GRDF Neuilly-Sur-Seine (92200)

Contact	Information
Maire	Jean-Christophe Fromantin *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Neuilly-sur-Seine, 96 avenue Achille-Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine
Télécopie / Numéro de fax	01 47 45 86 28
Nom des habitants de Neuilly-Sur-Seine	Neuilléens et les Neuilléennes
Horaires d'ouverture	Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30
Adresse mail	mr.lemaire@ville-neuillysurseine.fr

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Neuilly-Sur-Seine produisait un total de 0.01 W d'énergie renouvelable en 2013.

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Neuilly-Sur-Seine ou aller sur le site de l'ADEME.

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Neuilly-Sur-Seine et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Neuilléens et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Neuilly-Sur-Seine. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 92 (Hauts-de-Seine). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Neuilléen et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Ile-De-France, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Neuilléenne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Neuilly-Sur-Seine
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 92 (Hauts-de-Seine)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement d'Ile-De-France
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Neuilléen vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région d'Ile-De-France et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

À Neuilly-Sur-Seine, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Neuilly-Sur-Seine dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Neuilly-Sur-Seine peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 92 (Hauts-de-Seine) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Neuilly-Sur-Seine, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Neuilly-Sur-Seine facture le gaz aux Neuilléens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Neuilléens.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Neuilléens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Hauts-de-Seine, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Neuilly-Sur-Seine, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Neuilly-Sur-Seine, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Dans la ville de Neuilly-Sur-Seine (Hauts-de-Seine) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Neuilléens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Neuilly-Sur-Seine s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Neuilly-Sur-Seine.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Le raccordement de votre maison de Neuilly-Sur-Seine est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Neuilléen, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Neuilly-Sur-Seine nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Neuilly-Sur-Seine. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Neuilléen.

Usagers	Consommation par an
Neuilléens	6.6 MWh
Alentours de Neuilly-Sur-Seine	0.4 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Neuilly-Sur-Seine, un dans les villes voisines ([GRDF Courbevoie (92400)](/grdf-courbevoie-92400/), [GRDF Versailles (78000)](/grdf-versailles-78000/), [GRDF Paris (75000)](/grdf-paris-75000/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Neuilléens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.3 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Neuilléens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Courbevoie (92400)](/grdf-courbevoie-92400/), [GRDF Versailles (78000)](/grdf-versailles-78000/), [GRDF Paris (75000)](/grdf-paris-75000/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Neuilléens	2063 €
Environs de Neuilly-Sur-Seine	122 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Neuilly-Sur-Seine :

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Neuilly-Sur-Seine, les Neuilléens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Neuilly-Sur-Seine ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 9.8 % de plus aux Neuilléens et Neuilléennes, soit une différence de 62 824 MWh.

Les Neuilléens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Neuilléens et des Neuilléennes sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Neuilléens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	6.6 %
Gaz de ville ou de réseau	44.4 %
Fioul (mazout)	23.9 %
Electricité	24.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Neuilly-Sur-Seine.

La population Neuilléenne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central collectif.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Neuilléens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Neuilly-Sur-Seine, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 32 837 appartements et 1 045 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Neuilléens et Neuilléennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Neuilly-Sur-Seine et dans le reste de la France. À Neuilly-Sur-Seine, 35 056 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Neuilly-Sur-Seine. Dans le département, ce chiffre est de 0 %. Cependant, le cas de Neuilly-Sur-Seine n'est pas celui de toutes les villes. Villejust par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Villejust.