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Les habitants d'Albi peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Albigeois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Albi (81000)

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Contacter GRDF à Albi

Il existe plusieurs cas de figure où les Albigeois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Midi-Pyrénées

À Albi, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Midi-Pyrénées :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'utilisation de l'énergie à Albi

Comment les Albigeois se chauffent-ils ?

Les 49 231 habitants d'Albi se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Le label BBC des bâtiments à Albi

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Albi. 28 272 bâtiments d'Albi sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 3 %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Sainte-Croix notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Sainte-Croix.

Quel est le combustible favorisé par les Albigeois ?

Le combustible favorisé par les Albigeois est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Albigeois et des Albigeoises sont les suivants :

Type de Combustible Proportion d'Albigeois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.4 %
Gaz de ville ou de réseau 51.8 %
Fioul (mazout) 10.4 %
Electricité 36.8 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %
Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF d'Albi.

Les logements les plus fréquents à Albi

Le type de logement favorisé à Albi influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Albi ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Albi, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 14 363 maisons et 13 827 appartements ont été construits à Albi cette année.

Type de logement (%)

Questions fréquentes des Albigeois

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Albi ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Albi facture le gaz aux Albigeois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Albigeois.

Quelles sont les fonctions de GRDF à Albi ?

En tant que gestionnaire de réseau à Albi (81), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Albi, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Albigeoises lorsqu'elles se produisent.

Comment contacter le distributeur GrDF à Albi ?

Les numéros de GRDF à Albi sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 81 (Tarn) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Albi est le 09 69 36 35 34.

La production d'énergie à Albi

Quelle est la part d'énergies renouvelables à Albi ?

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 6.59 W .

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Albi ou sur le site de l'ADEME.

GRDF : services et contacts pour les Albigeois

Joindre GrDF à Albi

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h
Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Albi, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Albi

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Albi dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 81 (Tarn) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 81 (Tarn) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.
Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Albi, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Albi

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

  1. Aérez votre habitation Albigeoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
  2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Albi
  3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 81 (Tarn)
  4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Midi-Pyrénées
  5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Albigeois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
  6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Midi-Pyrénées et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Albi avec GrDF ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Albi sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Albi a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

ErDF et GrDF : quelle différence ?

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Albi. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Albigeois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 81 (Tarn) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Albi. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Midi-Pyrénées : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Albi

Raccorder un logement neuf à Albi avec GRDF

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Albi, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Albi. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Albi, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Albigeois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Albi, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Comment raccorder sa maison Albigeoise au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Albi le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Albigeois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Albi, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Albi.

L'énergie et sa consommation à Albi

Consommation moyenne d'un foyer à Albi

Usagers Consommation par an
Albigeois 6.7 MWh
Alentours d'Albi 8.9 MWh
France 11,2 MWh
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Albi, dans les villes proches ([GRDF Arthès (81160)](/grdf-arthes-81160/), [GRDF Marssac-Sur-Tarn (81150)](/grdf-marssac-sur-tarn-81150/), [GRDF Rabastens (81800)](/grdf-rabastens-81800/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Albigeois est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.1 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie d'Albi et du reste de la France.

Informations sur la consommation énergétique des Albigeois

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Albigeois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (13.6 %) de plus, soit 57 270 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants d'Albi, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Quelle est le montant de la facture moyenne à Albi ?

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Albigeois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Arthès (81160)](/grdf-arthes-81160/), [GRDF Marssac-Sur-Tarn (81150)](/grdf-marssac-sur-tarn-81150/), [GRDF Rabastens (81800)](/grdf-rabastens-81800/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Albigeois 1762 €
Environs d'Albi 1 595 €
Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Albi :

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S'informer sur la ville d'Albi

Pour contacter la mairie d'Albi

Contact Information
Adresse Mairie d'Albi, 16, rue de l'Hôtel-de-Ville, 81023 Albi Cedex 9
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail secretariat.general@mairie-albi.fr
Télécopie / Numéro de fax 05 63 49 10 50
Nom des habitants d'Albi Albigeois et les Albigeoises
Maire Stéphanie Guiraud-Chaumeil *(Mandat : 2014-2020)*

Pour appeler le service client de GDF à Albi (Tarn)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

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