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Ouverture de votre compteur de gaz aux Touches

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    GRDF Les Touches (44390)

    Comment joindre GRDF aux Touches ?

    Il existe plusieurs cas de figure où les Touchois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

    • La mise en service d'un compteur de gaz
    • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
    • En cas de panne ou de coupure de gaz
    • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Pays De La Loire

    Aux Touches, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

    Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Pays De La Loire :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    La consommation en énergie des Touchois

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des Touches

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Touchois ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (0.1 %) de moins, soit 9 MWh.

    Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants des Touches, on observe qu’ils préfèrent d'électricité.

    Consommation énergétique moyenne par foyer aux Touches

    Usagers Consommation par an
    Touchois 9.1 MWh
    Alentours des Touches 7.7 MWh
    France 11,2 MWh

    Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Vertou (44120), GRDF Châteaubriant (44110), GRDF Thouaré-Sur-Loire (44470)) et celle d’un habitant des Touches. En effet, la consommation d’énergie des Touchois est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.2 MWh / résidant de moins.

    Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

    Facture énergétique d'un foyer aux Touches

    Foyers Facture énergétique
    Touchois 1483 €
    Environs des Touches 2 097 €
    France 1403€

    On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement des Touches face à la moyenne française et aux communes aux alentours (GRDF Vertou (44120), GRDF Châteaubriant (44110), GRDF Thouaré-Sur-Loire (44470)).

    Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation aux Touches :

    Annonce i

    La consommation énergétique des Touches décryptée

    Les types de logements préférés des Touchois

    Le type de logement favorisé aux Touches influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF aux Touches ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. Aux Touches, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 899 maisons et 35 appartements ont été construits aux Touches cette année.

    Type de logement (%)


    La certification BBC des logements aux Touches

    Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Pays De La Loire. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat aux Touches sont donc des logements peu énergivores.

    Quel est le but du label BBC ?

    Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre aux Touches et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Pays De La Loire et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

    Ainsi, dans la ville des Touches, 954 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 6 % des bâtiments aux Touches. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 6 %.

    Toutes les villes en Pays De La Loire n'ont pas le même pourcentage : Anetz est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

    Type de chauffage utilisé aux Touches

    Aux Touches le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Combustible privilégié aux Touches

    Type de Combustible Proportion de Touchois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 12.1 %
    Fioul (mazout) 17.7 %
    Electricité 64.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 6.0 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Touchois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

    Les chiffres concernant la production d'énergie aux Touches

    Production d'énergie renouvelable aux Touches

    Les Touches produisait un total de 0.19 W d'énergie renouvelable en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF aux Touches ou aller sur le site de l'ADEME.

    Les démarches de raccordement aux Touches

    Raccordement GrDF d'une maison aux Touches

    Si vous souhaitez faire construire une maison aux Touches, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Touchoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Touchois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz aux Touches, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF aux Touches, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve aux Touches

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique aux Touches. Pour faire une demande de raccordement GrDF aux Touches, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement aux Touches
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Touchois.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux aux Touches sont réalisés sur le domaine public.

    FAQ aux Touches

    Concrètement, que fait GRDF aux Touches ?

    Aux Touches (Loire-Atlantique), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations des Touches, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Touchois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

    GRDF ou GDF aux Touches : quelles différences?

    Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF aux Touches, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité aux Touches. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Pays De La Loire et quasiment partout en France.

    Où joindre GrDF aux Touches ?

    Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Les Touches, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

    • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
    • Pour transmettre votre relevé de compteur aux Touches, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
    • Pour joindre le service client du Loire-Atlantique, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Touchois

    En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

    Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

    Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

    Services et contacts de GRDF aux Touches

    Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Les Touches

    Ouvrez votre compteur de gaz aux Touches sur le réseau GrDF avec papernest

    Annonce i

    L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez aux Touches a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF aux Touches

    Pour vous raccorder au réseau de gaz des Touches vous devez payer des frais à GRDF Les Touches qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

    • Si vous êtes situé près du réseau Touchois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
    • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

    Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Les Touches vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

    Pour contacter GrDF aux Touches

    Aux Touches, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Fuite de Gaz aux Touches : que faut-il faire ?

    Une fuite de Gaz dans votre habitation Touchoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

    Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement aux Touches, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Touchois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 44 (Loire-Atlantique) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone aux Touches. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Touchoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 44 (Loire-Atlantique) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Pays De La Loire pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

    ErDF et GrDF : quelle différence ?

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Touchois qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

    Ainsi, ces deux entreprises présentes en Pays De La Loire ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. aux Touches, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

    Les Touches : les infos utiles

    Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF aux Touches (Pays De La Loire) ?

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Mairie des Touches : informations

    Contact Information
    Maire Frédéric Grégoire (Mandat : 2014-2020)
    Adresse Mairie de Les Touches, 4, place de la Mairie, 44390 Les Touches
    Télécopie / Numéro de fax 02 40 72 45 47
    Nom des habitants des Touches Touchois et les Touchoises.
    Horaires d'ouverture Du mardi au vendredi de 09h00 à 12h30, Le lundi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
    Adresse mail contact@les-touches.fr

    Commentaires

    3 avis 4.3/5

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    Gloria
    5/5
    le 26 janvier 2016

    Logan
    4/5
    le 23 février 2016

    Girard
    4/5
    le 01 février 2016

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