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Les habitants de Mourenx peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Mourenxois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Mourenx peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Mourenxois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Mourenx (64150)

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Comment joindre GRDF à Mourenx ?

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Mourenxois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Mourenx (64) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Aquitaine.

À noter que les Mourenxois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Aquitaine pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Informations essentielles à connaître à Mourenx

Contact - ville de Mourenx

Vous cherchez des informations sur la mairie de Mourenx, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Mourenx et ses habitants, les Mourenxois.

Contact Information
Maire Patrice Laurent *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture Du mercredi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le lundi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00
Adresse Mairie de Mourenx, 1 place François-Mitterrand, 64150 Mourenx
Télécopie / Numéro de fax 05 59 60 07 90
Adresse mail mairie@mourenx.fr
Nom des habitants de Mourenx Mourenxois et les Mourenxoises

Contacter le service client de GDF dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GRDF : Contacts téléphone et services à Mourenx

Bien réagir face à une fuite de Gaz à Mourenx

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Mourenx ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques)
  2. Fermer le Gaz dans le logement Mourenxois
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Mourenx
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Mourenx
  5. Sortir du logement Mourenxois et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Mourenx au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Mourenx

GRDF : les numéros à appeler à Mourenx

Les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Mourenx.

Ouvrir son compteur de gaz à Mourenx

Ouvrez votre compteur de gaz à Mourenx sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Mourenx dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Mourenx ?

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Mourenx vous devez payer des frais à GRDF Mourenx qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Mourenxois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Mourenx vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Mourenx

Raccorder un logement neuf à Mourenx avec GRDF

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Mourenx. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Mourenx, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Mourenx
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Mourenxois

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Mourenx sont réalisés sur le domaine public.

Comment raccorder sa maison Mourenxoise au réseau GrDF ?

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

La production d'énergie à Mourenx

Les Mourenxois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

La ville de Mourenx a réussi à produire 0.07 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Mourenx ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Énergie consommée à Mourenx

Consommation d'un foyer moyen à Mourenx

Usagers Consommation par an
Mourenxois 4.3 MWh
Alentours de Mourenx 8.9 MWh
France 11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Mourenx, dans les villes proches (GRDF Lescar (64230), GRDF Salies-De-Béarn (64270), GRDF Grenade-Sur-L'Adour (40270)) et dans la France entière.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Mourenxois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.5 MWh / résidant de moins.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Mourenx et du reste de la France.

Les dépenses en énergie des foyers de Mourenx

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Mourenx ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Mourenx, dans les villes à proximité (GRDF Lescar (64230), GRDF Salies-De-Béarn (64270), GRDF Grenade-Sur-L'Adour (40270)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Mourenxois 1666 €
Environs de Mourenx 2 392 €
France 1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Consommation énergétique de la ville de Mourenx

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Mourenxois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (10.0 %) de plus, soit 6 140 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Mourenx, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Les facteurs qui impactent la consommation des Mourenxois

Mourenx : quel est le chauffage préféré des Mourenxois ?

La population Mourenxoise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Répartition par type de combustible à Mourenx

Le combustible le plus utilisé par les Mourenxois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Mourenxois et des Mourenxoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Mourenxois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 11.5 %
Gaz de ville ou de réseau 79.9 %
Fioul (mazout) 1.1 %
Electricité 7.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.3 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Mourenx pour avoir plus d'informations.

À Mourenx : plutôt maison ou appartement ?

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Mourenxois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Mourenx ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Mourenx ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 2 297 appartements ont été construits à Mourenx cette année contre 1 208 maisons.

Type de logement (%)


Certification BBC-Effinergie des logements de Mourenx

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Mourenx comme dans le reste de la France.

À Mourenx, seulement 3 516 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Cependant, le cas de Mourenx n'est pas similaire à toutes les villes. Mazerolles est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Mazerolles.

Questions fréquentes des Mourenxois

GRDF, GDF : comment faire la différence à Mourenx ?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Mourenxois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Comment joindre GRDF Mourenx ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Mourenxois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Pyrénées-Atlantiques, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Mourenx, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Mourenx, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Quelle est la mission de GRDF à Mourenx ?

À Mourenx et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Aquitaine, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Mourenx.

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