GRDF Thiers (63300)

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF. ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Thiers. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Thiers, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Thiernoises
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Thiers
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 63 (Puy-de-Dôme)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Thiers, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Thiers au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Auvergne

GRDF Thiers vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 63 (Puy-de-Dôme), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Thiers. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Thiers au 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Thiers (63). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Auvergne, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Thiers, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Thiernois et à tous les fournisseurs.

Les habitants du 63 (Puy-de-Dôme) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Thiernois déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Thiers. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Thiers car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Thiers vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Thiers il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Thiernoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Thiers appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contact	Information
Maire	Claude Nowotny *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Thiers, 1 rue François-Mitterrand, BP 207, 63300 Thiers Cedex
Télécopie / Numéro de fax	04 73 80 88 81
Nom des habitants de Thiers	Thiernois et les Thiernoises
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	contact@ville-thiers.fr

Les Thiernois utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Thiernois et des Thiernoises sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Thiernois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.8 %
Gaz de ville ou de réseau	60.1 %
Fioul (mazout)	9.7 %
Electricité	27.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.5 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Thiers.

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Thiers et dans le reste de la France. À Thiers, 7 143 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Thiers. Dans le département, ce chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Thiers n'est pas celui de toutes les villes. Lempty par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Lempty.

Le parc immobilier de Thiers est composé de 7 143 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Thiernois. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 3 041 appartements et 4 095 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Thiers, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Les 11 217 habitants de Thiers se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Pour les Thiernois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Thiers, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 63 (Puy-de-Dôme) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

À Thiers et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Auvergne, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Thiers.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Thiernois de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Thiers.

Usagers	Facture énergétique
Thiernois	2606 €
Environs de Thiers	1 691 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Thiers face à celle des communes aux alentours ([GRDF Cusset (03300)](/grdf-cusset-03300/), [GRDF Ceyrat (63122)](/grdf-ceyrat-63122/), [GRDF Clermont-Ferrand (63000)](/grdf-clermont-ferrand-63000/)) et la moyenne française.

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Thiernois ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (10.2 %) de plus, soit 15 216 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Thiers, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Les Thiernois consomment en moyenne 7.4 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Thiers (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF Cusset (03300)](/grdf-cusset-03300/), [GRDF Ceyrat (63122)](/grdf-ceyrat-63122/), [GRDF Clermont-Ferrand (63000)](/grdf-clermont-ferrand-63000/)) : en l'occurrence, en Auvergne, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 4.8 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Thiernois est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.0 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Thiers, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Thiernois. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Thiers : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 3.36 W d'énergie verte ont été produits à Thiers, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Thiers, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Thiers ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.