GRDF Valence (82400)

À Valence comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Valence.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Valenciens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Tarn-et-Garonne, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Valence, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Valence, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Valenciens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Valence.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Valence, 25, rue de la République, 82400 Valence
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax	05 63 39 00 75
Adresse mail	mairie@valencedagen.fr
Maire	Jacques Bousquet *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Valence	Valenciens et les Valenciennes

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Valenciens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (11.6 %) de plus, soit 5 433 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Valence, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Foyers	Facture énergétique
Valenciens	2005 €
Proches de Valence	1 953 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Valence, dans les villes proches ([GRDF Montayral (47500)](/grdf-montayral-47500/), [GRDF Boé (47550)](/grdf-boe-47550/), [GRDF Beaumont-De-Lomagne (82500)](/grdf-beaumont-de-lomagne-82500/)) et dans la France entière.

Usagers	Consommation par an
Valenciens	7.8 MWh
Alentours de Valence	9.8 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Valence, dans les villes proches ([GRDF Montayral (47500)](/grdf-montayral-47500/), [GRDF Boé (47550)](/grdf-boe-47550/), [GRDF Beaumont-De-Lomagne (82500)](/grdf-beaumont-de-lomagne-82500/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Valenciens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.8 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Valence et du reste de la France.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Valenciens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Valence, la majorité des habitants occupe des maisons. D'ailleurs, cette année, 754 appartements et 2 005 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Valenciens et Valenciennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Le combustible le plus utilisé par les Valenciens est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Valenciens et des Valenciennes sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Valenciens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.6 %
Gaz de ville ou de réseau	49.0 %
Fioul (mazout)	4.9 %
Electricité	44.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.5 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Valence.

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Valence comme dans le reste de la France. À Valence, seulement 2 807 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 2 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 1 %. Cependant, le cas de Valence n'est pas similaire à toutes les villes. Lafox est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Lafox.

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Valenciens.

Vous souhaitez raccorder votre logement au gaz ? Il y a de grande chance que vous ayez à vous tourner vers GrDF. Le gestionnaire de réseau du gaz en France, gère la distribution sur près de 95% du territoire français. Pour cela vous pouvez faire votre demande en ligne. A noter, que bien que les travaux de raccordement du gaz sont importants votre présence n’est pas forcément nécessaire. Une partie des travaux seront donc effectué sur la voie publique, l’autre chez vous. La demande en ligne n’est pas le seul moyen, vous pouvez aussi contacter directement GrDF au : 09 69 36 35 34 et ainsi avoir une idée direct des tarifs grâce à une estimation faite par le conseiller. Vous pouvez attendre une dizaine de jours ouvrés avant de recevoir votre offre de raccordement.

Si vous construisez une maison en Midi-Pyrénées, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Valence. Les Valenciens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Valence (82 pourront alors débuter, travaux dont les Valenciens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Valence de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Valence.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Valence coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Valence comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Valence peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 82 (Tarn-et-Garonne) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Valence, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Valence, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Valenciennes
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Valence
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 82 (Tarn-et-Garonne)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Valence, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Valence au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Midi-Pyrénées

Les habitants du 82 (Tarn-et-Garonne) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

La ville de Valence a réussi à produire 0.08 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Valence ou en allant lire les rapports de L'ADEME.