Ouverture de votre compteur d'électricité à Albi

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Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF Albi (81000)

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

Tout savoir sur EDF à Albi

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Midi-Pyrénées, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Midi-Pyrénées) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Albi, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Albigeois peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

EDF Albi

Présentation d’EDF Albi

Que vous habitiez à Albi ou ailleurs, vous ne pouvez plus appeler directement et gratuitement les agences EDF Tarn pour toutes vos démarches relatives aux contrats EDF. Celles-ci étant définitivement fermées. Contact, numéro de téléphone, adresse, service client, mise en service de l’électricité, EDF Albi, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour ouvrir un compteur électrique EDF à Albi.

Vous trouverez également le détail de la consommation d’énergie à Albi ; électricité, gaz, combustible, facture moyenne annuelle. Si vous emménagez à Albi, ces données peuvent être utiles au moment de choisir votre offre et fournisseur d’énergie.

Comment ouvrir un compteur EDF à Albi ?

Pour ouvrir votre compteur EDF à Albi, vous pouvez appeler EDF. Pour les particuliers, le numéro EDF Albi est le même que celui d’EDF à Rennes: il s’agit du numéro du service client EDF, le 09 69 32 15 15 (numéro cristal, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h). Il couvre l’ensemble du territoire national.

Vous êtes déjà client EDF ? Souscrire en ligne votre abonnement EDF Albi vous permet de gagner du temps. Pour cela, accédez à votre espace client EDF et suivez les instructions. Pas de connexion Internet dans votre logement ? Ces démarches sont accessibles depuis l’application mobile EDF&Moi.

Pour souscrire un contrat d’électricité et ouvrir un compteur, vous aurez besoin :

  • De votre adresse complète à Albi
  • De votre numéro client EDF (si vous en avez un). Il est inscrit sur votre facture EDF ou dans votre compte client EDF (“Mon Compte EDF”).
  • Du relevé de compteur EDF de votre ancien et nouveau logement
  • Du nom de l’ancien(ne) locataire si vous déménagez et que vous le connaissez
  • Du numéro de PDL de votre compteur électrique, ou PCE pour le compteur de gaz.
  • De vos coordonnées bancaires (IBAN)

Ouvrir un compteur d’électricité (on parle aussi de “mettre le compteur à son nom”) est une opération systématique lorsqu’on souscrit à un contrat d’électricité EDF, et ce que l’électricité soit coupée ou non. Cette intervention est effectuée par ENEDIS (le gestionnaire du réseau électrique depuis la séparation d’EDF-GDF). ENEDIS s’occupe entre autre de la relève des compteurs à Albi. La mise en service de l’électricité à Albi n’est pas gratuite. Les frais varient en fonction du délai souhaité :

  • Sous 5 jours ouvrés (délai standard) : 26,23€TTC
  • Sous 48h (délai express) : 63,13€TTC
  • Sous 24h (délai urgence) : 127,62€TTC

Les frais pour la mise en service de l’électricité sont les mêmes pour tous les fournisseurs d’énergie (Direct Energie, Engie, etc) à Albi, comme dans le reste de la France.

Albi, ses habitants, sa politique environnementale

La commune d’Albi, située dans le Tarn, dont elle est le chef-lieu, appartient à la région Occitanie, et est la ville principale de la communauté d'agglomération de l'Albigeois.

Comme de nombreux consommateurs en France, la plupart des Albigeois sont titulaires d’un contrat d’électricité (ou de gaz) EDF Bleu Ciel. Afin de répondre mieux aux attentes de ses clients, EDF a développé un réseau d’agences dans la plupart des villes de France, où les clients EDF particuliers peuvent se rendre pour souscrire à un contrat, demander des informations, se renseigner sur les offres et les tarifs EDF etc.

Surnommée “la cité épiscopale”, Albi est notamment connue à travers le monde pour son impressionnante cathédrale fortifiée Sainte-Cécile et son palais de la Berbie, ancien palais des archevêques d'Albi, qui dominent le centre-ville historique et horairesla rivière. Ce concentré d’histoire et d’événements lui a valu d’être classée au Patrimoine Mondial de l’UNESCO.

Albi a vu naître le peintre Henri de Toulouse-Lautrec, dont la plus collection au monde d'œuvres est conservée au musée de la ville. Albi est aussi un haut-lieu historique dont le nom a été donné aux adeptes du catharisme, les Albigeois. Ses habitants étaient 49 531 en 2014, dont 25 182 ménages et 12 521 familles. Sa maire en fonction est Stéphanie Guiraud-Chaumeil. La ville bénéficie d'un climat méditerranéen dit dégradé doux en automne. Les printemps sont le plus souvent humides et les étés très chauds et secs. On note une température moyenne annuelle de 15,3 °C. Albi possède un ensoleillement important de 2200 heures grâce au vent d'Autan qui offre à la ville un climat méridional particulièrement agréable à vivre. Ville ceinte de murailles au Moyen- age, la ville d’Albi actuelle doit beaucoup à la période de la Renaissance, période prospère (grâce à la culture et au commerce du pastel). Cette abondance se traduit par la construction de nombreuses demeures bourgeoises et hôtels particuliers, dont la plupart sont encore visibles aujourd’hui, et qui ont amplement contribué à redéfinir l’urbanisme de la ville.

En matière de politique environnementale, sa maire, Stéphanie Guiraud-Chaumeil, en partenariat avec l'association Les Incroyables Comestibles, a engagé une démarche visant l'autosuffisance alimentaire grâce à une agriculture urbaine, des cultures biologiques ou en permaculture d’ici 2020.

L’objectif : la création de 73 hectares de terres agricoles, sous forme de Zone d’Aménagement Différé (ZAD). Ces terrains situés en zone inondable permettront à installer des agriculteurs urbains, ou des maraîchers, qui s'engagent à une production biologique et à revendre leur production localement.

En 2016, Albi remporte le concours de la meilleure ville pour la biodiversité dans sa catégorie (20 000 à 100 000 habitants).

La consommation énergétique à Albi, ses habitants, ses alentours

Les Albigeois consomment majoritairement du gaz de ville ou de réseau pour se chauffer : 51,8% contre 36,8% pour l’électricité. Le chauffage central individuel est le principale type de chauffage utilisé à Albi (51%). Le chauffage tout électrique ne représentant que 31% des logements.

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Cette préférence pour le gaz naturel comme énergie a des répercussions sur la facture des particuliers :

À Albi Communes aux alentours En France
976 € 1 422 € 1403 €

Ces données s’expliquent également par la différence entre les types de logements à Albi : les Albigeois occupent 14 363 maisons contre 13 827 appartements. En d’autres termes, 50% des habitants occupent une maison et 49% un appartement. Or, le chauffage électrique est à conseiller aux petits logements bien isolés, tandis que le chauffage au gaz est le choix le plus économique pour les maisons et les grandes demeures. S’il procure un confort plus uniforme, le chauffage au gaz nécessite néanmoins d’avantages d’installation et d’équipements. À Albi, on recense de nombreux hôtels particuliers et anciennes demeures datant de la Renaissance, lesquelles sont déjà raccordées au réseau de gaz GrDF (anciennement GDF) à Albi. Autre explication : le climat. La température moyenne de 15,3° à l’année explique que les besoins en chauffage soient relativement bas, et la facture d’électricité annuelle des albigeois soit inférieure à celle du pays.

Les acteurs de l’électricité à Albi et leurs fonctions

À Albi, sont présents les fournisseurs d’électricité (EDF, Engie, Direct Energie, etc) en charge de la fourniture d’électricité dans la ville, mais également les gestionnaires de réseau. Il ne s’agit pas d’EDF-GDF Albi puisque l’entité s’est scindée lors de l’ouverture du marché de l’Énergie à la concurrence en 2007. Depuis, c’est ENEDIS (ex-ErDF) l’entreprise en charge de la gestion et du développement du réseau d’électricité à Albi.

C’est également ENEDIS qui est en charge du déploiement du nouveau compteur obligatoire à Albi. 7756 de ces compteurs communicants ont déjà été posés à Albi depuis 2016.

Le gaz à Albi est acheminé par le gestionnaire de réseau national GrDF.

Si vous décidez de faire construire votre logement à Albi, il faudra contacter les gestionnaires de réseau afin de faire raccorder votre maison neuve au réseau. Pour vos travaux de raccordement, vous pouvez passer par ENEDIS / GRDF ou bien directement par EDF. De nombreux propriétaires choisissent cette option pour plus de simplicité.

L’obtention du permis de construire se fait en mairie. Les coordonnées de l’Hôtel de Ville d’Albi sont les suivantes :

16 Rue de l'Hôtel de ville, 81000 Albi 81023 Albi Cedex 9 Tél : 05 63 49 10 10 En Midi-Pyrénées, la plupart des opérations de recrutement d'EDF Albi (stages, offres d’emplois) et des ressources humaines sont gérées depuis le siège EDF de Toulouse (régional), situé à cette adresse : 5, rue Claude-Marie Perroud-TSA 50040, 31096 Toulouse Cedex 01. Chez EDF, un numéro de téléphone a été mis en place pour les Albigeois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF ou soumettre leur relevé compteur via serveur vocal : 0800 123 333. Pour un dépannage d'installations électriques, vente de poêles à bois, installation de poêle, le groupe Tarn Plomb’Elec est situé 6 rue Louis Vicat à Albi. Tél : 05 63 47 60 81. Pour tous vos travaux d'électricité générale, services de diagnostics électrique et maintenance de systèmes électriques, le Tarnelec est présent à Albi 39 rue Broucouniès. Tél : 05 63 60 95 10.

Les démarches en cas d’urgence EDF à Albi

En cas de panne ou de coupure d'électricité à Albi, en cas d’urgence, vous pouvez :

  • Contacter ENEDIS en cas de problème sur votre compteur électrique à Albi. Le numéro ENEDIS à Albi pour un dépannage est le 09 726 750 81 (le dernier numéro étant la référence du département).

  • Contacter GRDF en cas de fuite de gaz ou d’odeur suspecte. Le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro de téléphone : le Numéro Urgence Sécurité Gaz, gratuit et joignable 24h/24, 7j/7 : 0 800 47 33 33.

Pour remettre l’électricité en marche après une coupure suite à un impayé, vous devez d’abord régler la somme due à EDF ou convenir d’une solution (TPN, étalonnement) pour payer vos factures avant de contacter ENEDIS. Après un impayé, une fois la facture réglée, EDF se charge de transmettre une demande de remise en service à ENEDIS.

Les offres et tarifs EDF en vigueur à Albi

EDF Bleu Ciel propose aux particuliers de choisir entre le tarif réglementé de l’électricité (le Tarif Bleu) et une offre de marché (l’Offre Renouvelable) :

  • Le Tarif Bleu était le tarif EDF pour tous les particuliers avant l’ouverture du marché à la concurrence, et le seul des tarifs colorés (avec le tarif Vert et le tarif Jaune, les tarifs EDF Pro) EDF qui ait survécu. Le prix du kWh EDF avec ce tarif est fixé par l’État, et revu chaque année à la hausse ou à la baisse.
  • L’Offre Renouvelable est une offre de marché, qui fonctionne sur le principe des crédits carbones pour fournir de l’électricité renouvelable. Son tarif est fixé par EDF, et est légèrement plus élevé que les tarifs réglementés.

Le prix du kWh EDF dépend de plusieurs facteurs : l’offre, la puissance de compteur et l’option tarifaire choisies :

Prix du kWh TTC Tarif Bleu Offre Renouvelable
Option Base EDF 0.14490 € 0.14910€
Heures creuses EDF 0.12700€ 0.13000€
Heures pleines EDF 0. 15600€ 0.15900€

Les heures creuses EDF à Albi sont réparties en quatre créneaux :

  • 22H30 / 06H30
  • 02H00 / 07H00; 12H30 / 15H30
  • 02H30 / 08H00; 13H00 / 15H30
  • 03H30 / 08H00; 12H30 / 16H00

Pour connaître vos heures creuses, reportez-vous à votre facture EDF ou à votre compte client EDF.

Client EJP ? Vous êtes en zone Sud. Les clients EDF EJP particuliers peuvent retrouver le détail et l’historique des jours EJP sur l’Observatoire EJP Tempo.
Client EDF Pro à Albi ? EDF propose des offres de fourniture d’énergie sur mesure, disponibles sur demande. Contactez EDF Pro au numéro de téléphone suivant pour plus d’informations : 0810 333 776 (prix d'un appel local), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Client gaz naturel ? Vous êtes en zone tarifaire 3. Pour le gaz naturel, les clients EDF Bleu Ciel peuvent choisir entre le contrat Avantage Gaz et Avantage Gaz Durable. Attention, EDF possède sa propre structure tarifaire pour le gaz. Même s’ils habitent dans la même rue, un client EDF Gaz et Engie Gaz ne paieront pas le même prix. En fonction de la zone tarifaire, le prix de l’abonnement et du kWh de gaz sont différents.

En zone 3, le prix du kWh de gaz avec l’offre Avantage Gaz EDF est le suivant :

  • Conso 1 (jusqu’à 6000 kWh/ an) : 0.07510 € / kWh.
  • Conso 2 (de 6000 à 11 000 kWh/an): 0.05480 € / kWh
  • Conso 3 (>11 000 kWh/an) : 0.05390 € / kWh

Le prix de l’abonnement en zone 3 est de :

  • Conso 1 (jusqu’à 6000 kWh/ an) : 119.40 € TTC
  • Conso 2 (de 6000 à 11 000 kWh/an): 234.72 € TTC
  • Conso 3 (>11 000 kWh/an) : 245.16 € TTC

Les offres de gaz EDF sont à prix fixes. Pendant 4 ans, le prix du gaz n’augmente pas.

Ces tarifs du gaz sont légèrement supérieurs aux TRV du gaz Engie. Pour les consommateurs de gaz naturel (chauffage, eau chaude sanitaire et cuisson), il est intéressant de comparer les différentes offres des fournisseurs d’énergie. Direct Energie, Engie, eni et autres proposent des offres de gaz comprenant une remise sur le prix du kWh de gaz, ce qui permet de faire des économies.

Direct Energie et Engie propose notamment des offres 100% web : pas de service client ni de boutiques physiques, mais une réduction importante sur le prix du kWh du gaz et de l’électricité. Ces offres sont avantageuses pour les consommateurs à l’aise avec la gestion des contrats en ligne. Le fournisseur vert Planète OUI quant à lui, propose une offre d’électricité appliquant une remise sur le prix de l’abonnement : -20% (avec les options). Cette offre est intéressante pour les petits consommateurs d’électricité (3-6 kVA).

FAQ

Comment résilier son contrat EDF à Albi ?

Un client EDF Albi et un client EDF Meaux résilient leurs contrats EDF de la même façon. Les démarches de résiliation ne dépendent pas de la localisation géographique. Pour mettre fin à votre abonnement EDF à Albi, vous pouvez :

  • Résilier en ligne depuis votre espace client. Cette option est possible uniquement dans le cadre d’un déménagement, si vous conservez EDF comme fournisseur d’énergie.
  • Appeler EDF au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) du lundi au samedi de 8h à 20h pour signaler votre déménagement
  • Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : EDF Service Clients TSA - 20012 41975 Blois Cedex 9

Pour résilier votre contrat, EDF aura besoin :

  • de l’adresse complète de votre logement,
  • de relevé de compteur,
  • de votre numéro client.

La résiliation des contrats EDF est sans frais.

Comment faire des économies d’énergie ?

Albi possède un ensoleillement important de 2200 heures grâce au vent d'Autan, ce qui en fait un gisement très intéressant pour l’énergie solaire. En installant des panneaux solaires photovoltaïques / thermiques, vous pouvez générer vous-même de l’électricité ou du chauffage pour votre logement.

Comment réduire sa facture d’énergie chaque mois ?

Les Albigeois consomment presque autant de gaz que d’électricité, avec une légère préférence pour le premier. Pour réduire sa facture, les offres duales sont intéressantes car elles comportent une double remise. Si vous êtes en option double tarif EDF (heures creuses / heures pleines), privilégiez les heures creuses pour lancer vos lave-linges, lave-vaisselles et recharger vos appareils électriques.

Commentaires

23 avis etoile etoile etoile etoile etoile 4,4/5

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Adam
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 18 mars 2016

David
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le 02 février 2016

Hamza
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 19 octobre 2015

oui pouvez vous me dooez les papiers a fournir pour un demenagement

Maude
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 14 mai 2016

Tatiana
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 07 janvier 2016

Richard
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 21 novembre 2015

Bonjour j'aimerai décalé le jour de prélèvement

Karim
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 10 mai 2016

Laurent
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 28 janvier 2016

Bertrand
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 05 juin 2015

Adresse postale de l'Agence GRDF locale

Vincent
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 08 janvier 2016

Theophile
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 19 avril 2016

Myriam
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 24 janvier 2016

Josephine
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 14 mai 2016

je voudrais avoir le contact de votre comite d'entreprise

Lambert
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 17 avril 2016

Bonjour, j'ai un vieux disjoncteur des années 1954 a priori sans fil vert (terre ou neutre). Je crois que ce sont vos services qui s'occupent des changements car il est directement relié au compteur ?

Thomas
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le 21 août 2016

Bonjour , Je voudrais augmenter la puissance de mon disjoncteur

Bernard
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 janvier 2016

Lefèvre
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 19 novembre 2015

le 3 janvier dernier, j'avertissais le service clients de Blois du décès de mon père n'ayant retrouvé aucun document chez lui avec son numéro de contrat, je demandais toutefois l'arrêt de son abonnement au 15 Janvier. N'ayant obtenu aucune réponse, j'aimerai savoir si mon courrier est bien parvenu dans le bon service. Merci de me répondre

Petit
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 20 février 2016

Oussama
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 22 mai 2016

Thomas
etoile etoile etoile etoile etoile 5/5
le 03 mars 2016

Mercier
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 04 juin 2016

je voudrai prévoir mon déménagement

Lucie
etoile etoile etoile etoile etoile 4/5
le 29 mai 2016

Brice
etoile etoile etoile etoile etoile 3/5
le 07 janvier 2016

Existe-t-il un e-mail pour rentrer en contact avec eux ? Mon tel a lâché.

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