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Agence EDF Castelnau-Le-Lez (34170)

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Les renseignements sur EDF à Castelnau-Le-Lez

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Castelnauviens et les Castelnauviennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Castelnau-Le-Lez sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Castelnau-Le-Lez (34).

En tant que Castelnauvienne et Castelnauvien vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Languedoc-Roussillon, vous pouvez consulter nos articles :

Questions récurrentes

Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Castelnau-Le-Lez en Hérault?

Si vous habitez à Castelnau-Le-Lez ou plus généralement en Languedoc-Roussillon vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Castelnauviens ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Mise en service du compteur à Castelnau-Le-Lez, quelles démarches ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Castelnauvien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Castelnau-Le-Lez. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau du Languedoc-Roussillon ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Castelnauvien ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Castelnau-Le-Lez (34) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis du Languedoc-Roussillon qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Castelnau-Le-Lez ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Castelnau-Le-Lez afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 34 (Hérault). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Quelles sont les étapes pour souscrire un contrat d'énergie à Castelnau-Le-Lez (34)

La souscription à un contrat d'électricité à Castelnau-Le-Lez dans la région du Languedoc-Roussillon peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Castelnau-Le-Lez.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Castelnau-Le-Lez, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Castelnau-Le-Lez ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Castelnau-Le-Lez via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

La consommation en énergie à Castelnau-Le-Lez

Quelle offre d'électricité verte à Castelnau-Le-Lez (34)?

A quelles offres d'électricité ont accès les Castelnauviens ? Parmi les 7 052 foyers de Castelnau-Le-Lez, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Castelnau-Le-Lez ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Castelnauvien produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Castelnau-Le-Lez (34170) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Castelnauvien ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Castelnauviens décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Castelnau-Le-Lez ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Castelnauvien souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Castelnauviens ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Castelnau-Le-Lez ? La puissance installée était de 1.44 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Castelnauviens et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Facture Castelnauvienne moyenne pour EDF par foyer

Montant annuel des dépenses en électricité à Castelnau-Le-Lez par foyer :

à Castelnau-Le-Lez Communes aux alentours En France
1343 € 1 463 € 1403 €

Rapport comparatif des factures annuelles moyenne par 7 052 foyers entre la commune de Castelnau-Le-Lez et les communes environnantes :

Facture énergétique moyenne (€)

La consommation d'énergie concernant GDF et EDF Castelnau-Le-Lez

Consommation annuelle pour 16 664 habitants sur 7 627 logements :

Energie électrique Gaz
64 571 MWh 54 747 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

La production EDF/GDF à Castelnau-Le-Lez se situe à 5.3 % de plus (5 984 Mwh) : ces chiffres se basent par rapport à l’année dernière.

Comment justifier la dépense en énergie de Castelnau-Le-Lez ?

Cette différence de coût énergétique des Castelnauviens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture GDF et EDF de Castelnau-Le-Lez :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Castelnauviens par rapport aux habitants d'une ville comme Le Pouget.

Combustible majoritairement utilisé à Castelnau-Le-Lez

À Castelnau-Le-Lez, le pourcentage de citadins se chauffant à l’électricité est de :

Type de Combustible     Proportion de Castelnauviens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.4 %
Gaz de ville ou de réseau 38.8 %
Fioul (mazout) 10.3 %
Electricité 49.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Type d'habitation à Castelnau-Le-Lez

Les maisons sont le type de logement favorisé par les Castelnauviens et les Castelnauviennes : la ville recense 2 937 appartements pour 4 661 maisons.

Type de logement (%)

Infos Électricité Castelnau-Le-Lez

Les numéros EDF de Castelnau-Le-Lez à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Castelnauviens et Castelnauviennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Languedoc-Roussillon, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 34 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Castelnau-Le-Lez.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Castelnau-Le-Lez (34), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 34 (Hérault) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Castelnau-Le-Lez au 09 72 67 50 34.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Castelnau-Le-Lez, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Coupure de courant à Castelnau-Le-Lez : que faire ?

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Castelnau-Le-Lez ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 34.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Castelnau-Le-Lez est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Castelnau-Le-Lez.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Languedoc-Roussillon afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Hérault au : 09 72 67 50 34, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Castelnau-Le-Lez.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Castelnau-Le-Lez mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Languedoc-Roussillon a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 34 (Hérault).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 34 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Castelnau-Le-Lez disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Hérault. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Castelnau-Le-Lez pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Castelnau-Le-Lez qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Castelnau-Le-Lez ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Languedoc-Roussillon pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Informations et services sur EDF à Castelnau-Le-Lez

Les habitants de Castelnau-Le-Lez (34170) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Castelnauviens et les Castelnauviennes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Castelnau-Le-Lez, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Infos pratiques EDF Castelnau-Le-Lez

Règlement de la facture EDF Bleu Ciel pour Castelnau-Le-Lez

Les numéros utiles pour payer ses factures EDF directement à Castelnau-Le-Lez :

|     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
Gratuit | 24H/24
7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux | Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous résidez à Castelnau-Le-Lez, il est possible de régler vos factures EDF Bleu Ciel en ligne depuis votre espace client.

Les services annexes proposés à Castelnau-Le-Lez

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Castelnau-Le-Lez.

Créer à Castelnau-Le-Lez une ligne EDF à son nom

Selon votre habitation à Castelnau-Le-Lez et le délai choisi, il vous faudra compter entre 27 et 150 € pour prendre votre abonnement électricité.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Les frais d’ouverture de ligne sont immuables à Castelnau-Le-Lez, indépendamment du fournisseur d’électricité.

Tarif de l'électricité à Castelnau-Le-Lez

Coût de l'électricité à Castelnau-Le-Lez

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Castelnau-Le-Lez, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Castelnauviens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Castelnauviens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Castelnau-Le-Lez.

Coût de l'électricité pour les professionnels de Castelnau-Le-Lez.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Castelnauviens et les professionnels Castelnauviens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Castelnau-Le-Lez.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Castelnau-Le-Lez est le : 3022 (service et appels gratuits)

Heures pleines ou creuses à Castelnau-Le-Lez, on vous explique tout.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Castelnauviens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Castelnau-Le-Lez, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Castelnau-Le-Lez en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Raccordement et déploiement de Linky à Castelnau-Le-Lez

Le raccordement de votre compteur électrique à Castelnau-Le-Lez.

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Castelnau-Le-Lez au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Castelnau-Le-Lez, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Castelnau-Le-Lez (34170)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Castelnau-Le-Lez, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Castelnau-Le-Lez (Hérault) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Castelnau-Le-Lez, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Installation du compteur Linky à Castelnau-Le-Lez

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Castelnau-Le-Lez en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Castelnauviens.

Le prix du raccordement dans la ville de Castelnau-Le-Lez (Hérault)

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Castelnau-Le-Lez, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Castelnau-Le-Lez.

Commentaires

14 avis 4.5/5

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Morel
5/5
le 20 janvier 2016

nico
4/5
le 02 janvier 2016

Thomas
4/5
le 23 avril 2016

Mahe
5/5
le 06 mai 2016

Aboubacar
5/5
le 27 avril 2016

Dubois
5/5
le 16 avril 2016

Maïwenn
5/5
le 12 mars 2016

Abdallah
5/5
le 15 avril 2016

Garcia
4/5
le 19 avril 2016

Alienor
5/5
le 06 février 2016

Harold
4/5
le 02 février 2016

Martin
4/5
le 23 février 2016

cocacola
4/5
le 20 février 2016

Durand
4/5
le 22 mai 2016

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