GRDF Sassenage (38360)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Sassenage, 1, place de la Libération, BP 31, 38360 Sassenage
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax	04 76 53 52 17
Adresse mail	mairie@sassenage.fr
Maire	Christian Coigné *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Sassenage	Sassenageois et les Sassenageoises

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Sassenage reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Sassenage
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Rhône-Alpes. Les Sassenageois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Sassenage (38) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Rhône-Alpes.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Sassenageoise.

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Sassenage. 5 017 bâtiments de Sassenage sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 2 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Sainte-Marie-D'Alloix notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Sainte-Marie-D'Alloix.

La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Sassenageois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Sassenage ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Sassenage ont choisi de vivre dans des appartements. En effet, 2 914 appartements ont été construits à Sassenage cette année contre 2 059 maisons.

Le combustible favorisé par les Sassenageois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Sassenageois et des Sassenageoises sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion de Sassenageois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	3.9 %
Gaz de ville ou de réseau	61.0 %
Fioul (mazout)	5.5 %
Electricité	28.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.0 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Sassenage.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 10.30 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Sassenage ou sur le site de l'ADEME.

À Sassenage, les numéros de GRDF varient en fonction du besoin. Si c'est pour une urgence ou un dépannage, le numéro correspondant est le : 0 800 47 33 33. Pour communiquer votre relevé de compteur, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Pour une simple assistance à Sassenage ou si vous avez une question relative à votre abonnement de gaz, vous pouvez joindre le service client GRDF du lundi au vendredi de 8H à 17h au 09 69 36 35 34.

En tant que gestionnaire de réseau à Sassenage (38), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Sassenage, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Sassenageoises lorsqu'elles se produisent.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Sassenage facture le gaz aux Sassenageois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Sassenageois.

Usagers	Facture énergétique
Sassenageois	2344 €
Environs de Sassenage	1 920 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Sassenage face à celle des communes aux alentours ([GRDF La Tour-Du-Pin (38110)](/grdf-la-tour-du-pin-38110/), [GRDF Seyssinet-Pariset (38170)](/grdf-seyssinet-pariset-38170/), [GRDF Pontcharra (38530)](/grdf-pontcharra-38530/)) et la moyenne française.

Les fournisseurs d'énergie de Sassenage déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Sassenageois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Sassenage, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Sassenageois ont eu besoin de 7.4 % d'énergie en plus, soit une consommation de 8 965 MWh.

Usagers	Consommation par an
Sassenageois	6.9 MWh
Alentours de Sassenage	7.2 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF La Tour-Du-Pin (38110)](/grdf-la-tour-du-pin-38110/), [GRDF Seyssinet-Pariset (38170)](/grdf-seyssinet-pariset-38170/), [GRDF Pontcharra (38530)](/grdf-pontcharra-38530/)), le reste des citoyens et le Sassenageois moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Sassenageois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.7 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Sassenage. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Sassenageois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 38 (Isère) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Sassenage. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Sassenage peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 38 (Isère) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Sassenage, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Sassenage coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Sassenage comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Sassenage ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Sassenageois. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 38 (Isère). Les habitants de Sassenage doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Sassenage dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Sassenageois et Sassenageoises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Sassenage vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Rhône-Alpes lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Rhône-Alpes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.