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Les habitants de Saint-Genis-Laval peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Saint-Genois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouverture de votre compteur de gaz à Saint-Genis-Laval Ouverture de votre compteur de gaz à Saint-Genis-Laval

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

Les habitants de Saint-Genis-Laval peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Saint-Genois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - Service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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Les habitants de Saint-Genis-Laval peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Saint-Genois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

GRDF Saint-Genis-Laval (69230)

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Comment joindre GRDF à Saint-Genis-Laval ?

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Saint-Genis-Laval au 09 69 36 35 34. Pour Saint-Genis-Laval et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Saint-Genis-Laval :

Les services GRDF particuliers dans la région Rhône-Alpes pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Saint-Genis-Laval :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : services et contacts pour les Saint-Genois

L'ouverture d'un compteur de gaz à Saint-Genis-Laval

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Genis-Laval (69). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Rhône-Alpes, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Genis-Laval, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Saint-Genois et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Genis-Laval sur le réseau GrDF avec papernest

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Raccorder son logement Saint-Genois avec GRDF

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Saint-Genis-Laval, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.
  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 69 (Rhône) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.
Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Saint-Genis-Laval, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Saint-Genis-Laval ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Saint-Genis-Laval, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Saint-Genoises
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Saint-Genis-Laval
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 69 (Rhône)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Saint-Genis-Laval, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Saint-Genis-Laval au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Saint-Genis-Laval. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Comment joindre GRDF Saint-Genis-Laval ?

Les habitants du 69 (Rhône) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Énergie consommée à Saint-Genis-Laval

La consommation globale énergétique de Saint-Genis-Laval

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Saint-Genois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (5.6 %) de plus, soit 12 399 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Saint-Genis-Laval, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

La facture énergétique moyenne des Saint-Genois

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Saint-Genois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Saint-Genois 2438 €
Environs de Saint-Genis-Laval 2 140 €
France 1403€

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Saint-Genis-Laval

Les habitants de Saint-Genis-Laval (69) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Rhône-Alpes ([GRDF Bron (69500)](/grdf-bron-69500/), [GRDF Givors (69700)](/grdf-givors-69700/), [GRDF Annonay (07100)](/grdf-annonay-07100/)) :

Usagers Consommation par an
Saint-Genois 7.9 MWh
Alentours de Saint-Genis-Laval 5.8 MWh
France 11,2 MWh
Sur ce tableau, on note ainsi que les Saint-Genois ont une consommation énergétique inférieure à la moyenne française : leur consommation est 1.3 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Saint-Genis-Laval.

Les facteurs qui impactent la consommation des Saint-Genois

Les types de logements à Saint-Genis-Laval

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Saint-Genois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Saint-Genis-Laval, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Saint-Genois vivent principalement dans des appartements. En effet, cette année à Saint-Genis-Laval, 4 905 appartements et 3 896 maisons ont été construits.

Type de logement (%)

Quel combustible est le préféré des Saint-Genois ?

Le combustible le plus utilisé par les Saint-Genois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Saint-Genois et des Saint-Genoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Saint-Genois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.6 %
Gaz de ville ou de réseau 52.2 %
Fioul (mazout) 10.6 %
Electricité 32.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %
Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Genis-Laval pour avoir plus d'informations.

Saint-Genis-Laval : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Certains logements et bâtiments à Saint-Genis-Laval (69) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 8 915 ce qui équivaut à 0 % des constructions présentes à Saint-Genis-Laval. Les Saint-Genois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Rhône-Alpes et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 3 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Saint-Genis-Laval ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Type de chauffage privilégié par les Saint-Genois

Les 20 632 habitants de Saint-Genis-Laval se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Saint-Genis-Laval

Raccordement GrDF d'une maison à Saint-Genis-Laval

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Saint-Genis-Laval

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur
À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Informations essentielles à connaître à Saint-Genis-Laval

Comment appeler le distributeur GRDF à Saint-Genis-Laval ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Joindre la mairie de Saint-Genis-Laval

Vous cherchez des informations sur la mairie de Saint-Genis-Laval, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Saint-Genis-Laval et ses habitants, les Saint-Genois.

Contact Information
Maire Roland Crimier *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse Mairie de Saint-Genis-Laval, 106, avenue Clemenceau, BP 80, 69565 Saint-Genis-Laval Cedex
Télécopie / Numéro de fax 04 78 86 82 49
Adresse mail ecrire@mairie-saintgenislaval.fr
Nom des habitants de Saint-Genis-Laval Saint-Genois et les Saint-Genoises

Questions fréquentes pour la ville de Saint-Genis-Laval

Quel est le rôle de GRDF à Saint-Genis-Laval ?

À Saint-Genis-Laval (69) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 69 (Rhône). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Quels sont les numéros de GRDF à Saint-Genis-Laval ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Saint-Genois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Rhône, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Saint-Genis-Laval, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Saint-Genis-Laval, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Saint-Genis-Laval ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Saint-Genois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Saint-Genois.

La production d'énergie à Saint-Genis-Laval

La production d'énergie verte à Saint-Genis-Laval

À Saint-Genis-Laval, 0.29 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Saint-Genis-Laval ou vous rendre le site de l'ADEME.

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