GRDF Honfleur (14600)

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Honfleurais et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

À Honfleur, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Honfleur ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Honfleur, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 80049, 14602 Honfleur Cedex
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le samedi de 10h00 à 12h00
Adresse mail	mairie@ville-honfleur.fr
Télécopie / Numéro de fax	02 31 89 18 76
Nom des habitants de Honfleur	Honfleurais et les Honfleuraises
Maire	Michel Lamarre *(Mandat : 2014-2020)*

Le type de logement favorisé à Honfleur influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Honfleur ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Honfleur, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 379 maisons et 2 815 appartements ont été construits à Honfleur cette année.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Honfleur comme dans toute la France. À Honfleur, 5 203 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 4 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Vauville est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Vauville.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Honfleurais.

Le combustible le plus utilisé par les Honfleurais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Honfleurais et des Honfleuraises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Honfleurais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	4.1 %
Gaz de ville ou de réseau	46.8 %
Fioul (mazout)	4.7 %
Electricité	43.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.1 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Honfleur.

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Honfleurais consomment moins que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (0.0 %) de moins, soit 13 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Honfleur, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Usagers	Consommation par an
Honfleurais	10.9 MWh
Alentours de Honfleur	6.9 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Pont-L'Évêque (14130)](/grdf-pont-l-eveque-14130/), [GRDF Ouistreham (14150)](/grdf-ouistreham-14150/), [GRDF Lisieux (14100)](/grdf-lisieux-14100/)), le reste des citoyens et le Honfleurais moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Honfleurais est par conséquent supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.5 MWh / résidant de plus. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Honfleurais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Honfleurais	3359 €
Environs de Honfleur	2 129 €
France	1403€

La ville de Honfleur était capable de produire 0.10 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Honfleur ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 14 (Calvados). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Honfleur est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Honfleurais et Honfleuraises. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Honfleur et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Honfleur dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 14 (Calvados) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Honfleur, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Honfleur coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Honfleur comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Honfleur. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Basse-Normandie à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Une fuite de Gaz dans votre habitation Honfleuraise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Honfleur, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Honfleurais en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 14 (Calvados) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Honfleur. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Honfleuraise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 14 (Calvados) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Basse-Normandie pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Le raccordement de votre maison de Honfleur est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Honfleurais, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Honfleur nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Honfleur. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Honfleurais.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Honfleurais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Honfleur. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.