GRDF Saint-Onen-La-Chapelle (35290)

À Saint-Onen-La-Chapelle (35) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 35 (Ille-et-Vilaine). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points. Le rôle de GDF et GRDF à Saint-Onen-La-Chapelle GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Saint-Onen-La-Chapelle est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Bretagne. Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Saint-Onen-La-Chapelle ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

À Saint-Onen-La-Chapelle, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Saint-Onen-La-Chapelle ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Saint-Onen-La-Chapelle, les Onenais favorisent d'électricité, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Saint-Onen-La-Chapelle ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 0.9 % de plus aux Onenais et Onenaises, soit une différence de 43 MWh.

Usagers	Consommation par an
Onenais	9.6 MWh
Alentours de Saint-Onen-La-Chapelle	7.7 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Saint-Onen-La-Chapelle, dans les villes proches ([GRDF Chantepie (35135)](/grdf-chantepie-35135/), [GRDF Cesson-Sévigné (35510)](/grdf-cesson-sevigne-35510/), [GRDF Pacé (35740)](/grdf-pace-35740/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Onenais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.0 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Saint-Onen-La-Chapelle et du reste de la France.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Onenais et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Chantepie (35135)](/grdf-chantepie-35135/), [GRDF Cesson-Sévigné (35510)](/grdf-cesson-sevigne-35510/), [GRDF Pacé (35740)](/grdf-pace-35740/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Onenais	1500 €
Environs de Saint-Onen-La-Chapelle	2 072 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Saint-Onen-La-Chapelle :

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Vous cherchez des informations sur la mairie de Saint-Onen-La-Chapelle, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Saint-Onen-La-Chapelle et ses habitants, les Onenais.

Contact	Information
Maire	Louis Bohanne *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 12h30, Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h30
Adresse	Mairie de Saint-Onen-la-Chapelle, Place de la Mairie, 35290 Saint-Onen-la-Chapelle
Télécopie / Numéro de fax	02 99 09 49 83
Adresse mail	mairie.stonen@wanadoo.fr
Nom des habitants de Saint-Onen-La-Chapelle	Onenais et les Onenaises

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Saint-Onen-La-Chapelle ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Saint-Onen-La-Chapelle, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Saint-Onen-La-Chapelle et de France. A titre indicatif, en 2013, Saint-Onen-La-Chapelle a produit 0.52 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Onenaise.

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Saint-Onen-La-Chapelle et dans le reste de la France. À Saint-Onen-La-Chapelle, 441 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 9 % de tous les bâtiments de Saint-Onen-La-Chapelle. Dans le département, ce chiffre est de 8 %. Cependant, le cas de Saint-Onen-La-Chapelle n'est pas celui de toutes les villes. Gourhel par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Gourhel.

Le type de logement favorisé à Saint-Onen-La-Chapelle influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Saint-Onen-La-Chapelle ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Saint-Onen-La-Chapelle, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 437 maisons et 4 appartements ont été construits à Saint-Onen-La-Chapelle cette année.

Le combustible le plus utilisé par les Onenais est l'électricité. Les différentes préférences des Onenais et des Onenaises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion d'Onenais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	13.8 %
Fioul (mazout)	25.1 %
Electricité	58.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	2.5 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Onen-La-Chapelle pour avoir plus d'informations.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Onen-La-Chapelle (35). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Bretagne, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Onen-La-Chapelle, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Onenais et à tous les fournisseurs.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Saint-Onen-La-Chapelle, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Onenais qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Bretagne ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Saint-Onen-La-Chapelle, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Saint-Onen-La-Chapelle peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 35 (Ille-et-Vilaine) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Saint-Onen-La-Chapelle, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Saint-Onen-La-Chapelle, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Onenaises
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Saint-Onen-La-Chapelle
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 35 (Ille-et-Vilaine)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Saint-Onen-La-Chapelle, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Saint-Onen-La-Chapelle au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Bretagne

Le raccordement de votre maison de Saint-Onen-La-Chapelle est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Onenais, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Saint-Onen-La-Chapelle nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Saint-Onen-La-Chapelle. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Onenais.

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

• Répondre au formulaire en ligne
• Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
• Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
• Réaliser les travaux
• Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.