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Les habitants de Hérouville-Saint-Clair peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Hérouvillais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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GRDF Hérouville-Saint-Clair (14200)

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Comment joindre GRDF à Hérouville-Saint-Clair ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Hérouville-Saint-Clair au 09 69 36 35 34. Pour Hérouville-Saint-Clair et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Hérouville-Saint-Clair :

Les services GRDF particuliers dans la région Basse-Normandie pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Hérouville-Saint-Clair :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'énergie et sa consommation à Hérouville-Saint-Clair

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Hérouville-Saint-Clair

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (36.6 %) de plus, soit 49 995 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Hérouville-Saint-Clair, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Facture énergétique d'un foyer à Hérouville-Saint-Clair

Foyers Facture énergétique
Hérouvillais 1611 €
Environs de Hérouville-Saint-Clair 2 221 €
France 1403€
On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement de Hérouville-Saint-Clair face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Condé-Sur-Noireau (14110)](/grdf-conde-sur-noireau-14110/), [GRDF Douvres-La-Délivrande (14440)](/grdf-douvres-la-delivrande-14440/), [GRDF Vimoutiers (61120)](/grdf-vimoutiers-61120/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Hérouville-Saint-Clair :

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Consommation énergétique moyenne par foyer à Hérouville-Saint-Clair

Usagers Consommation par an
Hérouvillais 5.2 MWh
Alentours de Hérouville-Saint-Clair 7.2 MWh
France 11,2 MWh
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Hérouville-Saint-Clair, dans les villes proches ([GRDF Condé-Sur-Noireau (14110)](/grdf-conde-sur-noireau-14110/), [GRDF Douvres-La-Délivrande (14440)](/grdf-douvres-la-delivrande-14440/), [GRDF Vimoutiers (61120)](/grdf-vimoutiers-61120/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Hérouvillais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.1 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Hérouville-Saint-Clair et du reste de la France.

S'informer sur la ville de Hérouville-Saint-Clair

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Hérouville-Saint-Clair (Basse-Normandie) ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Hérouville-Saint-Clair car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Hérouville-Saint-Clair vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Hérouville-Saint-Clair il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Hérouvillaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Hérouville-Saint-Clair appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Mairie de Hérouville-Saint-Clair : informations

Contact Information
Adresse Mairie de Hérouville-Saint-Clair, 11 place François-Mitterrand, BP 9, 14200 Hérouville-Saint-Clair
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 11h45
Télécopie / Numéro de fax 02 31 95 65 69
Adresse mail mairie@herouville.net
Maire Rodolphe Thomas *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Hérouville-Saint-Clair Hérouvillais et les Hérouvillaises

Questions fréquentes des Hérouvillais

Concrètement, que fait GRDF à Hérouville-Saint-Clair ?

Dans la ville de Hérouville-Saint-Clair (Calvados) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Hérouvillais quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Hérouville-Saint-Clair s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Hérouville-Saint-Clair.

Où joindre GrDF à Hérouville-Saint-Clair ?

À Hérouville-Saint-Clair, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Hérouville-Saint-Clair ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Hérouville-Saint-Clair ?

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points. Le rôle de GDF et GRDF à Hérouville-Saint-Clair GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Hérouville-Saint-Clair est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Basse-Normandie. Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Hérouville-Saint-Clair ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Les facteurs qui impactent la consommation des Hérouvillais

Les types de logements préférés des Hérouvillais

Le type de logement favorisé à Hérouville-Saint-Clair influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Hérouville-Saint-Clair ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Hérouville-Saint-Clair, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 335 maisons et 8 228 appartements ont été construits à Hérouville-Saint-Clair cette année.

Type de logement (%)

La certification BBC des logements à Hérouville-Saint-Clair

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Hérouville-Saint-Clair et dans le reste de la France. À Hérouville-Saint-Clair, 10 680 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 4 % de tous les bâtiments de Hérouville-Saint-Clair. Dans le département, ce chiffre est de 1 %. Cependant, le cas de Hérouville-Saint-Clair n'est pas celui de toutes les villes. Donnay par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Donnay.

Combustible privilégié à Hérouville-Saint-Clair

Nos chiffres montrent que les Hérouvillais et Hérouvillaises préfèrent le chauffage urbain comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Hérouville-Saint-Clair et de façon plus générale en Basse-Normandie. Voici la répartition des combustibles utilisés à Hérouville-Saint-Clair :

Type de Combustible Proportion de Hérouvillais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 50.8 %
Gaz de ville ou de réseau 23.4 %
Fioul (mazout) 4.2 %
Electricité 20.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Type de chauffage utilisé à Hérouville-Saint-Clair

À Hérouville-Saint-Clair le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF : services et contacts pour les Hérouvillais

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Hérouville-Saint-Clair

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Hérouville-Saint-Clair peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.
Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Hérouville-Saint-Clair, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Hérouville-Saint-Clair

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Hérouville-Saint-Clair (14). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Basse-Normandie, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Hérouville-Saint-Clair, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Hérouvillais et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Hérouville-Saint-Clair sur le réseau GrDF avec papernest

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Comment différencier ErDF de GrDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Hérouville-Saint-Clair. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Fuite de Gaz à Hérouville-Saint-Clair : que faut-il faire ?

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Hérouvillais :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes
Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Hérouville-Saint-Clair comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Hérouvillaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Hérouville-Saint-Clair et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Hérouville-Saint-Clair et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Basse-Normandie pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Pour contacter GrDF à Hérouville-Saint-Clair

Les habitants du 14 (Calvados) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les démarches de raccordement à Hérouville-Saint-Clair

Raccordement GrDF d'une maison à Hérouville-Saint-Clair

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Hérouville-Saint-Clair reste simple. Les étapes à suivre sont :

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
  • Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Hérouville-Saint-Clair
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Mise en service de votre installation
Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Hérouville-Saint-Clair

Si vous construisez une maison en Basse-Normandie, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Hérouville-Saint-Clair. Les Hérouvillais pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Hérouville-Saint-Clair (14 pourront alors débuter, travaux dont les Hérouvillais pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Hérouville-Saint-Clair de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Quelle quantité d'énergie est produite à Hérouville-Saint-Clair ?

Production d'énergie renouvelable à Hérouville-Saint-Clair

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Hérouville-Saint-Clair ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Hérouville-Saint-Clair, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :
  • L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie de la biomasse
  • L'énergie géothermique
  • L'énergie hydraulique
L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Hérouville-Saint-Clair et de France. A titre indicatif, en 2013, Hérouville-Saint-Clair a produit 0.19 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :
Production d'énergie renouvelable

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