce - fournisseur-energie.com vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).