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    GRDF Troarn (14670)

    Troarn : les infos utiles

    Contact - ville de Troarn

    Contact Information
    Maire Christophe Lemarchand (Mandat : 2014-2020)
    Adresse Mairie de Troarn, Place Paul-Quellec, 14670 Troarn
    Télécopie / Numéro de fax 02 31 23 31 35
    Nom des habitants de Troarn Troarnais et les Troarnaises.
    Horaires d'ouverture Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
    Adresse mail commune.troarn@wanadoo.fr

    Contacter le service client de GDF dans le 14 (Calvados)

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Les démarches de raccordement à Troarn

    Raccorder un logement neuf à Troarn avec GRDF

    Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Basse-Normandie. Les Troarnais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

    • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
    • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
    • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
    • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
    • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

    Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Troarn (14) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Basse-Normandie.

    Comment raccorder sa maison Troarnaise au réseau GrDF ?

    Si vous souhaitez faire construire une maison à Troarn, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Troarnaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Troarnais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz à Troarn, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF à Troarn, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    GRDF à Troarn : services et contacts

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Troarn

    Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Troarn ? Vous devrez suivre ces étapes :

    1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 14 (Calvados) ;
    2. Fermer le Gaz dans le logement Troarnais ;
    3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Troarn ;
    4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Troarn ;
    5. Sortir du logement Troarnais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Troarn au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
    6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Troarn.

    GRDF : les numéros à appeler à Troarn

    Les habitants de Troarn peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 14 (Calvados). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Troarn est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Troarnais et Troarnaises.

    Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Troarn et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

    Ouvrir son compteur de gaz à Troarn

    Il sera nécessaire pour les habitants de Troarn (14) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Ainsi, les Troarnais auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Troarn sur le réseau GrDF avec papernest

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    Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Troarn.

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Troarn ?

    Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Troarn, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

    • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
      GRDF établira un devis propre à votre habitation.

    • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 14 (Calvados) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

    Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Troarn, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

    La production d'énergie à Troarn

    Les Troarnais utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    La ville de Troarn a réussi à produire 0.05 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Troarn ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

    La consommation en énergie des Troarnais

    Consommation d'un foyer moyen à Troarn

    Usagers Consommation par an
    Troarnais 9.5 MWh
    Alentours de Troarn 5.4 MWh
    France 11,2 MWh

    Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Troarn, dans les villes proches (GRDF Gonfreville-L'Orcher (76700), GRDF Trouville-Sur-Mer (14360), GRDF Caen (14000)) et dans la France entière.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Troarnais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.8 MWh / résidant de moins.

    Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Troarn et du reste de la France.

    Les dépenses en énergie des foyers de Troarn

    Usagers Facture énergétique
    Troarnais 1763 €
    Environs de Troarn 1 896 €
    France 1403€

    Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Troarn face à celle des communes aux alentours (GRDF Gonfreville-L'Orcher (76700), GRDF Trouville-Sur-Mer (14360), GRDF Caen (14000)) et la moyenne française.

    Vous habitez à Troarn et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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    Consommation énergétique de la ville de Troarn

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Troarnais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (7.4 %) de plus, soit 1 506 MWh.

    Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Troarn, on observe qu’ils préfèrent d'électricité.

    La consommation énergétique de Troarn décryptée

    Troarn : quel est le chauffage préféré des Troarnais ?

    À Troarn le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Répartition par type de combustible à Troarn

    Le combustible le plus utilisé par les Troarnais est l'électricité. Les différentes préférences des Troarnais et des Troarnaises sont listées ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Troarnais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 27.5 %
    Fioul (mazout) 14.7 %
    Electricité 55.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 2.2 %

    Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Troarn pour avoir plus d'informations.

    À Troarn : plutôt maison ou appartement ?

    La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Troarnais. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Troarn ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Troarn ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 170 appartements ont été construits à Troarn cette année contre 1 300 maisons.

    Type de logement (%)


    Certification BBC-Effinergie des logements de Troarn

    A quoi sert le label BBC-effinergie ?

    Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Troarn comme dans le reste de la France.

    À Troarn, seulement 1 493 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %.

    Cependant, le cas de Troarn n'est pas similaire à toutes les villes. Fontaine-Henry est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Fontaine-Henry.

    FAQ à Troarn

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Troarn ?

    GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Troarnais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Troarn.

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Troarn, comment contacter GRDF ?

    Pour les Troarnais qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Troarn, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 14 (Calvados) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

    Quelle est la mission de GRDF à Troarn ?

    À Troarn (Calvados), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Troarn, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Troarnais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Martin
    4/5
    le 10 mars 2016

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