GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy (54500)

Le chauffage central collectif est le type de chauffage est préféré dans les foyers Vandopériens.

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Vandopériens joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Vandoeuvre-Lès-Nancy, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 13 069 appartements et 2 833 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Vandopériens et Vandopériennes. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Vandoeuvre-Lès-Nancy et dans le reste de la France. À Vandoeuvre-Lès-Nancy, 16 250 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 1 % de tous les bâtiments de Vandoeuvre-Lès-Nancy. Dans le département, ce chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Vandoeuvre-Lès-Nancy n'est pas celui de toutes les villes. Villeneuve-Lès-Béziers par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Villeneuve-Lès-Béziers.

Le combustible le plus utilisé par les Vandopériens est le chauffage urbain. Les différentes préférences des Vandopériens et des Vandopériennes sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Vandopériens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	44.7 %
Gaz de ville ou de réseau	35.5 %
Fioul (mazout)	2.7 %
Electricité	16.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.2 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Vandoeuvre-Lès-Nancy pour avoir plus d'informations.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Vandoeuvre-Lès-Nancy ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Vandoeuvre-Lès-Nancy, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Vandoeuvre-Lès-Nancy et de France. A titre indicatif, en 2013, Vandoeuvre-Lès-Nancy a produit 0.19 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (6.4 %) de plus, soit 19 139 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Vandoeuvre-Lès-Nancy, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Usagers	Consommation par an
Vandopériens	4.4 MWh
Alentours de Vandoeuvre-Lès-Nancy	5.9 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Joeuf (54240)](/grdf-joeuf-54240/), [GRDF Noeux-Les-Mines (62290)](/grdf-noeux-les-mines-62290/), [GRDF Koenigsmacker (57970)](/grdf-koenigsmacker-57970/)), les autres citoyens et les Vandopériens. La consommation énergétique des Vandopériens est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 2.4 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Foyers	Facture énergétique
Vandopériens	1748 €
Environs de Vandoeuvre-Lès-Nancy	1 903 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Vandoeuvre-Lès-Nancy, dans les villes alentours ([GRDF Joeuf (54240)](/grdf-joeuf-54240/), [GRDF Noeux-Les-Mines (62290)](/grdf-noeux-les-mines-62290/), [GRDF Koenigsmacker (57970)](/grdf-koenigsmacker-57970/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Vandoeuvre-Lès-Nancy :

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Vandoeuvre-Lès-Nancy vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Vandoeuvre-Lès-Nancy il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Vandopériennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Contact	Information
Maire	Stéphane Hablot *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Vandœuvre-lès-Nancy, 7 rue de Parme, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy
Télécopie / Numéro de fax	03 83 51 80 01
Nom des habitants de Vandoeuvre-Lès-Nancy	Vandopériens et les Vandopériennes
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse mail	contact@vandoeuvre.fr

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Vandoeuvre-Lès-Nancy vous devez payer des frais à GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Vandopérien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

À Vandoeuvre-Lès-Nancy, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Vandoeuvre-Lès-Nancy (54). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Lorraine, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Vandoeuvre-Lès-Nancy, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Vandopériens et à tous les fournisseurs.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Vandoeuvre-Lès-Nancy.

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous à Vandoeuvre-Lès-Nancy ? Vous devrez suivre ces étapes :

1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 54 (Meurthe-et-Moselle)
2. Fermer le Gaz dans le logement Vandopérien
3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation à Vandoeuvre-Lès-Nancy
4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement de Vandoeuvre-Lès-Nancy
5. Sortir du logement Vandopérien et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7)
6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Vandoeuvre-Lès-Nancy

Le raccordement de votre maison de Vandoeuvre-Lès-Nancy est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Vandopérien, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Vandoeuvre-Lès-Nancy nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Vandoeuvre-Lès-Nancy. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Vandopérien.

Si vous construisez une maison en Lorraine, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy. Les Vandopériens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Vandoeuvre-Lès-Nancy (54 pourront alors débuter, travaux dont les Vandopériens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Vandoeuvre-Lès-Nancy de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Dans la ville de Vandoeuvre-Lès-Nancy (Meurthe-et-Moselle) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Vandopériens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Vandoeuvre-Lès-Nancy s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Vandoeuvre-Lès-Nancy.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Vandopériens de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Vandoeuvre-Lès-Nancy.

Si vous habitez à Vandoeuvre-Lès-Nancy et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 54 (Meurthe-et-Moselle) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.