GRDF Albi (81000)

Les 49 231 habitants d'Albi se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Albi. 28 272 bâtiments d'Albi sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 3 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Sainte-Croix notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Sainte-Croix.

Le combustible favorisé par les Albigeois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Albigeois et des Albigeoises sont les suivants :

Type de Combustible	Proportion d'Albigeois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.4 %
Gaz de ville ou de réseau	51.8 %
Fioul (mazout)	10.4 %
Electricité	36.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Albi.

Le type de logement favorisé à Albi influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Albi ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Albi, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 14 363 maisons et 13 827 appartements ont été construits à Albi cette année.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Albi facture le gaz aux Albigeois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Albigeois.

En tant que gestionnaire de réseau à Albi (81), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Albi, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Albigeoises lorsqu'elles se produisent.

Les numéros de GRDF à Albi sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 81 (Tarn) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Albi est le 09 69 36 35 34.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 6.59 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Albi ou sur le site de l'ADEME.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Albi, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Albi dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 81 (Tarn) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 81 (Tarn) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Albi, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Albigeoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Albi
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 81 (Tarn)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Midi-Pyrénées
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Albigeois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Midi-Pyrénées et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Albi a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Albi. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Albigeois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 81 (Tarn) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Albi. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Midi-Pyrénées : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Albi, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Albi. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Albi, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Albigeois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Albi, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Albi le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Albigeois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Albi, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Albi.

Usagers	Consommation par an
Albigeois	6.7 MWh
Alentours d'Albi	8.9 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Albi, dans les villes proches ([GRDF Arthès (81160)](/grdf-arthes-81160/), [GRDF Marssac-Sur-Tarn (81150)](/grdf-marssac-sur-tarn-81150/), [GRDF Rabastens (81800)](/grdf-rabastens-81800/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Albigeois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.1 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Albi et du reste de la France.

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Albigeois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (13.6 %) de plus, soit 57 270 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants d'Albi, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Albigeois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Arthès (81160)](/grdf-arthes-81160/), [GRDF Marssac-Sur-Tarn (81150)](/grdf-marssac-sur-tarn-81150/), [GRDF Rabastens (81800)](/grdf-rabastens-81800/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Albigeois	1762 €
Environs d'Albi	1 595 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Albi :

Contact	Information
Adresse	Mairie d'Albi, 16, rue de l'Hôtel-de-Ville, 81023 Albi Cedex 9
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	secretariat.general@mairie-albi.fr
Télécopie / Numéro de fax	05 63 49 10 50
Nom des habitants d'Albi	Albigeois et les Albigeoises
Maire	Stéphanie Guiraud-Chaumeil *(Mandat : 2014-2020)*

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h