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GRDF Metz (57050)

Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez GRDF au 09 69 36 35 34.

Comment joindre GRDF à Metz ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Metz au 09 69 36 35 34. Pour Metz et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Metz :

Les services GRDF particuliers dans la région Lorraine pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Metz :

Ce qu'il faut savoir sur Metz

Contacter le service client de GDF dans le 57 (Moselle)

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Metz car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Metz vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Metz il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Messines peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Metz appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

GRDF à Metz : services et contacts

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Metz. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Messins, ...

Ces deux entreprises disponibles dans le 57 (Moselle) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Metz.

ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Lorraine : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Metz

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Messin :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Metz comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Messine.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Metz et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Metz et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Lorraine pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Metz ?

GRDF Metz vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 57 (Moselle), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Metz.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Metz au 09 69 36 35 34.

GRDF : les numéros à appeler à Metz

À Metz, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Ouvrir son compteur de gaz à Metz

Ouvrez votre compteur de gaz à Metz sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Metz a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les facteurs qui impactent la consommation des Messins

Répartition par type de combustible à Metz

Le combustible le plus utilisé par les Messins est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Messins et des Messines sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Messins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 17.2 %
Gaz de ville ou de réseau 64.2 %
Fioul (mazout) 2.5 %
Electricité 15.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Metz.

Metz : quel est le chauffage préféré des Messins ?

La population Messine privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Certification BBC-Effinergie des logements de Metz

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Metz comme en France.

À Metz, seulement 64 889 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Atton est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Atton.

À Metz : plutôt maison ou appartement ?

Le parc immobilier de Metz est composé de 64 889 et compte principalement des appartements, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Messins.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 55 152 appartements et 8 924 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Metz, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Quelle quantité d'énergie est produite à Metz ?

Les Messins utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Metz a réussi à produire 4.82 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Metz ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Énergie consommée à Metz

Consommation d'un foyer moyen à Metz

Les habitants de Metz (57) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Lorraine (GRDF Thionville (57100), GRDF Pont-À-Mousson (54700), GRDF Hayange (57700)) :

Usagers Consommation par an
Messins 4.9 MWh
Alentours de Metz 6.5 MWh
France 11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Messins ont une consommation énergétique bien inférieure à la moyenne française : leur consommation est 2.2 MWh par habitants de moins.

Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Metz.

Consommation énergétique de la ville de Metz

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Metz, les Messins favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Metz ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 6.9 % de plus aux Messins et Messines, soit une différence de 72 440 MWh.

Les dépenses en énergie des foyers de Metz

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Messins ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Messins 1670 €
Environs de Metz 2 309 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Metz ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Les démarches de raccordement à Metz

Raccorder un logement neuf à Metz avec GRDF

Si vous construisez une maison en Lorraine, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Metz.

Les Messins pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Metz (57 pourront alors débuter, travaux dont les Messins pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Metz de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Faire le raccordement de sa maison de Metz au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Metz, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Messine. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Messin. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Metz, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Metz, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

FAQ à Metz

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Metz ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Metz, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Metz. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Lorraine et quasiment partout en France.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Metz, comment contacter GRDF ?

Les numéros de GRDF à Metz sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 57 (Moselle) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Metz est le 09 69 36 35 34.

Commentaires

2 avis 5/5

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Dina
5/5
le 25 février 2016

Thomas
5/5
le 01 mars 2016

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Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63
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